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ホテル 河鹿園 クチコミ・感想・情報

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ホテル 河鹿園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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評価内訳
項目別の評価
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  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

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投稿者さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-02 16:49:10

急の予約だったので良く調べられなかたのと選択肢が無くこちらの誤りですがまず部屋がたばこ?臭くて入った瞬間テンションが下がりました。カーペットはシミだらけだし冷蔵庫の中は緑カビみたいなのがありました。
夕食は部屋食ではなくて座敷部屋まで行き食べるというスタイルで忙しいのかスタッフの人達はワタワタしているしつまづきそうになる方もいるし落ち着いて食事が出来ませんでした。煮物は冷たいしご飯はお粥並みに柔らかすぎるしそこでまたテンション下がりました。途中スタッフの人に美味しいですか?と聞かれたのですがそれは客から美味しいですねと言うものですよね。……って感じなのに美味しいですと言うのが心苦しかったです。
朝ご飯はまぁ普通に頂きましたがやっぱりご飯は柔らかくて……って感じでした。
お風呂は普通です。
お正月に利用したので値段も上乗せで結構しましたがちょっと値段の割には高すぎると感じました。
改善する点は沢山だと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル 河鹿園 2017-01-06 15:44:34

この度は特別料金時期に河鹿園をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らない点が多々ございましたことを、深くお詫び申し上げます。少しずつではございますが改善に努めてまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
◆《年末年始限定プラン》【現金特価】ラジウム温浴と地元産野菜ふんだんの夕食【夕朝食付】ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【◆【現金特価】和室10畳(禁煙)】

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