チェックインの際、30分早く到着したが、予定の時刻まで入室出来ないと言われ、再び30分後には待ち人数が7～8名いるにもかかわらずフロント1人だけの応対、カードキーを貰うまで長い時間待たされた。チェックインするのに待たされている他のお客さんもイライラしてました。こんなフロントの応対は初めてで驚きです。お客様の為にもっとスムーズなチェックイン体制を整えるべきです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

米原がどういうところか知らない人は飲食店やコンビニの少なさに不便さを感じるでしょうが、泊まるだけなら彦根や長浜より交通の利便性に優れています。駅前ロータリーの一部には上屋もあるので、雨でも駅からほとんど濡れずにたどりつけます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

・クチコミで匂いが気になると有りましたが、大丈夫でしたよ
・また、近くに食べるところが少ないと有りましたが、探せば色々とありました
・部屋の清掃に関しては、浴室の髪の毛、埃が気になりました
・フロントの対応は親切でＯＫ
・朝食は、品数は少ないですが、無料ですので満足です
・朝の食事時間帯により並びました。食べ物が、多々品切れ状態になると、おばさん達がてきぱきと補充してくれました。特にＯさんの対応ありがとうございました。
・盛岡、岐阜などの東横INNではウェルカムコーヒー等有りましたが、今回は有りませんでしたね(残念)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

米原駅の目の前の立地ですごく便利でした。米原といえば周囲にはほとんどこれといった施設はありませんので、レジャーや旅行で宿泊する場所としてはいまいちですが、ビジネス利用であれば快適。建物もクリーンで、受付の担当者も笑顔で接してくれました。心地よく仕事に向かうことができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

食事をせずに夜遅くにここに着くと、近くに何もないのでちょっと困りそう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

駅から近く、またスーパーが近いので便利です。
概ね良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

受付している間に何回も
名前を間違えられ、ちょっと不愉快になりました。後は、問題なしだけど！なんの職業でも、どんな時でも名前を間違えるのは、最低です。ましては、ホテルのフロントで！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

立地は駅のターミナル沿いで、駅から抜群に近いうえにわかりやすいです。
これだけでも利用価値がありました。

部屋や朝食は必要十分です。

各部屋にwi-fiがあるのはいいですね。
部屋ごとに電波がちがいますからセキュリティ面でも安心でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

９／１に、宿泊しました。駅からすぐで、出張には本当に便利でした。部屋も綺麗で満足です。皆さんが指摘しているとおり、周辺施設は、コンビニがなく、大きなスーパーのみです。ホテルのパンフレットで、周辺施設の案内が有ったのですが、居酒屋：２件、食事：２件。等なので、早めに着くか、うんと遅く等、それなりの準備が必要です。お客さんは、大阪と違い、ほとんど日本人で、静かなので、爆睡でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

ホテル自体はいいし、駅からも近いけど、周りに何もない。
晩御飯に困る。
素泊まりだと朝御飯抜きダネ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2015年08月

大阪出張の前泊に使用しました。
大阪も京都も神戸も、観光客が押し寄せているのか宿が取れない。
そんな中、米原からの新幹線移動で１時間掛らないので、良い場所と思います。
施設が新しいので、とてもキレイでした。
コンビニは近くに無い様でしたが、スーパーがあったので何とか必要なものは購入できました。
今回、部屋に入ると何やら生臭い感じがしました。
まさか物の怪？と思いましたがもしかしたら湖畔の湿気のせいかもしれません。
ビジネスホテルでたまに見かける様に消臭スプレーなど常備しておいても良いかもしれないと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

駅から非常に近いのは良い。２１：００までであれば、すぐ前のスーパーも利用可能で便利。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

きれいで駅にも近く、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

子供がいるからチェックインの時間より早めに部屋に入りたいと言ったら、楽天からの申し込みなので16時以降でないと無理と言われた。東横インの会員であれば15:30には部屋に入れると言われ同じお客なのに差別化されてしまった。お客に対してのおもてなしのサービスが全くなかった。特にフロントの男性の方の面倒くさそうな態度と、何を言っても融通が利かず、泊まらせてあげてる感があり上から目線だった。もう泊まらないかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

駅からとても近く、部屋も綺麗で快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

駅からとても近く、部屋も綺麗で快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

立地は米原駅の目の前で申し分ありません。またオープンして間もない事もあり、設備等は大変綺麗でした。特にベッドがキングサイズで良かった！
ただ・・・部屋に入った途端、異様な匂いがしてして慣れるまで苦痛でした。多分、バスかトイレの配管と思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

新しいホテルで良かったのですが、部屋の匂いが個人的に合いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

駅から近く便利だと思いますが、近くにコンビニが少なく少し歩かないといけません。
スーパーは２１時ぐらいに閉まるので夜中の買い物は不便です。
アメニティは歯ブラシ・タオル・お茶以外はフロントに置いてあるのを持って行かないと駄目なのが面倒です。部屋に消臭スプレーがありませんでした。
お風呂は思っているより広く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

会社の先輩に利用していただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年06月