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ホテル 河鹿園 クチコミ・感想・情報

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ホテル 河鹿園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:40件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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36件中 21~36件表示

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 13:22:36

露天風呂を楽しみに行ったのにチェックイン時に朝からボイラーの調子が悪いとのことでお風呂に入れませんでした。非常に残念です。
近くの日帰り温泉施設(車で5分)を紹介されて、既にパウチされた無料チケットを渡されました。わざわざ温泉宿を予約して遠くまできて逆に疲れてしまいました。
予約時に連絡先を記載しているので予め連絡などする方がお客様満足に繋がると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル 河鹿園 2019年05月06日 12:16:21

この度は、ホテル河鹿園にご宿泊いただきまして
誠にありごとうございました。
また、大浴場の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事を、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
ホテル河鹿園

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】旅の疲れを癒やすラジウム温浴☆奥久慈の大自然を望む露天風大浴場で寛ぎのひとときを♪
ご利用のお部屋
【◆別館ダブルルーム(禁煙) 】

立地3

投稿者さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 19:17:23

アットホームで気持ちの良い接客をしていただきました。
今回はもてぎレースの宿だけで素泊まりでしたが、次回は食事付きでおじゃましたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
◆くつろぎの湯◆袋田の滝とラジウム温浴を満喫【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆和室10畳(禁煙)】

立地3

風来坊キミさんの ホテル 河鹿園 のクチコミ

風来坊キミさん [50代/男性] 2018年07月01日 16:49:39

部屋に風呂(ユニットバス)はありましたが、大浴場を利用させてもらいました。
過去の経験から大浴場は熱いお湯のことが多く、長く浸かることができませんが、
ここは適温なので外の景色の流れる川や、鉄橋を走る水郡線の汽車を眺めながらゆったりできます。
温泉なので風呂上りも血の巡りがよくなり、しばらくの間は発汗が止まりませんでした。
夜は真っ暗で外の景色はわかりません。入るなら朝風呂がおすすめです。
部屋は和室で広く、くつろぐことができました。
機会があればまた泊まりたいと思いました。
ホテルの近くにコンビニは無いので、車が無いと不便に感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
ホテル 河鹿園 2018年07月11日 22:13:12

風来坊キミ様
この度は河鹿園をご利用頂き誠にありがとうございました。そしてお忙しい中有難いお言葉を2度もご投稿して頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
返信遅くなり大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【平日・休日限定】和室でゆっくりプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆和室10畳(禁煙)】

立地3

風来坊キミさんの ホテル 河鹿園 のクチコミ

風来坊キミさん [50代/男性] 2018年06月24日 12:07:54

部屋の中にユニットバスはありますが、大浴場を利用させていただきました。
ほどよい温度で癒やされました。
部屋は和室ですが冷蔵庫、金庫も部屋の中に配置されており、
入口もオートロックのドアになってます。
広い部屋でゆったりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【平日・休日限定】和室でゆっくりプラン♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆和室10畳(禁煙)】

立地3

銭形0008さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ

銭形0008さん [50代/男性] 2018年02月02日 22:43:22

寒いときだったのかもしれませんが、部屋のエアコンがききませんでしたが、岩風呂で温まることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ホテル 河鹿園 2018年02月13日 18:39:32

この度は河鹿園をご利用いただき誠にありがとうございました。そして返信遅れまして大変申し訳ございませんでした。
部屋のエアコンはリモコンが原因だったのかと思います、説明不足で大変失礼いたしました。
色々とご不便をお掛け致しましたが、またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】早期予約がお得!袋田の滝とラジウム温浴を満喫【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆別館リニューアルシングル(禁煙)】

立地3

Norilin07さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ

Norilin07さん [50代/女性] 2018年01月03日 16:15:40

12月29日に宿泊しました。昭和な佇まいの一軒宿で、WIFIなど最新設備はありませんが… 携帯はつながるし… 何もない事で却ってゆっくりと寛げました。夕食にはすき焼きを選びましたが お肉も良質で 他のお料理もとても美味しく大満足でした。お風呂場のアメニティがPOLAだったこと、古いながらもトイレがウォシュレット対応になっていた事など…アットホームで素朴なおもてなし感に 日頃の疲れを癒して頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル 河鹿園 2018年01月06日 21:10:30

