全体的に清掃が行き届いて無かった。
特に、お風呂場が汚い感じでした。
ひげ剃りは、風呂場に置いて欲しいです。
食事は、満足しました。
スタフの対応は、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

10月初旬に家族3名で宿泊。フロントに15時過ぎに着き名前と3名で予約したとお伝えした所、2名分しか用意してなかった。暫くロビーで準備が出来るまで待ってからのインでした。確認不足ですかね。。お風呂は前に比べてだいぶ汚れてきています。床やシャワーの所にも緑色のコケとカビで清掃がいき届いておらず、滑りそうで怖かった。又クルミほどの大きなクモが3匹いました。部屋の窓際、エアコン、レストランの飾り物等の埃も残念。こちらの夕食は美味しいのでいつも楽しみにしておりますが、今回のメインのハンバーグのようなのものが２つのは、とても小さくしょっぱかったので残念でした。
自宅からのアクセスがよく、海からも近く、料理も美味しくて利用させいただいておりますが、これ以上酷くならないよう、改善をお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

入り口が夏休み期間は一通になってしまい、入りづらく、
看板は手前の木が邪魔で見えなくて素通りしてしまい、道も狭いため迷う。
スタッフ同士の連携が取れてないのか事前に電話で言っていたものと違う夕食を出されたり、
他のお客さんの料理に対してのクレームに対してキッチンスタッフの答えも、それは言っちゃいけない…と言うようなもので、気分良くなかったです。せっかくの旅行なのに残念でした。
部屋はキレイでしたが夜中に他の部屋のワンちゃんの声が響き渡っていて眠れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

愛犬と一緒に初めての旅行を楽しみにしていましたが、タバコ臭い部屋に通され、タバコを吸わない私にはこの宿泊は大変苦痛でした。予約の際に禁煙ルームと書いてあったのを確認していたのですが…

テラスには犬の糞。ドッグプールを楽しみに行ったのですが、テラスの不衛生さに不安になり、プールは利用しませんでした。

食事は盛り付け・味ともに素晴らしいです！美味しくいただきました。

ほかに同じ思いをされる方が居ないよう、正直に書かせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月