クチコミ

総合評価
3.83
805
5
143
4
265
3
136
2
30
1
19
部屋
3.87
接客・サービス
3.76
ロケーション
4.16
朝食
3.71
夕食
-
温泉・お風呂
3.54
設備
3.74
清潔さ
3.89
クチコミの投稿画像・動画
593
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
小犬のワルツ
50代/女性|10 件のクチコミ
間取りは好き、景色は前回の方が良かった

今月で2回目の宿泊です。前回と違いこっちの部屋の間取りの方が好きです。ただ部屋からの景色は前回の方が新幹線などが良く見えました。また始発移動なのでおにぎりをもらって新幹線で食べました。今回ラッキーなことにうなぎおにぎりがありました。美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 お客様のご宿泊頂いた日は、弊社の創業40周年を迎えた記念日でございました。それを記念して特別メニューとして鰻のおにぎりを提供いたしましたが、ご好評頂けたようでたいへんうれしく思います。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 フロント E
東横INN米原駅新幹線西口
2026-01-24
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
小犬のワルツ
50代/女性|10 件のクチコミ
駅近で便利!朝食おにぎりが嬉しい

当日車で米原駅まで行く予定でしたが前日に雪が降るので急遽利用しました。部屋はシンプルでベットが大きかったので寝やすいです。アメニティも色々ありコーヒーやお茶も飲めるので助かりました。ただ米原駅周辺に何もないので夕飯に困りました。頼みのはずだったフレンドマートは正月で休み、米原駅の中にあるセブンイレブンで買いました。古いコメで夕方カレーがあるとあったのですがなくなったんですか?水のペットボトルをフロントからもらえるのもなくなったようですね。部屋にケトルがありますが、わざわざ水を貰いに1階まで行くのは面倒なので利用しづらいのです。6時47分の始発で東京に行くので朝食のおにぎりを2個だけもらいました。新幹線の中で食べましたが、美味しかっです。6時30分から朝食時間なのであと15分早ければと思います。駅が目の前なのでまた利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 フロントT
東横INN米原駅新幹線西口
2026-01-11
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
有給使って行っ太郎
20代/男性|1 件のクチコミ
人の温かさに触れる宿

人が暖かかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 年明けから雪の舞う寒さの米原となりましたが、そんな中でもお客様に安心感とくつろぎをお届けできるサービスを続けてまいります。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 フロント E
東横INN米原駅新幹線西口
2026-01-04
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
タコ123
50代/男性|3 件のクチコミ
琵琶湖が見えた!

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
64
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントM
東横INN米原駅新幹線西口
2025-12-19
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
mmsn7
30代/女性|3 件のクチコミ
駅から近くコーヒーもあり便利で良い

隣の県で行われるイベント帰りに利用しました。寒い日でしたが、駅から近くてあまり寒さを感じることなく建物に入ることができ助かりました。到着が遅くなりコンビニしかあいていない時間でしたが、少し足を伸ばさなければ店舗がない状況。ロビーにコーヒーがあったのがありがたかったです。到着後と出発前にいただきました。米原までは電車が遅くまであるため、次同じような機会があるときにも利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
不適切なクチコミを報告する
5
その他
友達
2026年1月宿泊
エビアベビ
50代/女性|8 件のクチコミ
親切な従業員と広いベッド、快適な滞在

凄く親切な従業員さん達で助かりました コンサートで訪れましたが 部屋もベッドが大きく端っこの部屋で良かったです 私はすぐ寝ちゃうので音なども気にならず過ごせました 朝気になったのはテーブルを4人セットしてたからか か1人で4人テーブルに座っている人がいて 座るのに手間取りました 後は低い階層だったので民家から丸見えみたいで嫌でしたな それ以外は良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
24
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロントM
東横INN米原駅新幹線西口
2026-01-26
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
のりべんとー
20代/女性|1 件のクチコミ
朝食が充実!駅近で便利

チェックインとチェックアウトがとても楽で、並ばずにできた。荷物をセルフサービスで預けられるのも良かった。 朝食付きなのがありがたかった。おにぎりだけでなく、味噌汁やパン、ヨーグルト、サラダなどもあって大満足だった。 駅からも近く、ドライヤーも弱くない。コンビニまでは少し離れている。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。 フロントM
東横INN米原駅新幹線西口
2026-01-10
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
こてつと2025
40代/女性|2 件のクチコミ
駅前のホテル!トレインビューに感激

駅周辺になんにもない米原駅にドーンと建っています。電車好きの子どもと宿泊しましたが、フロントの方がそれを察知し在来線も見える部屋に変更してくださいました。結果、見事なトレインビューで親子ともども感激しました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
62
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在がご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 トレインビューもお褒めいただきありがとうございます。 またお近くにお越しの際はご宿泊を, スタッフ一同お待ちいたしております。 フロントA
東横INN米原駅新幹線西口
2026-01-02
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
楽天ユーザー1973
50代/女性|4 件のクチコミ
喫煙ルームでも臭い気にならず

