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京王プレッソイン赤坂 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン赤坂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.49
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.42
  • 食事3.55

総合1

投稿者さんの 京王プレッソイン赤坂 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-25 07:46:23

空きがなく、喫煙の部屋に仕方なしに宿泊しました。エレベーターを降りた時にもう臭い。部屋に入るとさらに臭くてびっくり。喫煙の部屋に泊まることはたまにありますが、ここまで臭いのは初めてでした。一晩中窓を開けて寝ましたが、臭くてほとんど寝られませんでした。ジャケットが臭くなるのでリセッシュをかけたら、翌朝すごくベタベタしました。ファブリーズ的なものでこんなことは初めてです。あれは本当にリセッシュだったのか疑問です。ジャケットの表面が白くなったので、すぐクリーニングに出さねばなりません。最悪です。新しい施設で楽しみにしていただけに残念です。喫煙の部屋をとった自分も悪いのですが、二度と使いません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
京王プレッソイン赤坂 2015-11-25 21:55:27

この度は京王プレッソン赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、禁煙のお部屋をご用意する事が出来ず、喫煙のお部屋のタバコ臭でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日中の清掃の際に窓開け等の換気をさせていただいておりますが、事前にお申し付けいただければ、消臭念入りの対応も可能でございます。
喫煙のお部屋でのご予約の際は、是非フロントへご相談くださいませ。
また消臭剤についてですが、当ホテルはリセッシュを各部屋に設置しております。
詰め替えタイプですが、液は希釈して使用するタイプではなく、補充用の液をそのまま補充しております。
今回のご使用では、ジャケットがべたつき白くなってしまったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
すぐに該当のお部屋のリセッシュを確認し、原因の究明をいたします。

今回のご滞在では、重ね重ねの不備により、ご不快な思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。
また、誠に勝手なお願いではございますが、今後とも京王プレッソイン赤坂並びに、京王プレッソインチェーンのご愛顧よろしくお願いいたします。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム【喫煙】】