クチコミ

総合評価
3.89
825
5
144
4
269
3
137
2
30
1
19
部屋
3.93
接客・サービス
3.83
ロケーション
4.16
朝食
3.77
夕食
-
温泉・お風呂
3.58
設備
3.82
清潔さ
3.98
クチコミの投稿画像・動画
599
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
小犬のワルツ
50代/女性|10 件のクチコミ
間取りは好き、景色は前回の方が良かった

今月で2回目の宿泊です。前回と違いこっちの部屋の間取りの方が好きです。ただ部屋からの景色は前回の方が新幹線などが良く見えました。また始発移動なのでおにぎりをもらって新幹線で食べました。今回ラッキーなことにうなぎおにぎりがありました。美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
110
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 お客様のご宿泊頂いた日は、弊社の創業40周年を迎えた記念日でございました。それを記念して特別メニューとして鰻のおにぎりを提供いたしましたが、ご好評頂けたようでたいへんうれしく思います。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 フロント E
東横INN米原駅新幹線西口
2026-01-24
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
小犬のワルツ
50代/女性|10 件のクチコミ
駅近で便利!朝食おにぎりが嬉しい

当日車で米原駅まで行く予定でしたが前日に雪が降るので急遽利用しました。部屋はシンプルでベットが大きかったので寝やすいです。アメニティも色々ありコーヒーやお茶も飲めるので助かりました。ただ米原駅周辺に何もないので夕飯に困りました。頼みのはずだったフレンドマートは正月で休み、米原駅の中にあるセブンイレブンで買いました。古いコメで夕方カレーがあるとあったのですがなくなったんですか?水のペットボトルをフロントからもらえるのもなくなったようですね。部屋にケトルがありますが、わざわざ水を貰いに1階まで行くのは面倒なので利用しづらいのです。6時47分の始発で東京に行くので朝食のおにぎりを2個だけもらいました。新幹線の中で食べましたが、美味しかっです。6時30分から朝食時間なのであと15分早ければと思います。駅が目の前なのでまた利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
137
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 フロントT
東横INN米原駅新幹線西口
2026-01-11
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
有給使って行っ太郎
20代/男性|1 件のクチコミ
人の温かさに触れる宿

人が暖かかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 年明けから雪の舞う寒さの米原となりましたが、そんな中でもお客様に安心感とくつろぎをお届けできるサービスを続けてまいります。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 フロント E
東横INN米原駅新幹線西口
2026-01-04
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
タコ123
50代/男性|3 件のクチコミ
琵琶湖が見えた!

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
114
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントM
東横INN米原駅新幹線西口
2025-12-19
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
タカタカ高
40代/男性|1 件のクチコミ
駅と山々の景色、丁寧な接客と朝食

泊まった部屋の窓から駅舎が見えて電車の出入りが見えました。その奥に山々が見えて景色が良かったです。アメニティはクシがあったらもっと良かったです。接客対応も丁寧でした。朝食付きのプランを選択したのですが、朝からサバやツナのおにぎりとお味噌汁・スープをいただき元気出ました。ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
24
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントY
東横INN米原駅新幹線西口
2026-02-24
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
mmsn7
30代/女性|5 件のクチコミ
駅から近くコーヒーもあり便利で良い

隣の県で行われるイベント帰りに利用しました。寒い日でしたが、駅から近くてあまり寒さを感じることなく建物に入ることができ助かりました。到着が遅くなりコンビニしかあいていない時間でしたが、少し足を伸ばさなければ店舗がない状況。ロビーにコーヒーがあったのがありがたかったです。到着後と出発前にいただきました。米原までは電車が遅くまであるため、次同じような機会があるときにも利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN米原駅新幹線西口
2026-02-13
5
その他
友達
2026年1月宿泊
エビアベビ
50代/女性|10 件のクチコミ
親切な従業員と広いベッド、快適な滞在

凄く親切な従業員さん達で助かりました コンサートで訪れましたが 部屋もベッドが大きく端っこの部屋で良かったです 私はすぐ寝ちゃうので音なども気にならず過ごせました 朝気になったのはテーブルを4人セットしてたからか か1人で4人テーブルに座っている人がいて 座るのに手間取りました 後は低い階層だったので民家から丸見えみたいで嫌でしたな それ以外は良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
70
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロントM
東横INN米原駅新幹線西口
2026-01-26
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
のりべんとー
20代/女性|1 件のクチコミ
朝食が充実!駅近で便利

チェックインとチェックアウトがとても楽で、並ばずにできた。荷物をセルフサービスで預けられるのも良かった。 朝食付きなのがありがたかった。おにぎりだけでなく、味噌汁やパン、ヨーグルト、サラダなどもあって大満足だった。 駅からも近く、ドライヤーも弱くない。コンビニまでは少し離れている。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。 フロントM
東横INN米原駅新幹線西口
2026-01-10
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
こてつと2025
40代/女性|2 件のクチコミ
駅前のホテル!トレインビューに感激