・喫煙 夜中チェックインで慌ただしい滞在なので部屋で電子タバコを吸えるよう喫煙ルームを予約しました。空気清浄機がありませんでしたがそもそも部屋はさほどタバコの臭いがこもっていませんでした。 ・ロビー件朝食会場?はシェアオフィスのような家具でしたが広々明るく清潔感がありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★ 喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
30
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN米原駅新幹線西口
2025-12-23
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
furufuru23
70代/男性|19 件のクチコミ
雪の心配無用!米原拠点に最適

毎回、米原を拠点に関西、北陸に脚を運んでいます。 数年前の雪に出会い心配していましたが… 大丈夫でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
19
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 先日の降雪は米原駅前ではそれほどの積雪に繋がらずスタッフ一同としても安堵しております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント E
東横INN米原駅新幹線西口
2026-01-13
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
姫路やっちゃん
60代/男性|2 件のクチコミ
ゆっくり寝れた。朝食おにぎりも良い

2泊しましたがゆっくり寝れました。 お風呂の湯の温度調節が少々難しかったです。 朝食のおにぎり 、無料のコーヒー良かったです。 また 東横INNを利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 寒冷に伴い水温が下がっていることから、お湯の温度調節が難しくなっている場合がございます。ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント E
東横INN米原駅新幹線西口
2026-01-13
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
オオモリス
30代/男性|5 件のクチコミ
便利な立地

結構便利のところです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 フロントz
東横INN米原駅新幹線西口
2025-12-11
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
2か月ごとの出張サラリーマン
50代/男性|2 件のクチコミ
寿司デリバリーが可能なホテル

近くのお寿司屋からデリバリーもできるようです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お近くのお寿司屋さんからとのことで、恐らく【ふもと】様からのデリバリーかと思いますが、お味はいかがでしたでしょうか? またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルと近隣の飲食店へのご利用をお待ちいたしております。 フロントz
東横INN米原駅新幹線西口
2025-12-11
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ma2025
50代/男性|5 件のクチコミ
米原駅近で便利!また利用します

米原だと泊まるところはほぼ一択という立地の良さが一番です。 その他のところは普通ですが米原に行く際はまた利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 フロントZ
東横INN米原駅新幹線西口
2025-12-03
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
とととととと
50代/男性|2 件のクチコミ
駅近で快適!安定のホテル

新幹線降りて直ぐの立地、安定の運営で快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
31
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 アクセスの良さをお褒めいただきありがとうございます。 またお近くにお越しの際は、是非ご宿泊を心よりお待ちいたしております。 フロントA
東横INN米原駅新幹線西口
2025-12-02
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ひろゆき@
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近は魅力、食事場所は要検討

なんと言っても駅から徒歩1分は魅力。ただ晩御飯は食べる所少ないので近くのスーパーで買って部屋で食べるのも有りかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 アクセスの良さをお褒めいただきありがとうございます。 飲食店は少ないですが、近隣の飲食店マップのご用意がございます。フロントまでお声がけください。 またお近くにお越しの際は、ご宿泊を心よりお待ちいたしております。 フロントA
東横INN米原駅新幹線西口
2025-11-29
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Teee!
50代/男性|5 件のクチコミ
朝食のおにぎりが最高

朝食のおにぎりが最高でした😀


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
23
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食サービスのおにぎりは忙しい朝に最適とご好評頂いております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 フロントM
東横INN米原駅新幹線西口
2025-11-25
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
もちぇももた
30代/女性|1 件のクチコミ
清掃が行き届き、妹も驚く綺麗さ

潔癖症の妹と旅行で泊まりましたが、とても綺麗で匂いも気にならず、とてもお掃除が行き届いていると思いました。妹も綺麗でびっくりしていました。また滋賀県に来た時には泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 清掃に関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 またお近くにお越しの際は、是非ご宿泊を心よりお待ちしております。 フロントA
東横INN米原駅新幹線西口
2025-11-23
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ぐそうかくしん
50代/男性|2 件のクチコミ
映画申し込みが便利で良かった

部屋は綺麗でした。 観たい映画があり、スマホでQRコードを読み込んで申し込み出来たので、とても便利で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
18
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。 今後もお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントY
東横INN米原駅新幹線西口
2025-11-20
3
その他
家族
2026年1月宿泊
りんごあめ724
40代/女性|11 件のクチコミ
急な予約にも対応いただき感謝

急な予約でしたがご対応頂き感謝申し上げます お世話になりありがとうございます


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロントZ
東横INN米原駅新幹線西口
2026-01-28