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ホテル 河鹿園 クチコミ・感想・情報

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ホテル 河鹿園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:40件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
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  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

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投稿者さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-04 13:22:36

露天風呂を楽しみに行ったのにチェックイン時に朝からボイラーの調子が悪いとのことでお風呂に入れませんでした。非常に残念です。
近くの日帰り温泉施設(車で5分)を紹介されて、既にパウチされた無料チケットを渡されました。わざわざ温泉宿を予約して遠くまできて逆に疲れてしまいました。
予約時に連絡先を記載しているので予め連絡などする方がお客様満足に繋がると思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル 河鹿園 2019-05-06 12:16:21

この度は、ホテル河鹿園にご宿泊いただきまして
誠にありごとうございました。
また、大浴場の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事を、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
ホテル河鹿園

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】旅の疲れを癒やすラジウム温浴☆奥久慈の大自然を望む露天風大浴場で寛ぎのひとときを♪
ご利用のお部屋
【◆別館ダブルルーム(禁煙) 】