東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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風呂2

投稿者さんの東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口のクチコミ

投稿者さん 2015年12月17日 12:00:51

新幹線の通過音、ショックが室内まで響いた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年12月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

風呂2

6人中5人の方が参考になったと投票しています。

子供がいるからチェックインの時間より早めに部屋に入りたいと言ったら、楽天からの申し込みなので16時以降でないと無理と言われた。東横インの会員であれば15:30には部屋に入れると言われ同じお客なのに差別化されてしまった。お客に対してのおもてなしのサービスが全くなかった。特にフロントの男性の方の面倒くさそうな態度と、何を言っても融通が利かず、泊まらせてあげてる感があり上から目線だった。もう泊まらないかも。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年08月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーツイン】

風呂2

投稿者さんの東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口のクチコミ

投稿者さん 2015年07月20日 15:46:32

駅西口を出てすぐ目の前に位地し至極便利でした。
ホテル周辺にはスーパーはあるが、飲食店等は目視出来ない。しかし、ホテルロビーや室内の案内に(絶対数は少なく定休日・営業時間は不明)飲食店やコンビニはあります。
６階の東京寄りの部屋で、うっすらと琵琶湖が望めました。
浴室壁に前客の髪の毛が付着していた点はＮＧ。

朝食バイキングは朝７時から。５分前に行きましたが長蛇の列。料理をとって着席するまで約３０分掛かりました。
急いでいる人には不向きかも。
食べ終わった７時４５分頃には行列は１０人位に落ち着いていました。
(日曜日の朝)

その他気になった点
氷を入れる容器が小さな紙コップ。３個が限界。アイスペール常備あるいは貸し出しして欲しかった。

サービスドリンクの梅昆布茶はありがたいが、マドラーが欲しい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年07月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙ダブル】

風呂2

投稿者さんの東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口のクチコミ

投稿者さん 2015年05月05日 22:57:07

チェックイン時に会社名を書いたのにチェックアウト時に領収書を貰ったら字が違ってた！言葉でも説明したのに意味がない！結局手書きの領収書をもらったが作り直しに3分程費やした。駅前だから電車など時間で動く人が多いからたかが3分！かも知れないが致命傷を負うことも！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年05月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

風呂2

投稿者さんの東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口のクチコミ

投稿者さん 2015年04月30日 14:58:50

立地条件はとても満足です。
でも狭いなりにアメニティを充実してもらえると嬉しかったと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年04月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

風呂1

投稿者さんの東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口のクチコミ

投稿者さん 2021年07月10日 17:09:52

いくら　是正をお願いしても　ノー対応である。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年07月

ご利用の宿泊プラン: ★SuperValue!スペシャルプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【室数限定禁煙エコノミーダブル】

風呂1

投稿者さんの東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 17:21:15

立地条件がよく、部屋の清掃などは申し分ありませんが、トイレのフタを上げても落ちてきたり、部屋の空調が地調節できず寒かったりと不満もありました。食事はおかずの種類が非常に少なく、あえて食べるほどの内容ではありませんでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年11月

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

風呂1

投稿者さんの東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口のクチコミ

投稿者さん 2018年08月01日 21:02:12

スタッフの対応が曖昧だったし、なんかボッタクられた感じ。
プラスメンバーズカードを、過度に勧められました。
風呂も前の人のかみの毛があり、不衛生でした。風呂は入れませんでした。朝食ももう少し種類があってもいい感じです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2018年07月

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

風呂1

投稿者さんの東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 17:33:19

２度と宿泊しないと思います。
物置部屋だったところを無理矢理改装された部屋なのでしょうか？
照明が滅茶滅茶です。
コンセントも滅茶滅茶です。
どちらも入口付近に集中していて、用途不明の使えない配置です。
枕元には、照明のスイッチもコンセントもありません。
目覚ましアラームもありません。
どちらかが夜中に起きることは全く想定されていません。
特に奥のベッドを使う人は、真ん中のスタンドをつけて隣の人まで起こすか、暗闇の中を手探りで行くしか、夜中にトイレに行く術もありません。
宿泊施設とは思えない造りです。
朝食場所も、太陽が眩しすぎるのと、通行人から丸見えで何の配慮もないです。
新しいホテルですが、値段を考慮してもトイレその他の設備・備品が一時代前のもの？という感じです。
浴槽の真上に切れない換気扇があって、湯冷めします。
建設予算をケチり過ぎでは？もっと違うところを削って、宿泊者のホスピタリティに宛てて欲しいです。
スタッフ、設計者は一度泊まってみればよく分かると思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーツイン】

