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東横INN米原駅新幹線西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN米原駅新幹線西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.62
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.56
  • 食事3.55
宿泊年月
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506件中 421~440件表示

食事1

安藤 欽一さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

安藤 欽一さん [30代/男性] 2016年09月07日 16:19:42

朝食にスクランブルエッグを頂戴しましたが、箸しかないので食べづらかったです。

同様にごはん(混ぜご飯)も取りにくく茶碗があればな~っと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事1

隆織さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

隆織さん [50代/男性] 2016年09月01日 14:37:38

また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事1

投稿者さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月22日 13:40:05

駅前にあり、立地はとてもよいのですが・・・。フロントの対応がとても悪く、どの人にあたっても不愉快な思いをしました。むすっとした表情で面倒くさそうに対応する人。先に並んでいるのにあとから来た客を優先する人。チェックアウトの際、こちらが待っていることに気付いているにもかかわらず、フロント奥で私語をずっと続けている人。奥にいる人(女性)の下品なくしゃみも聞こえて、もうここには2度と来ないなと。アメニティももらえませんでした。朝食は買うなり別の場所で食べるなりしたほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事1

bp5amaxさんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

bp5amaxさん [50代/男性] 2015年12月19日 20:04:09

ホテルに入る前に雨が降っており、貸し出しの傘をお借りできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事1

Musatoさんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

Musatoさん [40代/男性] 2015年12月17日 15:24:44

一泊朝食付きで宿泊。朝食にはびっくり。おかずはウインナー、生キャベツ千切り、マカロニサラダだけ。煮物もあったようだが、無くなっていて食べられなかった。職員が何人かいたが、すべて素人とわかった。教育されていない。パートとアルバイトのみだろう。おかずが終わってもしばらく空っぽのまま。東横インでも安心できないと思った。カードを作りますかと聞かれたが、だれが作るかと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事1

投稿者さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月03日 11:57:37

今まで米原駅前にホテルがなく、彦根に泊まっていたが、オープンしたので出張の時に泊まってみた。
オープン直後でスタッフも不慣れなのだろうと思うが、今後の期待をこめてあえて苦言を。

サービスに対する意識が低すぎる。
例えば、朝食。オープンにあたって私のような客が殺到しているのだろうが、朝一番に食事を取ろうとすると、場合によっては30分近く並ばなければならない事が有った。
フロントの前まで列が伸び、朝食を取ろうとする人がごった返ししているのに、フロントの女性は何もせず。せめて一言声を掛けるとか、列を整理するとか何かする事があるはず。
人があふれているのに朝食の開始時間を少し早くする等の気配りもなし。おまけに準備が終わっても、開始時間に行う従業員挨拶が終わらないと入れてもらえない。まさにマニュアルどおり。

処理できるキャパ以上の宿泊客が泊まっているなら、チェクインの時にその旨一言言うとか、団体客に時間を調整して貰うとか何か有るはず。
食事を取らずホテルを出て行く人も大勢見た。

宿泊はもう少し、スタッフの仕事が慣れてからの方が良さそうだ。

東横インは女性スタッフが売りのようだが、何気ないフタッフ同士のおしゃべりも気になる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 22:25:16

喫煙部屋なのにタバコのニオイがほとんどしなくて快適でした。
またフロントの方も自動チェックイン機の操作方法を懇切丁寧に説明してくださってありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN米原駅新幹線西口 2024年04月02日 16:12:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

旅人1970さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

旅人1970さん [50代/男性] 2024年03月18日 19:40:21

米原駅西口から徒歩1~2分と最高の立地です。東横INNのいつもの部屋で気持ち良く眠れました。
米原駅西口からホテルの間にコンビニはない(5分くらい奥に行くとファミマあり)ので、コンピニ系の買い物は先に済ますことをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN米原駅新幹線西口 2024年03月20日 02:48:36

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロントM

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

ankiti24さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

ankiti24さん [60代/女性] 2023年12月15日 22:39:37

周辺に何もないのがびっくりでした。コンビニも駅構内にしかなく、7時から21時くらいまでの営業。ちょっと何か欲しいと思っても、不便でした。
ホテルに落ち度はないにしても、6時半スタートの朝食は、6時半少し前には大行列で結局いただけませんでした。内容はちらっと見ただけですが、食べることができていれば満足ではなかったかと思います。何かの大会があったのか、学生と保護者が多くなんとも残念な気持ちでした。駅近の

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN米原駅新幹線西口 2023年12月16日 14:27:32

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
フロント i

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

れいちゃーるずさんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

れいちゃーるずさん [50代/男性] 2023年11月07日 11:10:19

滋賀県内でのビジネス出張用務があり、前泊する必要があったので、米原駅近くのこちらのホテルに宿泊しました。
お部屋も清潔で問題なし。
喫煙者ですので、喫煙室を選択できるのも、ありがたいです。