駅周辺になんにもない米原駅にドーンと建っています。電車好きの子どもと宿泊しましたが、フロントの方がそれを察知し在来線も見える部屋に変更してくださいました。結果、見事なトレインビューで親子ともども感激しました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
101
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在がご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 トレインビューもお褒めいただきありがとうございます。 またお近くにお越しの際はご宿泊を, スタッフ一同お待ちいたしております。 フロントA
東横INN米原駅新幹線西口
2026-01-02
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
楽天ユーザー1973
50代/女性|4 件のクチコミ
喫煙ルームでも臭い気にならず

・喫煙 夜中チェックインで慌ただしい滞在なので部屋で電子タバコを吸えるよう喫煙ルームを予約しました。空気清浄機がありませんでしたがそもそも部屋はさほどタバコの臭いがこもっていませんでした。 ・ロビー件朝食会場?はシェアオフィスのような家具でしたが広々明るく清潔感がありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
56
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN米原駅新幹線西口
2025-12-23
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
うら1225
50代/男性|8 件のクチコミ
丁寧な接客と快適な部屋、さすが東横INN

久しぶりに東横INNに泊まりましたが、さすがの東横INNって感じで、丁寧な接客と快適な部屋でした。ホテル周りにコンビニなどお店が無いので注意です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 また、近隣にスーパーマーケットやファミリーマートがございます。 次回のご利用の際はお尋ねくださいませ。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 フロントM
東横INN米原駅新幹線西口
2026-03-06
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
テディ1400
60代/男性|34 件のクチコミ
駅近で快適、滋賀観光に便利なホテル

翌日の滋賀観光の為に宿泊しました。朝食は、朝早くから食べれましたし部屋も快適で満足できました。新幹線駅であり駅近なので滋賀観光する方にお勧め致します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
14
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロントY
東横INN米原駅新幹線西口
2026-02-24
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
大和のじじぃ
60代/男性|619 件のクチコミ
ロケーション重視なら満足できるホテル

良い意味で可もなく不可もなく、ロケーションで選んだので不満はありません


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロントM
東横INN米原駅新幹線西口
2026-02-21
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
furufuru23
70代/男性|24 件のクチコミ
雪の心配無用!米原拠点に最適

毎回、米原を拠点に関西、北陸に脚を運んでいます。 数年前の雪に出会い心配していましたが… 大丈夫でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
46
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 先日の降雪は米原駅前ではそれほどの積雪に繋がらずスタッフ一同としても安堵しております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント E
東横INN米原駅新幹線西口
2026-01-13
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
姫路やっちゃん
60代/男性|2 件のクチコミ
ゆっくり寝れた。朝食おにぎりも良い

2泊しましたがゆっくり寝れました。 お風呂の湯の温度調節が少々難しかったです。 朝食のおにぎり 、無料のコーヒー良かったです。 また 東横INNを利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 寒冷に伴い水温が下がっていることから、お湯の温度調節が難しくなっている場合がございます。ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント E
東横INN米原駅新幹線西口
2026-01-13
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
オオモリス
30代/男性|5 件のクチコミ
便利な立地

結構便利のところです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 フロントz
東横INN米原駅新幹線西口
2025-12-11
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
2か月ごとの出張サラリーマン
50代/男性|2 件のクチコミ
寿司デリバリーが可能なホテル

近くのお寿司屋からデリバリーもできるようです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
49
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お近くのお寿司屋さんからとのことで、恐らく【ふもと】様からのデリバリーかと思いますが、お味はいかがでしたでしょうか? またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルと近隣の飲食店へのご利用をお待ちいたしております。 フロントz
東横INN米原駅新幹線西口
2025-12-11
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ
駅前でアクセス抜群の便利なホテル

駅のすぐ前でとても便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
14
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 フロントM
東横INN米原駅新幹線西口
2026-02-21
3
その他
家族
2026年1月宿泊
りんごあめ724
40代/女性|12 件のクチコミ
急な予約にも対応いただき感謝

急な予約でしたがご対応頂き感謝申し上げます お世話になりありがとうございます


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロントZ
東横INN米原駅新幹線西口
2026-01-28
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Shark19
60代/男性|11 件のクチコミ
長浜駅近で新幹線利用に最適

長浜に用事があり利用しました。 新幹線利用の場合、ここしか選択肢ないと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
33
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅から近くアクセスも良いです。 また新幹線利用の際はご宿泊を心よりお待ちいたしております。 フロントA
東横INN米原駅新幹線西口
2026-01-02