この度は河鹿園をご利用頂き誠にありがとうございました。そしてお忙しい中、POLAやウォシュレットの件等細かいところまでをご投稿頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
WIFIにつきましては、ございますが案内を差し上げませんでしたことをお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆≪選べる鍋プラン!≫ 常陸牛すき焼き or しゃぶしゃぶ or 奥久慈ポーク 【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム(禁煙)】

立地3

kincyan1104さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ

kincyan1104さん [40代/男性] 2017年11月15日 09:12:20

袋田の滝、大吊橋へのアクセスにはまぁまぁ良いです。立地的にはこんなところにあるんだ的な感じでした。本当は温泉の某宿を取りたかったのですが…あまり茨城北部には宿が無いので貴重な場所と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル 河鹿園 2017年11月20日 00:12:44

kincyan1104様、この度は河鹿園をご利用いただき誠にありがとうございました。
確か立地は川沿いですが、こんな所とおっしゃるのはごもっともでございます。隠れ家的とのご意見も頂いたこともございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆くつろぎの湯◆袋田の滝とラジウム温浴を満喫♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆和室10畳(禁煙)】

立地3

投稿者さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 20:45:21

お部屋からは久慈川が見えてゆったりとした時間が過ごせました♪

お部屋についてるお風呂はお湯が出なかった?ですw

朝、温泉に入った時、日が差し込んでとても綺麗でした!脱衣所には電車の時刻表があって、狙っていけば温泉から見れたかもしれないですね♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ホテル 河鹿園 2017年09月26日 19:13:35

この度は河鹿園をご利用いただき誠にありがとうございました。
お湯の件、大変申し訳ございませんでした。確認しましたところ、現在はお湯が出る状況でございます。ご不便をおかけいたしましで申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず高評価をして頂き、感謝の気持ちで一杯でございます。ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

立地3

mobmob1985さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ

mobmob1985さん [30代/男性] 2017年08月23日 19:12:03

エレベーターがなく3階の部屋までの昇り降りが大変でした
早くエレベーター付けて下さいね
エレベーターが付けまでは二度と行かないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル 河鹿園 2017年08月25日 14:33:20

この度はホテル河鹿園をご利用頂き誠にありがとうございました。エレベーターの件、大変申し訳ございませんでした。エレベーターは設置を考えましたが、構造上等簡単には取り付けることができません。暫くはない状態になってしまいます。申し訳ございません。
ご投函ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆袋田の滝とラジウム温浴を満喫【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆別館ダブルルーム(禁煙) 】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 16:49:10

急の予約だったので良く調べられなかたのと選択肢が無くこちらの誤りですがまず部屋がたばこ?臭くて入った瞬間テンションが下がりました。カーペットはシミだらけだし冷蔵庫の中は緑カビみたいなのがありました。
夕食は部屋食ではなくて座敷部屋まで行き食べるというスタイルで忙しいのかスタッフの人達はワタワタしているしつまづきそうになる方もいるし落ち着いて食事が出来ませんでした。煮物は冷たいしご飯はお粥並みに柔らかすぎるしそこでまたテンション下がりました。途中スタッフの人に美味しいですか?と聞かれたのですがそれは客から美味しいですねと言うものですよね。……って感じなのに美味しいですと言うのが心苦しかったです。
朝ご飯はまぁ普通に頂きましたがやっぱりご飯は柔らかくて……って感じでした。
お風呂は普通です。
お正月に利用したので値段も上乗せで結構しましたがちょっと値段の割には高すぎると感じました。
改善する点は沢山だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル 河鹿園 2017年01月06日 15:44:34

この度は特別料金時期に河鹿園をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らない点が多々ございましたことを、深くお詫び申し上げます。少しずつではございますが改善に努めてまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
◆《年末年始限定プラン》【現金特価】ラジウム温浴と地元産野菜ふんだんの夕食【夕朝食付】ワンドリンク付
ご利用のお部屋
【◆【現金特価】和室10畳(禁煙)】