何よりも、駅から近いのが魅力的です。

駅の周辺には、飲食店がほとんどありませんので、米原宿泊の際には、駅弁などで食事は済ませられることをお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN米原駅新幹線西口 2023年11月07日 13:00:35

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅からの近さとわかりやすさが自慢の一つでございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント E

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

元気です。エイトさんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

元気です。エイトさん [60代/男性] 2023年10月30日 11:13:40

10月27日に宿泊しました。
駅から近くて大変便利でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN米原駅新幹線西口 2023年10月30日 16:17:19

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また滋賀県にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お待ちしております。

フロントu

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

ぽんぽこぽこぽこさんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

ぽんぽこぽこぽこさん [40代/男性] 2023年10月27日 11:47:32

米原駅西口ロータリーに面しており、立地条件は良し。
周囲に飲食店はほとんどなく、食事には困る。
コンビニは、少し離れたところにファミリーマートが1軒あるのみ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN米原駅新幹線西口 2023年10月28日 10:06:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ホテル周辺のご案内不足につきまして、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
当館のロビーにてホテル周辺のお店のご案内を載せたマップをご用意しております。次回お越しの際はぜひご活用ください。
またのご利用をお待ちしております。

フロント E

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

投稿者さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 17:30:39

禁煙ルームのはずなのにはじめはすごくタバコ臭がした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN米原駅新幹線西口 2023年10月15日 12:56:22

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
フロント E

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サクマ1242さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

サクマ1242さん [30代/女性] 2023年10月02日 00:45:31

チェックイン時間変更のお電話をした際の対応が親切丁寧で素敵だなと思いましたが、チェックイン時の対応もハキハキと明るくとても気持ちのいい接客をしていただきました。
部屋も全体的に綺麗で、ベッドも部屋も広く快適に過ごせました。
アメニティやパジャマはロビー階から各自で必要なものを持っていくスタイルでしたのでそこだけアナウンスしていただけるとありがたかったです。
短い滞在でしたが快適な時間を過ごせて良かったです、お世話になりました!
ありがとうございました。
また利用させてきただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
東横INN米原駅新幹線西口 2023年10月03日 00:13:00

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
しかし、アメニティやパジャマのご案内が出来ておらず、申し訳ございません。
今後、ご案内不足がないようフロントスタッフ一同再発防止に努めてまいります。

是非またのご利用をお待ちしております。
フロントK

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 15:14:15

駅前立地なので迷わず入れた。お風呂のお湯は思った以上に熱いので要注意!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN米原駅新幹線西口 2023年09月05日 20:01:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

投稿者さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 22:48:59

駐車場が出し入れする毎(空いていればいいらしいが)に料金発生するのがチョット・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN米原駅新幹線西口 2023年08月09日 16:51:39

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご案内不足で大変申し訳ございません。
お車は1泊目先着順、2泊目から確保させていただいております。1泊500円頂戴しております。
1泊目は止めた後、出して戻り時に満車の場合は提携先にご移動依頼しておりますが、追加での料金発生はございません。
ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
フロントU

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

投稿者さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 16:21:06

仕事で4月30日から4泊しましたが、団体客、学生のマナーの悪さには参りました!!
コロナ禍の為、ソーシャルディスタンス遂行でエレベーターが中々乗れず、階段を使いたかった。
但し9階でした。
一人一人がマナー譲り合いが無くなって来た事は悲しいです。
宿泊施設の費用が上がり、サラリーマンには辛いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN米原駅新幹線西口 2023年05月07日 15:44:53

ご宿泊いただきありがとうございました。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
フロントU

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月22日 15:55:56

ベットが大きくぐっすり眠れました。フロントの方の対応もよかったです。コンビニよりフレンドマートというスーパーが近くにあるので、そこで夕食を調達しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN米原駅新幹線西口 2023年04月30日 07:46:15

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

是非またのご利用をお待ちしております。

フロントK

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 14:26:30

駅から5分とかからなく立地条件がいいので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN米原駅新幹線西口 2022年10月28日 09:03:42

ご宿泊ありがとうございます。
周辺には飲食店などが増えてきております。
またのお越しをお待ちしております。

フロントY

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

投稿者さんの 東横INN米原駅新幹線西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 02:37:20

駅から近くで便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN米原駅新幹線西口 2022年10月02日 09:31:28

この度は東横INN米原駅新幹線西口をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
駅から近いという利便性をお褒め頂きありがとうございます。
また、お近くにお越しの際には、ぜひお越しくださいませ。
フロントK

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

506件中 421~440件表示

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