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きよ0618さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ
- きよ0618さん [40代/女性] 2017年03月21日 16:18:05
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夫婦＋子供の３人で宿泊。
急な予約にもかかわらず親切に対応して下さりありがとうございました。
古い旅館で決して綺麗とは言えませんでしたが、震災にもあわれやっとここまで建て直せたそうで、隅々まで手入れされ業員の方々の真心が伝わる暖かみのある所でした。
お部屋から見える目の前の久慈川が綺麗でした。
電車も通るたびに窓を覗いて楽しめました。
タイミングが悪く、お風呂からは見ることができず残念でした。
朝食は焼き魚に納豆。温泉卵に味付海苔という定番のものでした。
過去の口コミ、評価悪いですが、そんなことありませんでした。
とても努力されているのだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテル 河鹿園 2017年03月21日 20:08:40
-
きよ0618様
この度はホテル河鹿園をご利用いただき誠にありがとうございました。そしてお忙しい中、コメントもして頂いた上に、高得点大変感謝しております。
少しづつですが、改善に努力して参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【当日限定】袋田の滝とラジウム温浴を満喫【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室１０畳（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月21日 11:29:01
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2016年11月19日（雨）の宿泊の感想です。
震災により被災後３年間営業停止をしていたため、未だに復興途中であるとのことでしたが、困難な条件下でホテル運営に懸命に取り組むスタッフの頑張りが伝わってきました。岩風呂から望む紅葉は最高でした。酒類は生ビールと自販機による販売しかないので、袋田駅前の酒店で地ビールと地酒を買いました。（持込みOKとのこと）食事と酒が楽しみなので、厨房とレストランが通常営業に戻るのを期待しています。なお、心地よい奥久慈の自然の芳香が台無しになるので館内には香製品は置かないでほしいです。またスリッパは爪先の出る底の厚いものがよいとおもいます。今後内装を改装される際は地元の木材も利用されてはいかがでしょうか。自然に囲まれた閑静な宿の復興を応援しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル 河鹿園 2016年11月24日 17:24:22
-
この度は河鹿園をご利用いただき誠にありがとうございました。
酒類のついては、これからは地元の厳選されたものもご用意いたします。
館内については、アロマディフューザーを置きましたが、おっしゃる通りでもございます。再検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございました、サービス向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【県北芸術祭パスポート付】ラジウム温泉と地元産野菜ふんだんの夕食【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆【現金特価】別館ダブルルーム（禁煙） 】
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うしろがヤバイさんの ホテル 河鹿園 のクチコミ
- うしろがヤバイさん [40代/男性] 2016年10月23日 19:59:52
-
部屋はひとり寝るだけならじゅうぶんでよかった。
冷蔵庫には500mlの水がサービスで入っていました(^^)
立地は袋田の滝に近いのはいいんだけど、部屋のすぐそばが線路で電車が通ると音がよく聞こえるのがちょっと残念。
部屋のユニットバスはやや広めに感じました。
ラジウム岩風呂もよかったです。
宿の人はみなさん親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル 河鹿園 2016年11月24日 17:31:08
-
この度は河鹿園をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らない点も多々ございますが、お褒めの言葉を頂けましたことに感謝しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
高得点、本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【10月・平日限定・現金特価】袋田の滝とラジウム温泉を満喫【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◆【現金特価】別館ダブルルーム（禁煙） 】
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Stonewallmyさんの ホテル 河鹿園 のクチコミ
- Stonewallmyさん [50代/男性] 2016年04月10日 21:24:34
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JR袋田駅に近い、田園風景の広がる地域に立つホテルで、風情がありました。
線路に近い別館のシングルでしたが、通る列車の本数が少なく、寝る時間には通らないので、気になりませんでした。ただ、部屋に湯沸かしポットがなく、わざわざ湯沸かし機能がない普通のポットでお湯を差し入れる形となっていたのが、若干戸惑いました。それから、バスルームで水を流すと、下水から結構ごぼごぼとひどい音が聞こえたのが気になりました。
大浴場は、広々とした一種幻想的な空間で、堪能できました。惜しむらくは、別館利用者は（申し出れば何とかなったようですが）保安上別館と本館との間のドアを夜間遅くなると施錠するため、利用できる時間が限られていたことでしょうか。
それでも、のんびりとした時間を過ごすことができ、まあまあと言ったところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテル 河鹿園 2016年11月24日 17:39:05
-
この度は河鹿園をご利用いただき誠にありがとうございました。
ポットの件、大変申し訳ございませんでした。
施設面での老朽化もお詫び申し上げます。
お忙しい中、コメントして頂きありがとうございます。
これから日々改善に努めてまいりたいと思います。
返信がかなり遅れましたことを、深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【連泊割】２泊以上限定！！袋田の滝とラジウム温泉を満喫【素泊】【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【◆【現金特価】別館シングルルーム（禁煙）】
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楽天りきゅうさんの ホテル 河鹿園 のクチコミ
- 楽天りきゅうさん [70代/男性] 2018年11月28日 12:51:00
-
細やかな心配り感謝です。
