立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 16:43:26
-
駅前なので宿泊しました。
部屋と浴室は狭いかな
朝食も無料でなくても良いので品数を増やして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2024年04月20日 22:09:03
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。またのご利用をお待ちしております。
フロントＹ
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 15:55:36
-
24年４月にビジネスで利用しました。
チェックアウト後、午後4時にリモート打ち合わせをさせて欲しいと頼んだら、フロントの方には全く取り合ってもらえず。
スタッフに不親切にする教育をされているホテルだと感じました。
サービス以外はほぼ良いと思います。コーヒーはありません。朝食は必要最低限で、至って質素です。期待しない方が良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2024年04月18日 23:07:46
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
フロントＭ
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
立地5
sena2894さんの 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 のクチコミ
- sena2894さん [60代/男性] 2024年02月26日 11:43:27
-
東横インのサービスはどこに行っても最低ランクです。駅に近いだけのメリット、米原駅はここだけしかないで。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2024年03月01日 16:53:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
立地5
ankiti24さんの 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 のクチコミ
- ankiti24さん [60代/女性] 2023年12月15日 22:39:37
-
周辺に何もないのがびっくりでした。コンビニも駅構内にしかなく、７時から２１時くらいまでの営業。ちょっと何か欲しいと思っても、不便でした。
ホテルに落ち度はないにしても、６時半スタートの朝食は、６時半少し前には大行列で結局いただけませんでした。内容はちらっと見ただけですが、食べることができていれば満足ではなかったかと思います。何かの大会があったのか、学生と保護者が多くなんとも残念な気持ちでした。駅近の- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2023年12月16日 14:27:32
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
フロント i
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
立地5
ぽんぽこぽこぽこさんの 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 のクチコミ
- ぽんぽこぽこぽこさん [40代/男性] 2023年10月27日 11:47:32
-
米原駅西口ロータリーに面しており、立地条件は良し。
周囲に飲食店はほとんどなく、食事には困る。
コンビニは、少し離れたところにファミリーマートが1軒あるのみ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2023年10月28日 10:06:19
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ホテル周辺のご案内不足につきまして、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
当館のロビーにてホテル周辺のお店のご案内を載せたマップをご用意しております。次回お越しの際はぜひご活用ください。
またのご利用をお待ちしております。
フロント E
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 20:37:46
-
駅の目の前で便利なのが1番のポイントです。米原駅前には他の宿泊場所がほぼないのでここしか選択肢がありませんでしたが、女性一人旅には安心の立地ではあります。見える範囲にスーパーがあるのは助かりました。お部屋は他の投稿者さん同様の印象で、狭く、最低限度の設備が揃っているレベルです、ビジネスホテルとしてはお値段相応というところでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2023年04月30日 07:53:55
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
米原にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
フロントK
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月11日 03:15:52
-
立地も駅近でとても良い
部屋も綺麗です
朝食はもっと頑張って欲しいですね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2023年04月21日 00:47:02
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しまして申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう頑張りたく思います。
フロントU
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
310しゃちょうさんの 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 のクチコミ
- 310しゃちょうさん [50代/男性] 2022年11月16日 11:17:45
-
普通にどこにでもあるビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2022年12月11日 21:18:03
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また滋賀県にお越しの際はご利用いただければ幸いです。
フロントu
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
立地5
nissy3389さんの 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 のクチコミ
- nissy3389さん [40代/女性] 2022年11月12日 11:44:46
-
米原にはここしか泊まれるところがないので（米原に夜半到着となると）
選択肢がない分、割り切って止まりました。
あと、
駅のコンビニも22時には閉まっていて
駅周辺では何も食べるところが無いので
用途如何に関わらず、夜到着の際は気を付けたほうがいいと身に沁みました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2022年12月11日 21:33:10
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。
周辺のコンビニは徒歩3・4分のところにございます。
居酒屋さんが24時までは営業されています。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
フロントU
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
立地5
heromoriさんの 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 のクチコミ
- heromoriさん [60代/男性] 2022年10月26日 22:53:06
-
ビジネスベースの東横インとしては、部屋の狭さも含め、標準的だと思う。
不満点は２つ。一つ目はチェックイン時の説明不足。最後にアメニティの場所を示して各自必要なものを、というのは環境配慮、コスト削減面で納得できるが、部屋着はフリーしか置いておらず、大きなサイズはフロント受け取りであることの説明がなかったために、フロント前の待ち行列の人に気を遣いながら聞かなければならないような負担を客にかけるのはいかがかと思う。
二つ目は、朝食の開始時の混雑のこと。6時半の開始とともに殺到し、満席の上に待ち行列。6時55分頃に出直すと、人数は一桁ですんなりといただけた。
もう少し分散の工夫をされた方が良いと思う。混雑状況をテレビのポータル画面に出すとか、テレビカメラを設置して各階のエレベーターホールにモニターを設置してボカして見せるとか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2022年10月28日 09:17:37
-
ご宿泊頂きありがとうございます。
チェックイン時にご説明不足なところがあり大変申し訳ございませんでした。
また、朝食に関しましてもご不便をおかけし、申し訳ございません。
スタッフ一同、お客様が今後快適にご宿泊いただけるよう改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロントＹ
