ふこ798様
この度はアースルーフをご利用頂き誠にありがとうございました。早々に口コミへの素敵なご投稿ありがとうございました。細部に亘りご丁寧なコメントを頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
6歳のお嬢様はご馳走様のご挨拶や私へ尋ねる際もとってもハキハキ、しっかりとしていたのが大変印象的です。ご子息も元気で人懐っこく、本当に癒して頂けました。

やはり当館のウリとしては、ダイニング脇に設けておりますキッズスペースだと思います。どのお席からも目の届く場所ですので、早々と子供たちがお食事を終えて、キッズスペースで遊び、大人たちのテーブルに戻りを繰り返す際に大人たちもいつもよりゆっくりお食事を召し上がって頂けると思います。
普段本当に忙しく、落ち着いてお食事をすることから離れている子育て世代がお食事をゆっくり召し上がって頂くことが一番の私たちの願いです。

お食事については見た目が豪華で手の込んだ品数にも拘ったお料理ではなく、スープ、前菜のサラダ、お魚料理、お肉料理、デザートというシンプルな構成ではございますが、一生懸命ご用意させて頂いております。ローストビーフにご満足頂き本当に嬉しいです。ステーキのような厚切りのローストビーフは脂身を下処理で落としておりますので、柔らかくさっぱりと召し上がって頂くことができると思います。苦手な方もおりますので、その際は代わりにサーロインステーキをご用意させて頂いておりますが、リピーター様の多くがキッズスペースとローストビーフをご評価頂いております。

駐車場から入口までの階段については、ご不便をお掛け致しました。お荷物をお持ちするには不便が多く、宅配便の方も重い荷物を運んで頂く際は本当に息を切らしながらこられるのでいつも申し訳なく思っている次第です。
重いお荷物をお手伝いできずに申し訳ございませんでした。館内の状況によってご到着に気づけないこともあり、今回は不十分でした。
事前に雨の予報ではありましたが、ご出発のタイミングは一番雨脚が強く、大変な中でのご出発でした。雨の中お送りするのは本当に胸が苦しいです。ご出発後シャボテン動物公園を楽しんで頂けたことを願っております。

また機会がございましたら是非遊びにいらして下さい。お待ちしております。

アースルーフオーナー　利岡正基・亜紀子

renkunrenkun様
この度は皆様で貸切でご利用頂き、誠にありがとうございました。ちょうど1年前に初めてお会いしましたが、既に3回目のご来館、本当にいつもありがとうございます。
今回初めてご一緒されたご家族もいらっしゃいましたが、ご満足頂けたとのこと、大変嬉しいです。
私たちも家族みんなで一緒に素敵なお時間を過ごさせて頂き、癒された日になりました。

遠いところありがとうございます。またお会いできる日を楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました！

アースルーフオーナー　利岡正基・亜紀子

yukidokemae様
この度はアースルーフをご利用頂き誠にありがとうございました。
非常に具体的なありがたいコメントを頂戴致しました。本当に嬉しくこちらがなるほどーと思うコメントでした。

メインのローストビーフは厚いものを美味しく召し上がって頂くというのがアースルーフのウリですが、下処理をして余計な脂を出来る限り除去しております。そのため、柔らかく召し上がりやすいと思います。
幼児向けのハンバーグは子供たちに大変好評を頂いておりますが、大人の方でも美味しく召し上がれるものをご用意しています。お子様が残してしまっても大人の方に召し上がって頂くこともできると思います。

キッズスペースはお子様連れの施設であれば必ずあると思いますが、当館はお食事をしている大人達のすぐそばで遊べるというのが一番のポイントだと思っています。

「家族サービスのつもりが自分が一番リフレッシュできた」とのお言葉を頂戴しました。私たちにとって一番嬉しいコメントです。
普段育児やお仕事でお疲れのお子様連れの大人達ができるだけ気を遣わず、子供たちの動きにピリピリせず、楽に過ごして頂ける宿を目指しております。

また機会がありましたら是非遊びにいらして下さい。
この度は本当にありがとうございました。

アースルーフオーナー　利岡正基・亜紀子

この度はアースルーフをご利用頂き誠にありがとうございました。
ちょうどご子息のお誕生日のご旅行でお越し頂きました。ご子息はとっても礼儀正しく、到着した時からきちんとご挨拶もして頂いて、本当に素敵なお子様でした。
ちょうど週末でお客様もたくさんいらしたので、みんなでお祝いさせて頂いてとっても素敵でしたね。

次男君のお誕生日に是非いらして下さい。お待ちしております。
この度は本当にありがとうございました！

アースルーフオーナー　利岡正基・亜紀子

この度はアースルーフをご利用頂き誠にありがとうございました。
お子様連れのお客様がほとんどですので、小さなお子様が利用しやすいように努めておりますが、まだ至らない点もあると思います。皆様からこうして頂くコメントやお話して気づいたことは出来る限り取り入れて少しずつより良いペンション作りをしていきたいと思っております。