風呂の温度ややぬるめが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル 河鹿園 2018年11月28日 18:09:34
-
この度は、ホテル河鹿園にご宿泊いただき誠に有難うございました。こちらこそお越しいただきました事に感謝申し上げます。また、お風呂の温度の件は大変申し訳ございませんでした。今後の課題とし改善させていただきたいと思っております。それでは、機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3種の鍋から選べる！茨城ブランド「奥久慈しゃも」「常陸牛しゃぶしゃぶ」「常陸牛すきやき」【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室１０畳（禁煙）】
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mobmob1985さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ
- mobmob1985さん [30代/男性] 2017年08月23日 19:12:03
-
エレベーターがなく3階の部屋までの昇り降りが大変でした
早くエレベーター付けて下さいね
エレベーターが付けまでは二度と行かないです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル 河鹿園 2017年08月25日 14:33:20
-
この度はホテル河鹿園をご利用頂き誠にありがとうございました。エレベーターの件、大変申し訳ございませんでした。エレベーターは設置を考えましたが、構造上等簡単には取り付けることができません。暫くはない状態になってしまいます。申し訳ございません。
ご投函ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆袋田の滝とラジウム温浴を満喫【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◆別館ダブルルーム（禁煙） 】
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投稿者さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月16日 22:04:22
-
震災後の、復旧中みたいで、不便な点が、いくつかあったが、接待とかは、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル 河鹿園 2017年05月21日 22:55:52
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この度は、河鹿園をご利用いただきありがとうございました。
これからも少しづつですが、改善に努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆別館ダブルルーム（禁煙） 】
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投稿者さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月02日 16:49:10
-
急の予約だったので良く調べられなかたのと選択肢が無くこちらの誤りですがまず部屋がたばこ？臭くて入った瞬間テンションが下がりました。カーペットはシミだらけだし冷蔵庫の中は緑カビみたいなのがありました。
夕食は部屋食ではなくて座敷部屋まで行き食べるというスタイルで忙しいのかスタッフの人達はワタワタしているしつまづきそうになる方もいるし落ち着いて食事が出来ませんでした。煮物は冷たいしご飯はお粥並みに柔らかすぎるしそこでまたテンション下がりました。途中スタッフの人に美味しいですか？と聞かれたのですがそれは客から美味しいですねと言うものですよね。……って感じなのに美味しいですと言うのが心苦しかったです。
朝ご飯はまぁ普通に頂きましたがやっぱりご飯は柔らかくて……って感じでした。
お風呂は普通です。
お正月に利用したので値段も上乗せで結構しましたがちょっと値段の割には高すぎると感じました。
改善する点は沢山だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテル 河鹿園 2017年01月06日 15:44:34
-
この度は特別料金時期に河鹿園をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らない点が多々ございましたことを、深くお詫び申し上げます。少しずつではございますが改善に努めてまいりたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆《年末年始限定プラン》【現金特価】ラジウム温浴と地元産野菜ふんだんの夕食【夕朝食付】ワンドリンク付
- ご利用のお部屋
- 【◆【現金特価】和室１０畳（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月27日 20:57:09
-
コストパフォーマンスが低い。冬に宿泊したのだが、部屋の中が、エアコン設定を２８度にしていても寒かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル 河鹿園 2016年11月24日 17:50:52
-
この度は河鹿園をご利用いただき誠にありがとうございました。
寒い室内で大変申し訳ございませんでした。
日々改善に努めてまいりたいと思います。
返信がかなり遅れましたことを、深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【直前割】【現金特価】袋田の滝とラジウム温泉を満喫【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆【現金特価】別館ダブルルーム（禁煙） 】
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EBヤン5008さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ
- EBヤン5008さん [30代/女性] 2016年01月11日 08:48:46
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別館の部屋に1人で利用させて頂きました。(素泊まり)
部屋は至って普通。アメニティグッズは最低限のものしか無く、女性には決して快適とは言えません。
でもそれよりこの宿の最大のポイントは臭いです。とにかく臭い。
多分元々カラオケBOXだったんじゃないかな…あくまで推測ですが、まさにそんな臭い。部屋や洗面所、通路など至る所に消臭剤が置いてあるけど全然効果なし。
暖房点けてもとても寒いし、臭いで安眠出来ないしで、本当に参りました。
お風呂は悪くはありませんが本当に温泉なのかは疑問です。アメニティも乏しい。
全体的に節約してる感満載な宿という印象。ロビーにやたらサインが飾ってあったのがとても謎でした。
本館は分かりませんが、別館は最悪です。とにかく臭いを改善しない事には話にならないと思います。正直ボッタクリですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテル 河鹿園 2016年11月24日 17:56:22
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この度は河鹿園をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘された内容、大変申し訳ございませんでした。
