この度は、京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

バスルームの清掃に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。清掃スタッフへの指導を徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう尽力いたします。

また赤坂へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうござます。

当ホテルは、千代田線の赤坂駅5B出口より徒歩1分でございます。お客様の仰る通り、東京の真ん中にございますので、どこへ行くにもアクセスが便利です。

今後も、お客様にご満足していただける様、サービス向上に尽力いたします。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、当ホテルは赤坂駅５番出口より徒歩1分の所にございます。
また繁華街までは少し離れておりますので、ホテル内は静かで穏やかにお過ごしいただけます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用の施設から近いホテルとの事でお選びいただきありがとうございます。
また、ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただき、大変嬉しく思っております。

また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは周りが建物に囲まれているため、お客様の仰るように、外の景色がご覧いただけないお部屋も多くあります。事前にリクエストをしていただければ眺めの良い部屋もご用意させていただくことは可能でございますので、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

今後は、お客様によりご満足いただけるよう、そしてより良いサービスがご提供できるよう尽力いたします。

お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

騒音の件ですが、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
枕元が外壁を向いている角部屋もございますので、次回ご宿泊の際には是非事前にお申し付けくださいませ。

また、朝食に関するご意見も頂き、誠にあがとうございます。お客様からのご意見をもとに、サービス向上に精進いたします。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また泊まりたいとのお言葉は、スタッフ一同の今後の励みとなります。
また、ぜひお越しくださいませ。

お客様の次回のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食メニューについては、追加変更等検討しており、お客様のご要望を取り入れたメニューづくりに尽力いたします。

今後もお客様に寄り添った、より良いサービスをご提供できる様、スタッフ一同精進いたします。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご意見とご感想をいただきありがとうございます。
朝食メニューにつきましては、お客様からのご意見を取り入れ、追加やメニュー変更等検討させていただいており、先日よりいなり寿司をメニューに追加いたしました。
次回ご利用の際には、是非ご賞味くださいませ。

また、エレベーターのご利用ですが、セキュリティを強化しており、ルームキーをお持ちでない方が宿泊階へ上がる事を制限させていただいております。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願いたします。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうござます。

お忙しい中、ご意見とご感想をいただきありがとうございます。
朝食メニューにつきましては、お客様からのご意見を取り入れ、追加やメニュー変更等検討させていただいており、先日よりいなり寿司をメニューに追加いたしました。
次回ご利用の際には、是非ご賞味くださいませ。

また、エアコンと空気清浄機のホコリですが、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備・サービスの向上に尽力いたします。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは、千代田線赤坂駅Ｂ５出口より徒歩１分という大変便利な場所にございます。
お近くにお越しの際は、また是非ご利用下さいませ。

また清掃スタッフに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、清掃スタッフにも指導して参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは2015年7月14日にオープンした新しいホテルでございます。

今後も、綺麗な設備を維持すると共に、サービス面でもご満足していただけるよう尽力いたします。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、お客様にご満足していただき大変嬉しく思っております。
朝食のコーンスープのリクエストですが、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様の次回のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、お客様にご満足していただき大変嬉しく思っております。
ホテルの近くにはテレビ局や劇場があり、周辺は賑わっておりますが、ホテルは通りを１つ奥に入った場所にありますので大変静かな場所でございます。
隣駅の乃木坂には美術館もあり、六本木まで歩ける距離ですので、次回は六本木方面の御散策も是非お楽しみくださいませ。
また、朝食が混雑しご利用いただけなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
焼き立てパン等ご好評をいただいておりますので、次回は是非ご利用くださいませ。

お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

喫煙部屋のタバコ臭でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃の際に窓開け等の換気を行っておりますが、不十分であったと反省しております。
消臭対応等、今後検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、排水の件ではご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
該当のお部屋はすぐに確認させていただきます。

今回はお客様に残念な思いをさせてしまい、お詫びの気持ちで一杯でございます。
今後はお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同サービス向上に精進いたします。

お客様の次回のご宿泊をお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント対応への貴重なご意見ありがとうございます。
配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見は、今後のオペレーション改善の参考とさせていただきます。
お客様により良いサービスをご提供できる様、
スタッフ一同精進いたします。

今後とも、京王プレッソイン赤坂をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

フロントチーフ

この度は京王プレッソン赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、禁煙のお部屋をご用意する事が出来ず、喫煙のお部屋のタバコ臭でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日中の清掃の際に窓開け等の換気をさせていただいておりますが、事前にお申し付けいただければ、消臭念入りの対応も可能でございます。
喫煙のお部屋でのご予約の際は、是非フロントへご相談くださいませ。
また消臭剤についてですが、当ホテルはリセッシュを各部屋に設置しております。
詰め替えタイプですが、液は希釈して使用するタイプではなく、補充用の液をそのまま補充しております。
今回のご使用では、ジャケットがべたつき白くなってしまったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
すぐに該当のお部屋のリセッシュを確認し、原因の究明をいたします。

今回のご滞在では、重ね重ねの不備により、ご不快な思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。
また、誠に勝手なお願いではございますが、今後とも京王プレッソイン赤坂並びに、京王プレッソインチェーンのご愛顧よろしくお願いいたします。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿にございました、たばこのにおいですが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊になられたお部屋は確かに禁煙ルームでございましたが、日中の清掃の際に臭いに気づく事が出来ず、そのままお通ししてしまった事を深くお詫び申し上げます。
また、ご朝食のメニューについてですが、多数のお客様からメニューに関するご意見をいただいており、現在検討中でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からのご指摘ご意見をもとに、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご感想いただきありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様にご満足していただけず、努力不足を痛感いたしました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上に尽力いたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは2015年7月14日にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。

今後も、綺麗な設備を維持すると共に、サービス面でもご満足していただけるよう尽力いたします。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