お嬢様はとっても人懐っこくて、私にもたくさん話しかけて頂きました。リスさんにもとっても喜んで頂きました。

また機会がありましたら是非遊びにいらして下さい。お待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

アースルーフオーナー　利岡正基・亜紀子

r139114様

この度はアースルーフをご利用頂き誠にありがとうございます。
早速投稿ありがとうございました。せっかくすぐにご投稿頂きましたのにこちらからの返信が大変遅くなりました。申し訳ございません。

ちょうどご到着の頃、リスもやってくることが多く、タイミングよくリスがお出迎えとなったようで良かったです。

夏休み期間ということもあり、ご宿泊当日はお子様が11人もいらして大変にぎやかな日でした。時々お子様連れが多いかどうかご質問を頂くのですが、今年の数字ではお子様連れのお客様は約98%でほぼお子様連れのお客様にお越し頂いております。

私たちもr139114様が気さくにお話頂けて大変過ごし易かったです。ありがとうございます。
また是非遊びにいらして下さい。お待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

アースルーフオーナー　利岡正基・亜紀子

たかきん1126444様
過日はアースルーフをご利用頂き誠にありがとうございました。

お食事について、朝食パンにご満足頂けて大変嬉しいです。もちもちふわふわのパンはお代わりもでき、好評を頂いております。

アメニティのバスタオル、フェイスタオル、歯ブラシについては、無料ご宿泊の4歳未満のお子様の分もご用意させて頂いております。小さいお子様の場合、バスタオルは大人と一緒に使用されるケースもありますが、歯ブラシはご一緒することはできませんので、必要になってくると思います。

また機会がありましたら是非遊びにいらして下さい。本当にありがとうございました。

アースルーフオーナー　利岡正基・亜紀子

wkn180様
この度はアースルーフにお越し頂き誠にありがとうございました。

アースルーフではお子様連れのお客様を応援したい！ということで4歳になる前のお子様は無料でご宿泊頂き、お夕食のハンバーグのミニプレートをサービスさせて頂いております。お嬢様がハンバーグが好きということで、ご満足頂き大変嬉しいです。
また、大人のお食事も「大満足！」とのコメント、これほど嬉しいお言葉はありません。

場所は南大室台という別荘地の入口近くにありますが、道をちょっと入るとどこにいるのかわかりにくいエリアで、カーナビに住所を入れても肝心な場所が示されない場合が多く、ご迷惑をおかけしております。
一番正確に位置が表示できるのがスマートフォン等のタブレットのGoogleマップになります。アースルーフと入れて頂いても正確に目的地になりますので、こちらがお勧めです。

お見え頂いた日はお嬢様と同じ年のお子様もおり、うちの次男も4歳で年も近かったのでみんなで遊んでいました。「ゾンビごっこ」は最近次男がはまっていて、幼稚園でもうちでもずっとやっているようです。

遠方からお越し頂きましたが、また機会がありましたら是非遊びにいらして下さい！

アースルーフオーナー　利岡正基・亜紀子

この度はアースルーフにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事にご満足頂けて大変嬉しいです。

2歳のお嬢様は人見知り、場所見知りが激しいとのことでしたが、ご宿泊時は1歳～3歳のお子様も多かったからでしょうか、積極的にプレイスペースで遊んでおられましたね。
人見知りも場所見知りも感じないほどでした。とっても良かったです。
ご夫婦には私達の子供達の面倒を看て頂いて本当にありがとうございました。一生懸命話す子供達に向き合って頂いたのがとっても印象的でした。

お風呂のお時間については、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お時間はチェックインの際にお決めいただくため、特に週末はご希望のお時間が埋まってしまう場合がございます。皆様小さいお子様がご一緒のため、ご希望時間がほぼ同じ時間帯になってしまいます。お食事時間をずらして、可能な限り対応させて頂いておりますが、申し訳ございませんでした。

また機会がありましたら是非遊びにいらして下さい。
この度は本当にありがとうございました。

アースルーフオーナー　利岡正基・亜紀子

じゃあ～！様

先日はアースルーフにご宿泊頂き本当にありがとうございました。

投稿にありますようにローストビーフのボリュームでご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
ローストビーフでお腹いっぱいになって欲しいとの思いで、厚みのあるものをご提供させて頂いております。

至らない点もあったと思いますが、機会がありましたら是非また遊びにいらして下さい。

にいにい００様
この度はアースルーフにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回お二泊のご宿泊でしたが、前半は雨になってしまいましたね。当館にお越しのお客様はほとんどがお子様連れで、人気のある施設ベスト3はぐらんぱる公園、シャボテン公園、アニマルキングダムとなっています。雨が降ってしまうと特にぐらんぱる公園は遊べる遊具がかなり減ってしまうので、利用が難しくなります。ただし、伊豆全体で考えると雨でも利用できる施設は結構あります。テーマパークでいうと下田海中水族館、イズー、熱川バナナワニ園などです。あとイチゴ狩りもハウスなので雨でも大丈夫です。