日々改善に努めてまいります。
返信がかなり遅れましたことを、深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【直前割】【現金特価】袋田の滝とラジウム温泉を満喫【素泊】
- ご利用のお部屋
- 【◆【現金特価】別館ダブルルーム（禁煙） 】
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投稿者さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月03日 16:10:58
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通された部屋はきれいに清掃されており、お風呂も清潔感があり見晴らしも良く、これらは何の不満もありませんでした。
けれど、利用客が少ないせいか、食事やアメニティにいかにも「お金をかけていません！」という感じが滲み出ており、とても残念な印象。
スタッフの皆さんの接客態度など、とても好感が持てる宿なので、是非みんなでもっと盛り上げて、元気になって欲しいと感じさせられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【早割１４】早期予約がお得！ラジウム温泉と地元産野菜ふんだんの夕食【夕朝食付】【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【◆【現金特価】和室１０畳（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月16日 22:31:43
-
袋田駅から近いので花火大会目的に利用しました。色々不便さを感じながら過ごしました。フロントに人がおらず23時頃お風呂利用したらドライヤーを借りる事が出来ずかなり困りました。24時間利用できるのにフロントに声かけて貸し出しはどうかと思いました。一歳８ヶ月の子供のミルク作りをしようと思って部屋にはポットもなくこちらもフロントに借りに行きました。お盆なのでなかなか宿が取れなかったので次は高くても設備が整った宿を予約しようと思いました！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【現金特価】袋田の滝とラジウム温泉を満喫【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆【現金特価】和室１０畳（禁煙）】
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雨もまんざらさんの ホテル 河鹿園 のクチコミ
- 雨もまんざらさん [60代/男性] 2019年09月26日 18:41:33
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ドライブがてら温泉に入れる宿を探して予約しましまが、その温泉がロクに入れなくガッカリでした。岩風呂自体は川沿いを眺める立地でいい感じです。チェックイン時に男風呂のボイラー不調で女風呂を交互に利用するとのこと。先ず、ボイラー故障したなら電話をかけてくるべきです。
また普段の入浴時間より交互なら遅くまで入浴できなければオカシイでしょ。それなのに普段の入浴時間より早く22:00迄って反対ですよ。夜一回、朝一回しか入浴できない。更に宿の不手際で男女の入浴剤時間がフロントで見せてもらった時間割と実際の時間割が逆って、あり得ない間違いです。
書込み見ましたら何回もボイラー不調で同じようなコメント拝見しましたが利用客が少ないから燃料を節約しているようにも思えてしまいます。
金額からして設備やその他は悪い評価ありませんし、スタッフも感じいいですね、サービス業の基本が疎かなのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル 河鹿園 2019年09月27日 17:04:59
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、岩風呂の件では、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした、頂戴いたしました数々の御言葉を真摯に受け止め今後の課題とさせていただき、改善に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】河鹿園の基本プラン★茨城の味覚満載！旬の恵みたっぷりの和食膳を召し上がれ♪
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム（禁煙）】
風呂1
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投稿者さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月04日 13:22:36
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露天風呂を楽しみに行ったのにチェックイン時に朝からボイラーの調子が悪いとのことでお風呂に入れませんでした。非常に残念です。
近くの日帰り温泉施設(車で5分)を紹介されて、既にパウチされた無料チケットを渡されました。わざわざ温泉宿を予約して遠くまできて逆に疲れてしまいました。
予約時に連絡先を記載しているので予め連絡などする方がお客様満足に繋がると思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル 河鹿園 2019年05月06日 12:16:21
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この度は、ホテル河鹿園にご宿泊いただきまして
誠にありごとうございました。
また、大浴場の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事を、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
ホテル河鹿園
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】旅の疲れを癒やすラジウム温浴☆奥久慈の大自然を望む露天風大浴場で寛ぎのひとときを♪
- ご利用のお部屋
- 【◆別館ダブルルーム（禁煙） 】
風呂1
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投稿者さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月13日 16:15:53
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最低な宿泊所です。
この口コミを見た人は
絶対に予約をしない方が良いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【現金特価】ラジウム温泉と地元産野菜ふんだんの夕食【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆【現金特価】別館ダブルルーム（禁煙） 】
風呂4
イッセー4172さんの ホテル 河鹿園 のクチコミ
夕食は大満足
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この度はホテル河鹿園をご利用頂き誠にありがとうございました。まだまだ改善点はございますが、日々改善しております。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投函ありがとうございました。