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月21日 14:12:25
-
安くで宿泊させてもらってると認識した上で多少の荒さは許容範囲だが部屋に入って飲み物を入れようと冷蔵庫を開けたら目立つ位置に髪の毛が…
清掃のダブルチェックが入っていないのか？空の冷蔵庫に髪の毛だけが入っていてドン引きした。飲食物を入れる場所くらい衛生面を保持してほしい。
手持ちの除菌シートで自ら清掃したがコロナ禍もあり神経質になる時期なので不衛生で不快だった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2022年09月22日 09:49:37
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃に不手際があり大変申し訳ありませんでした。
今後清掃レベルを強化いたします。
フロントU
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 喫煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーツイン】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 15:55:55
-
駅チカで便利です。近くには飲食店がほとんどないので、フレンドマートを利用するぐらいしかないでしょう。トイレの汚物入れが前の人のまま残っていたのが、掃除のチェックミスですね。それ以外は良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2022年07月30日 01:10:19
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
清掃不備誠に申し訳ございません。
確認を徹底いたします。
飲食店多くはありませんが、近くの飲食店マップをご用意しております。ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
立地5
akabitoさんの 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 のクチコミ
- akabitoさん [30代/男性] 2022年04月29日 16:56:51
-
ツーリングの際に利用。バイクはデッドスペースに無料で停めれます（屋根付き）
目の前にスーパーマーケット、駅近と立地は◎
朝食良くも悪くもはザ、ビジネスホテルといった感じ。
夜はカレーが無料で食べてましたが味は不味かったのでスーパーで惣菜等買いましょう。
アンダー35という期間限定のプランだったので3900円で利用できましたが、通常料金だと利用しないかなぁ。
関西や琵琶湖一周ツーリングの時には便利ですが、平日にもかかわらず多くの利用者が居たのでEVも劇混みでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
-
- 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2022年04月30日 09:22:55
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
駅からも近く利便性が良いことをご満足いただけ嬉しく思います。
エレベーターが混み合いまして大変申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【３５歳以下★限定】Ｕ３５割プラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月08日 22:01:05
-
ホテル全体は清潔感があり、スタッフの対応も良かった。
ベッドの枕元などに、電灯のスイッチやコンセントがなくすべていったんベッド出て操作しなければならい事が不便だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2022年04月17日 18:10:44
-
この度はご宿泊並びにホテルへのお褒めコメントをご記入頂き誠にありがとうございます。
ベット周辺環境でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今回のご意見を今後の参考にさせて頂きます。
またのご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 禁煙シングル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月04日 17:44:05
-
気づかなかったのか本当になかったのか、パジャマがなく、困った。いつか食堂にトレイがなく不便だったが、今回はあった。駅前なのがとても便利。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2022年04月27日 14:41:49
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご案内不足で申し訳ございません。パジャマは1階のロビーに置かせていただいております。
米原駅西口よりすぐ目の前の立地でございますので、またぜひご機会あればご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 禁煙シングル】
立地5
ケン8953さんの 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 のクチコミ
- ケン8953さん [50代/男性] 2021年08月02日 22:50:49
-
乗り継ぎで利用しました。立地は徒歩０分で最高です。朝食は混み合い密状態だったので利用しませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2021年11月04日 10:11:22
-
この度は東横イン米原駅新幹線西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルへのお褒めのコメントありがとうございます。
朝食の際はご不便おかけし申し訳ございません。
今後改善できるよう努めさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 禁煙エコノミーダブル】
立地5
試される大地の住人さんの 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 のクチコミ
- 試される大地の住人さん [20代/男性] 2021年07月24日 22:41:24
-
清掃もなかなか丁寧でした。駅から出てすぐなのも魅力です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2021年09月28日 00:01:21
-
ご宿泊並びにコメントご記入ありがとうございます。
お客様に安心してお泊り頂けるよう日々感染対策を行っております。今後ともより一層努めてまいりますのでまた是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 禁煙エコノミーダブル】
立地5
ぜんさん0223さんの 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 のクチコミ
- ぜんさん0223さん [50代/男性] 2020年12月08日 09:21:40
-
駅近くて、とてもよい。食事するところが少ないのが難点ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 2022年05月08日 17:21:56
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ホテル周辺のご案内不足によりご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
またご利用の際にはホテル周辺のお食事処に関しましてスタッフまでお尋ねくださればご案内させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 13:40:42
-
新幹線の駅から近く、立地は最高でした。近くに飲食店はほとんどありませんが、スーパーがあるので買い物には困りません。部屋は狭いですがベッドやバスタブは広いです。2連泊でお掃除やアメニティ補充なしのプランでしたが、替えのタオルをもらえたので全く問題ありませんでした。おかげでGWなのに安く泊まれたのがありがたいです。朝食は、味噌汁にワカメやしめじ、お豆腐、えのき、大根、お麩などたくさん具が入っていて、無料の割に満足でした。おかずは種類がとても少なく地味ですが、懐かしい味で良かったです。またチェックイン前後に荷物も無料で預かってもらえて助かりました。
残念だったのは音です。部屋にいると廊下や周りの部屋の話し声、お風呂の音などがほぼ筒抜け。エレベーターの隣の部屋だったのですが、心配だったエレベーターの音は一切せず、周りの話し声や水回りの音がとても気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
立地5
ひなとりさんの 東横ＩＮＮ米原駅新幹線西口 のクチコミ
この金額でこの立地はとてもありがたいです。
満室のため喫煙室でしたが、フロアからにおいがひどく、やはり部屋で過ごしていても気になりました。スリッパが使い捨てでないのが気になりました。タオル類がとても薄かった、ベッドが固かった。
でも清潔感がありました。朝食時のあたたかい挨拶がとても嬉しかったです。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。