立地3

うしろがヤバイさんの ホテル 河鹿園 のクチコミ

うしろがヤバイさん [40代/男性] 2016年10月23日 19:59:52

部屋はひとり寝るだけならじゅうぶんでよかった。
冷蔵庫には500mlの水がサービスで入っていました(^^)
立地は袋田の滝に近いのはいいんだけど、部屋のすぐそばが線路で電車が通ると音がよく聞こえるのがちょっと残念。
部屋のユニットバスはやや広めに感じました。
ラジウム岩風呂もよかったです。
宿の人はみなさん親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル 河鹿園 2016年11月24日 17:31:08

この度は河鹿園をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らない点も多々ございますが、お褒めの言葉を頂けましたことに感謝しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
高得点、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【10月・平日限定・現金特価】袋田の滝とラジウム温泉を満喫【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆【現金特価】別館ダブルルーム(禁煙) 】

立地3

投稿者さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 20:57:09

コストパフォーマンスが低い。冬に宿泊したのだが、部屋の中が、エアコン設定を28度にしていても寒かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテル 河鹿園 2016年11月24日 17:50:52

この度は河鹿園をご利用いただき誠にありがとうございました。
寒い室内で大変申し訳ございませんでした。
日々改善に努めてまいりたいと思います。
返信がかなり遅れましたことを、深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】【現金特価】袋田の滝とラジウム温泉を満喫【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆【現金特価】別館ダブルルーム(禁煙) 】

立地3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

EBヤン5008さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ

EBヤン5008さん [30代/女性] 2016年01月11日 08:48:46

別館の部屋に1人で利用させて頂きました。(素泊まり)
部屋は至って普通。アメニティグッズは最低限のものしか無く、女性には決して快適とは言えません。
でもそれよりこの宿の最大のポイントは臭いです。とにかく臭い。
多分元々カラオケBOXだったんじゃないかな…あくまで推測ですが、まさにそんな臭い。部屋や洗面所、通路など至る所に消臭剤が置いてあるけど全然効果なし。
暖房点けてもとても寒いし、臭いで安眠出来ないしで、本当に参りました。
お風呂は悪くはありませんが本当に温泉なのかは疑問です。アメニティも乏しい。
全体的に節約してる感満載な宿という印象。ロビーにやたらサインが飾ってあったのがとても謎でした。
本館は分かりませんが、別館は最悪です。とにかく臭いを改善しない事には話にならないと思います。正直ボッタクリですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル 河鹿園 2016年11月24日 17:56:22

この度は河鹿園をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘された内容、大変申し訳ございませんでした。
日々改善に努めてまいります。
返信がかなり遅れましたことを、深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】【現金特価】袋田の滝とラジウム温泉を満喫【素泊】
ご利用のお部屋
【◆【現金特価】別館ダブルルーム(禁煙) 】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月16日 22:31:43

袋田駅から近いので花火大会目的に利用しました。色々不便さを感じながら過ごしました。フロントに人がおらず23時頃お風呂利用したらドライヤーを借りる事が出来ずかなり困りました。24時間利用できるのにフロントに声かけて貸し出しはどうかと思いました。一歳8ヶ月の子供のミルク作りをしようと思って部屋にはポットもなくこちらもフロントに借りに行きました。お盆なのでなかなか宿が取れなかったので次は高くても設備が整った宿を予約しようと思いました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
◆【現金特価】袋田の滝とラジウム温泉を満喫【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆【現金特価】和室10畳(禁煙)】

立地2

投稿者さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 22:04:22

震災後の、復旧中みたいで、不便な点が、いくつかあったが、接待とかは、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテル 河鹿園 2017年05月21日 22:55:52

この度は、河鹿園をご利用いただきありがとうございました。
これからも少しづつですが、改善に努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【茨城の食材を満喫】ブランド牛と食材を堪能!常陸牛と湯葉のしゃぶしゃぶプラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆別館ダブルルーム(禁煙) 】

立地1

4人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月13日 16:15:53

最低な宿泊所です。
この口コミを見た人は
絶対に予約をしない方が良いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
◆【現金特価】ラジウム温泉と地元産野菜ふんだんの夕食【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆【現金特価】別館ダブルルーム(禁煙) 】

36件中 21~36件表示