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JRイン旭川 クチコミ・感想・情報

JRイン旭川

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    JRイン旭川のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.56
    • アンケート件数:1107件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.45
    • 立地4.90
    • 部屋4.56
    • 設備・アメニティ4.46
    • 風呂4.24
    • 食事3.88

    総合5

    投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

    投稿者さん 2021-07-11 20:33:04

    今回も週末に1泊しました。
    前回のクチコミに書いたことが、お部屋に反映されており嬉しかったです。
    今回の宿泊で前回と違うなと思った点と要望が1つ。それは氷です。前回は「氷どこにありますか?部屋に持っていきたいんですが」と聞いたら場所を教えてくださるのはもちろんのこと、ペールを持ってきて下さり「お部屋までご一緒します」と言って頂き、大変助かりました。今回も「氷を持って行きたいんですが入れ物ありますか?」と聞いたら「入れ物はお部屋にあります」と言われました。
    あれ…前回はここで入れ物用意してくれたんだけどな…その事もお伝えしたんですが、今回は無かったようでした。その代わり休憩スペースの紙コップ2つに氷を入れて下さり、それを部屋まで持って行きました。
    部屋に戻り、氷を取りに行こうかなと思いましたが、1度部屋に入ってしまうと氷のためだけに降りるのが面倒になってしまって、持ってきた分だけで何とかやり過ごしました。
    私はだいたい夜ご飯や飲み物をイオンで買ってからお部屋に直行することが多く、氷も部屋に戻る際に持って行ってしまいたいなと思うんです。1度部屋に入ると出るのがなかなか大変なので…。フロントでペールを貰えるとラクなんだけどなぁと感じます。

    タオルや時計はバッチリでした!時計は温湿度計に変わっていて温度管理がしやすくて助かりました!
    WiFiは9時くらいに少し止まりましたが、以降は問題無かったです。ただもう少し強くなるともっと快適だろうなと感じます。

    いろいろと書いてしまいましたが、本当に快適なホテルです。 またよろしくお願い致します!

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂-
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    JRイン旭川 2021-08-01 22:49:37

    いつもJRイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    またいつも貴重なご意見を頂戴し併せてお礼を申し上げます。

    しかしながら今回は、スタッフの対応に偏りが生じてしまい、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    全スタッフが同じ対応サービスを行うには、正直まだまだ課題も多くございますが、皆様に安らぎと感動をご提供出来るようスタッフ一丸をなって精進して参ります。
    どうかこれに懲りることなく、末永く当館をご利用頂ければ幸いです。
    そして今後も何かご要望がございましたら、お気軽に担当スタッフへ直接お申し付けくださいませ。

    お忙しい中、貴重なお時間を割きご投稿頂き誠に有難うございました。
    まだまだ暑い日が続きそうですが、お身体に気を付けてお過ごしください。

    フロント 木村

    ご利用の宿泊プラン
    【お部屋タイプおまかせ ☆素泊り】 お部屋はホテルにおまかせ♪ 【ROH】
    ご利用のお部屋
    【お部屋タイプおまかせ◇禁煙◇【17平米以上】】

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