２名なのにアメニティ１人分しかなかった。
ベッドから髪の毛の束が出てきたり、テーブルが汚れてたり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

エコノミーダブルがシングルの料金での提供だったので予約したのですが、
このタイプだとエレベーター脇が確定なのでしょうか？
しかも今回３階の部屋でカーテンを開けたら隣の駐車場ビルの屋上と同じ高さで、
駐車している車から丸見えの部屋。
別に満室でもなかったでしょうにこの部屋割りは少々「悪意」を感じる。
東横イングループはだいたいこんな感じなのでここだけに限ったことではないのですが。
競合他社のホテルがないからといって胡坐商売はちょっと見直して頂きたいですね！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

新幹線の駅から近く、立地は最高でした。近くに飲食店はほとんどありませんが、スーパーがあるので買い物には困りません。部屋は狭いですがベッドやバスタブは広いです。2連泊でお掃除やアメニティ補充なしのプランでしたが、替えのタオルをもらえたので全く問題ありませんでした。おかげでGWなのに安く泊まれたのがありがたいです。朝食は、味噌汁にワカメやしめじ、お豆腐、えのき、大根、お麩などたくさん具が入っていて、無料の割に満足でした。おかずは種類がとても少なく地味ですが、懐かしい味で良かったです。またチェックイン前後に荷物も無料で預かってもらえて助かりました。
残念だったのは音です。部屋にいると廊下や周りの部屋の話し声、お風呂の音などがほぼ筒抜け。エレベーターの隣の部屋だったのですが、心配だったエレベーターの音は一切せず、周りの話し声や水回りの音がとても気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

初めての宿泊のことを伝えたにもかかわらず、エレベータ利用時のカードタッチ、部屋着はセルフで一階の棚から持っていくなど、ホテル固有の利用のルールについて、全く説明してくれなかった。そのため、エレベータで時間を要したり、風呂から上がったあとに着るものがなかったりと不便した。
フロントに部屋着のことを問い合わせた時も、部屋にはおいておりません、一階で自分で持っていくシステムですと、まるでこちらに不備があるような言い方だったため、説明が不足していると思いませんかと伝えたら、はぁ、、という感じで申し訳なかったという気持ちは感じられず不快だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

駅の隣で立地条件はとってもいい。
朝食のおかずの種類が少なすぎる。それと牛乳もない。
寝巻きがフロントで自分で持っていくというシステムを知らず、ホテルが部屋にセットし忘れたのかと思った。東横インの常識らしいが、東横インを初めて利用する自分にはわかりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

初めての宿泊でありましたが、チェックインの際のフロントの女性がメンバーズカードの入会説明だけ熱心で、入会を断ると当方が知りたい説明もしないで　不快になりました。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

駅近くで大変便利でした。

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仕事仲間

宿泊年月

2016年04月

駅近くで電車移動には大変便利でした。
東横インの全国一律のシステムで利用する安心感があります。
建物は新しくてきれいですが、周囲の音が丸聞こえで残念でした。
朝食の開始時間が遅く、早朝出発には利用できません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年04月

新幹線口を出てすぐなので立地は大変良い。
駐車場は二階建てなので、雨の日など１階に駐車したい場合は先に連絡しておいた方がいいと思う。
喫煙の部屋なので匂いが気になった（消臭スプレーがあるとありがたい）
朝食は終了時間少し前に行くとトレーが片付けられていた。内容については無料？の為、特に不満はない（ちなみに和食のおかずは漬物、スクランブルエッグ、高野豆腐メインの煮物のみ。早く行けば他にあったのだろうか）

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

大阪出張の前泊に使用しました。
大阪も京都も神戸も、観光客が押し寄せているのか宿が取れない。
そんな中、米原からの新幹線移動で１時間掛らないので、良い場所と思います。
施設が新しいので、とてもキレイでした。
コンビニは近くに無い様でしたが、スーパーがあったので何とか必要なものは購入できました。
今回、部屋に入ると何やら生臭い感じがしました。
まさか物の怪？と思いましたがもしかしたら湖畔の湿気のせいかもしれません。
ビジネスホテルでたまに見かける様に消臭スプレーなど常備しておいても良いかもしれないと感じました。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

米原駅に近いという点以外は、特に書くこともない。可もなく不可もない。まだできて日も浅いことから、きれいなホテルであった。部屋に浴衣がないなど、落ち着かない面もある。一考を要する。朝食は満足できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

朝食は7時からですが、7時少し過ぎに行くと大混雑。時間をはずさないとゆっくりと食事できません。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

オープンして１ヶ月余りということで、部屋の匂いも残っていました。
気になるのは、ホルムアルデヒドなどですが、その表示や説明などがないのは不親切ですね。

フロントの対応は、悪くなかったですが、機転は利かなさそうで、マニュアル通りなのかなあ、という感じを持ちました。

到着時、駐車場に車を入れていいのかいけないのかもわかりませんでした。
なんらかの目立つ表示がほしいところです。

朝食は、約30分間、行列に並んで待ちました。そんな行列にも見て見ぬフリでしょうか。
なんらかのアクションがあって然るべきだと思うのですが。少なくとも待たせていることに対して一言でも。
おにぎりの他に、混ぜご飯もあったのは、良かったです。

冷蔵庫の扉を開けたら、目立つ真ん中に髪の毛があったのはNGですね。

オープン後、最初の長期連休で、慣れないこともあったのかもしれませんが。
それでも、１ヶ月もあれば、改善できる点もあったかと思いますが。過去の投稿を見て、そう思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月