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東横INN米原駅新幹線西口のクチコミ・お客さまの声
総合1
エコノミーダブルで予約し、部屋へ入ったら備品が全てシングル。フロントへ連絡するも私の予約ミスかホテルのミスか曖昧な返事。対応としては、備品を届けます…と。素早く持ってきて貰ったが自分達でセット。今まで数え切れないほどホテルを利用してるが、こんな対応は初めてで怒りがこみ上げた。チェックインの時の朝食の説明も無し。これでサービス業として金銭を貰ってる事が不思議でした。チェックアウトの時も、お詫びの言葉ひとつ無し。ありがとうございましたの言葉も無し。ただ、(はい。領収書です)の一言。備品を持って来てくれた黄色い制服の女性は朝食会場から、(ありがとうございました。)と言ってくれた。休日の忙しい時間帯だとしても、ビジネスホテルの東横インと言えば知名度も有るのに、この対応さに二度と利用しないと決めました。
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ビジネスイン千日前ホテル(大阪府)
3.0
投稿日:2020-01-22 16:04:25
大江戸温泉物語 伊香保(群馬県)
2.0
投稿日:2020-01-22 16:00:55
東横INN米原駅新幹線西口(滋賀県)
1.0
投稿日:2018-04-16 20:05:20
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総合1
アオイ2016さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ
エコノミーダブルで予約し、部屋へ入ったら備品が全てシングル。フロントへ連絡するも私の予約ミスかホテルのミスか曖昧な返事。対応としては、備品を届けます…と。素早く持ってきて貰ったが自分達でセット。今まで数え切れないほどホテルを利用してるが、こんな対応は初めてで怒りがこみ上げた。チェックインの時の朝食の説明も無し。これでサービス業として金銭を貰ってる事が不思議でした。チェックアウトの時も、お詫びの言葉ひとつ無し。ありがとうございましたの言葉も無し。ただ、(はい。領収書です)の一言。備品を持って来てくれた黄色い制服の女性は朝食会場から、(ありがとうございました。)と言ってくれた。休日の忙しい時間帯だとしても、ビジネスホテルの東横インと言えば知名度も有るのに、この対応さに二度と利用しないと決めました。
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