緊張しない雰囲気とのお言葉を頂きました。とても嬉しいです。外泊という非日常でありながら、ありのまま過ごせる雰囲気が出せるのが一番だと思っておりますので、そう言っていただけるのは本当に嬉しいです。

お食事についても滞在時から嬉しいコメントありがとうございました。ご満足頂けた白米ですが、私の出身地である北海道の「ななつぼし」を使用しています。ランクは特A級なので信頼できるお米だと思います。あとは炊く前にできるだけ水に浸けておく時間をかけるようにしています。冷蔵庫で2時間程度がベストです。水の量が少し変わると出来上がりも変わってしまうので、完璧にいくのはなかなか難しいですが、おいしく炊けるよう頑張っております♪

6月に3人目のお子様をご出産予定とお聞きしました。次回は5人家族になってお会いできるのを楽しみにしております。
今回は本当にありがとうございました。

アースルーフオーナー　利岡正基・亜紀子

フライモア様
この度はアースルーフをご利用頂き誠にありがとうございました。
メインのローストビーフにご満足頂けて本当に嬉しいです。美味しいローストビーフをお腹いっぱい召し上がって頂きたいとの思いでやっておりますので、ボリュームでもご満足頂けたのは本当に嬉しい限りです。事前にお母様がお肉を召し上がれないことをご連絡頂いておりましたので準備ができました。お料理等のご相談は予め打ち合わせさせて頂くことで、対応は問題なくできますので本当に助かりました。ありがとうございます。

当館はお子様連れが多いため、全ての方が暖かい雰囲気に包まれるような感じになると思います。私自身も子供達が楽しそうに遊んでいる姿を見て本当に癒されっぱなしです♪

Wifiについては大変ご迷惑をおかけ致しました。貴重なご指摘ありがとうございました。
客室のある2階廊下2箇所の中継器を経由して、各部屋への通信を可能にしているのですが、ご利用の場所、利用時の電波状況によっては利用困難だったと思われます。可能な限り改善したいと思います。

またのお越しをお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。

アースルーフオーナー　利岡正基・亜紀子

ニチロー2557様
この度はアースルーフをご利用頂き誠にありがとうございました。

新年とともに可愛い子供達、優しいお母様とご一緒の3世代の素敵なご家族にお越し頂き楽しい時間を過ごすことができました。
お越し頂いた日はお子様もたくさんでキッズスペースが手狭ではありましたが、子供達は自由に遊んでおりまたね。
ウッドデッキでの遊びは天気が良い日限定の遊び場になりますが、冬のこの時期は雨が少ないので、遊べる機会が多いと思います。

お部屋についてもご満足頂けて嬉しいです。新しさ、広さは十分ではないかもしれませんが、皆様が快適にお過ごし頂けるよう、一生懸命お掃除させて頂いております。

ローストビーフについてもコメント頂きありがとうございます。ご希望に応じて何枚かにスライスしてご提供させて頂いたり、レア感が苦手或いは妊娠中で避けているというお客様にはお焼きしてステーキ風にご提供させて頂いております。こちらの注意が足らずご希望を汲み取ることができませんでした。申し訳ございません。

この度はお二泊も本当にありがとうございました。また機会がありましたら是非いらして下さいね。
アースルーフオーナー　利岡正基・亜紀子

浅田真央ファン様
この度はアースルーフをご利用頂き誠にありがとうございました。
ちょうどお泊り頂いた日は浅田真央ちゃんがグランプリシリーズ中国大会で優勝した日でしたね。ちょうどお食事時間と重なりリアルタイムで観ることができなかったと思いますが、浅田真央ファン様には素敵な日になったと思います。
ご宿泊頂いた日は満室を頂いており、お子様も大変たくさんお越し頂いておりました。その中でご子息は最年少でしたが、積極的にプレイスペースで遊んでいらっしゃいましたね。歩き出すのももう少しですね。そんな成長が楽しみです♪
また是非大きくなったご子息にお会いしたいと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。本当にありがとうございました。
アースルーフオーナー　利岡正基・亜紀子

yuboo352様
この度はアースルーフをご利用頂き誠にありがとうございました。
シルバーウィークの渋滞の中、お越し頂き大変だったと存じます。感覚的にはお盆よりも混んでいた気がします。

当館は全6室、今回のようなシルバーウィークで一杯でも25名以内のお客様です。できるだけ近い距離で皆様と過ごしたいと思っており、お名前を呼ばせて頂いております。

1歳になりたてのご子息ですが、物怖じせず積極的に動いていましたね。プレイスペースでたくさん遊んでいたのが印象的です。これからもっともっと動きもお話もできるようになってくると思います。成長するのがとっても楽しみですね♪
また大きくなりましたら是非遊びにいらして下さい。お待ちしております。