風呂1

安藤　欽一さんの東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口のクチコミ

安藤　欽一さん [30代/男性] 2016年09月07日 16:19:42

朝食にスクランブルエッグを頂戴しましたが、箸しかないので食べづらかったです。

同様にごはん（混ぜご飯）も取りにくく茶碗があればな～っと思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年09月

ご利用の宿泊プラン: ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

風呂1

破廉恥カウボーイさんの東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口のクチコミ

破廉恥カウボーイさん [30代/男性] 2016年08月06日 12:08:06

忘れ物をした際はカード一枚に対してもヤマト運輸でしか対応してくれない。ポイントカード一枚を送ってもらうのに500円もかかる。
融通の利かない対応しかしてくれないのが非常に残念。
米原には郵便局がないのかな？？？封筒に入れてポスト投函もできないなんて・・・こちらだと82円で済むのに・・・
忘れ物をしたこちらにも落ち度があるが東横インは気の利いた対応はできないの一点張り。
もっと柔軟な対応が出来るホテルになって頂きたいものです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年08月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

風呂1

投稿者さんの東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口のクチコミ

投稿者さん 2015年06月07日 08:29:50

風呂のシャワー湯加減の調整ができません。
湯か、水か、これでは、不便です。

夜通し、洗濯機の回るような騒音が、遠くから聞こえて
きました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年05月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

tetsu_0517さんの東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口のクチコミ

tetsu_0517さん [50代/男性] 2024年02月14日 11:18:11

米原駅西口から徒歩数十秒という最高の立地です。
部屋も清潔で気持ち良く眠れました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2024年02月14日 12:48:23: この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

投稿者さんの東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 09:49:59

米原駅前○

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2023年10月21日 08:27:12: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

フロントY

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

MJ_2009さんの東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口のクチコミ

MJ_2009さん [60代/男性] 2023年07月04日 15:46:47

接客、部屋の清潔度、朝食において大変満足のいくレベルでした。直接当ホテルには関係ないのですが、ホテルの周りに飲食店がなく苦労しました。また利用させていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2023年07月05日 12:57:34: この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルへのお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思います。
近隣の飲食店のご案内が十分に出来ておらず申し訳ございません。
ホテルでは米原市役所が作成されたグルメマップを置いております。
次お越しの際名は座日ご活用ください。

またのご利用をお待ちしております。

フロントｚ

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーツイン】

投稿者さんの東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口のクチコミ

投稿者さん 2022年04月03日 15:26:37

立地・駐車場便利。室内・シーツ清潔。朝食美味しい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年04月

東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2022年04月13日 02:58:59: ご宿泊頂きありがとうございます。
お客様よりホテル設備に関するお褒めの言葉を頂けたこと心より感謝いたします。
また米原へお越しの際は是非お泊りに来てください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

投稿者さんの東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 07:00:21

米原駅前なので立地は良いです。しかし、会員でないと15時チェックインできないのは残念。
ホテルには関係ないけど、米原駅近辺にはお食事処が少なすぎ、というか、無いですね。これが一番残念ですね～

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年03月

東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2022年04月14日 10:16:41: ご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また米原へお越しの際は是非お泊りに来て
ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

投稿者さんの東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口のクチコミ

投稿者さん 2022年02月17日 09:57:27

受付の対応は大変良かったが、チェックイン時間変更の電話は何度か電話したが7コール以上呼んでもでない、部屋の壁掛け時計は15分遅れている、と見えないところでのサービスは、、、。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年02月

東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2022年04月17日 19:09:08: この度はご宿泊並びにコメントのご記入ありがとうございます。

チェックイン時間変更のお電話では対応並びにお部屋の設備不備でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

以後、ご不便をおかけしないよう努めさせて頂きます。
またのご利用お待ちしております。