この度は、京王プレッソイン赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたことに御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応につきましては残念なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参る所存でございます。

また客室や設備に関しましても、様々なお客様のニーズにお応えできるよう、今後の課題とさせていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