総合評価は０点です。
1.チェックイン前に荷物を置いて、近くで食事ができる所がないかと聞いたら、駅の反対側の市役所内にいくつかあると言われて行ってみたら、何もなかった。
2.チェックインしようとしてるのに、何故か後から来たホテルの会員様？の同僚手続きを先にされた。１１階のダブルの部屋にグレードアップされた同僚曰く、なんで後から来た私のチェックインが先にされたんでしょうかと。
3.夜中０：４５ごろエアコンからベットにポタポタ水滴が落ちているのに気づいて様子を見に来るようにフロントに電話したら、来る前に折返し電話があり、今夜は満室なので部屋を変えることはできないと言われた。
4.部屋に来て様子を見たあと、たった今キャンセルがでたと、部屋を変えられた。
夜中の１時にキャンセルの連絡をする客はまずいないと思う。そう言うと、いいえ本当ですと。
以上の対応は全て一人の女性スタッフだったけど、チェックインのときに会員にならないかと聞かれ、必要ないと答えたのが気に食わなかったのか…
エアコンの故障は仕方ないにしても、こんなに不愉快なホテルには二度と泊まりたくない。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月