この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

『また必ず泊まります』とおっしゃっていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
通常チェックアウトのお時間は10時でございますが、1時間1000円の追加料金で12時まで延長可能でございます。
また、11時レイトアウト・12時レイトアウトのプランもございますので、次回ご利用時にはこちらもご検討ください。

お忙しい中、励みになるご投稿誠にありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　三上

いつもＪＲイン旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、立地やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご不便をお掛けしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。客室のハンドタオルとフェイスタオルは共用の物でございます。フロントに御連絡いただくと追加でご用意が可能でございますので、何なりとお申し付けくださいませ。
また、大浴場の人数制限につきましては検討の議案とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

大変な状況が続いております。どうぞお身体ご自愛くださいませ。


フロント　錦川

この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また当ホテルについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

しかしながら、ご朝食会場にて大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、ビュッフェレストランと改善に向け継続して協議を行い、より多くのお客様にご満足いただける運営を心掛けて参ります。
尚、現在も感染が止まらないウイルスの感染防止対策をしっかり行いながら、衛星管理についても、しっかりと取り組んで参りたいと考えております。
大変貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
どうかこれに懲りることなく、再度ご宿泊いただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

副支配人　木村

この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コロナ禍であり、懸念が拭いきれない昨今ですが、「安心して利用できた」と仰っていただけるというのは、大変嬉しく、また気も引き締まる思いでございます。

ご朝食について、ご満足のいく内容を提供できず大変申し訳ございません。
レストランスタッフと共に協議を重ね、改善に努めて参ります。

お忙しい中、コメントをお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度はＪＲイン旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

かたさ・高さを変え合計21種類の枕を取り揃えております枕コーナーは当ホテルのこだわりの一つでございますが、お客様好みの枕は見つかりましたでしょうか。
また、駅やイオンと直結しておりますので、天候に左右されることなく、お買い物やご移動を楽しんでいただけるかと思います。

大変な状況が続いておりますがどうぞお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　錦川

いつもＪＲイン旭川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは旭川駅に直結しており、イオンモールとの複合施設である為に急なお買い物でも困ることなしです。
是非今後とも好立地条件を余すことなくご活用下さいませ。

また館内では快適にお過ごし頂けた様子がお見受けでき、コロナ禍でお客様にもお力添え頂く点が多数ございますが、その中でもゆったりとお寛ぎ頂けました事、大変嬉しく思います。

今後ともお客様に安心、快適にお過ごし頂けるホテルであり続けるよう精進致しますので、ぜひＪＲイン旭川へお越し下さいませ。

この度はとても励みになるご投稿、誠に有難うございました。

フロント　岡田

この度は、ＪＲイン旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、駅・イオンに直結しており、駐車場も出し入れが自由な点が便利でございます。
お褒めいただき、大変嬉しく思います。
インターネット環境にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後、改善をしお客様により快適にご利用していただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　池山

この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルからの出入り、並びにご滞在中のエレベーターのお乗り換えについて、ご足労をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
私どもの建物がイオンモール、ひいては旭川駅直結の為、防犯上の理由からエレベーターのお乗り換えをお願いしております。
お客様にはご面倒をおかけいたしますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

また、大浴場入口の段差についてですが、
お怪我はございませんでしたでしょうか？
すぐに段差を無くすことは難しいですが、段差が明確にわかるよう、さっそく検討いたします。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また旭川にお越しの際には、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室の冷蔵庫、シャワー室についてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
冷凍ご希望の物がございましたら、フロントにてお預かりいたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
私どもでは複数の部屋タイプをご用意しておりまして、ツイン(24平米)以上のお部屋のみバスタブがございます。
また、館内には大浴場がございますので、そちらではごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。
しかしながら、現在コロナウィルス感染拡大防止の為に1度にご利用いただける人数を制限しておりますので、ご理解とご協力をいただけましたら、幸いでございます。

客室の椅子についてもご不便お掛けしてしまい、申し訳ございません。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
すぐに全室とはいきませんが、スタッフ間にて検討いたします。

また旭川にお越しの際には、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「北海道にあるホテルのご朝食」として、期待をいただいていたにも関わらず、お応えに足る内容を提供できず、申し訳ございません。

お客様の仰るように「北海道の朝食」を楽しみにいらっしゃる方も多くおられます。
その期待に応えられるよう、レストランスタッフとも協議を重ねて参ります。

しかしながら、「また利用したいホテル」と仰っていただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回ご利用の際には、気持ちよくご滞在いただけるよう、気を引き締めて努めて参ります。

お忙しい中、大変貴重なコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はJRイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは旭川駅とイオンモールに併設されており、天候に左右されずご利用いただけるかと存じます。ご朝食につきましてもお気に召して頂けたようで嬉しく思います。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
また旭川へお越しの際はJRイン旭川をご利用いただければ幸いに存じます。
フロント　高橋

この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

複数回ご宿泊いただいているとのことで、大変嬉しく思います。
お部屋タイプや眺望については、当日の空き状況にもよりますが、ご希望がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
予めのご案内がなく、申し訳ございません。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度はJRイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
また旭川へお越しの際はJRイン旭川をご利用いただけますと、幸いに存じます。
。
フロント　高橋

この度はJRイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお客様にご満足いただけるメニューをご提供できず、大変心苦しく思っております。お客様のご意見を参考に、レストラン関係者と協議を続けて参ります。
大浴場に関しましても、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

フロント　高橋

この度はＪＲイン旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、「かなりお気に入りのホテル」とお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、駐車場からのお越しの際にご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。スムーズにお越しいただけます様、今後もイオンモールと協議をして参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　錦川

この度はJRイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場のご利用では、ご足労おかけしてしまい誠に申し訳ございません。
高架下の平面駐車場にお車をお停めいただきますと、ホテルへの直通エレベーターが近くにあり、
イオンモール内を通ることなくフロントまでお越し頂けるようになっております。
お客様の仰る通り「駐車場のアクセスがわかり辛い」とのお声を耳にすることは少なくありません。貴重なご意見を参考に、更なる改善に取り組んで参りたいと思います。
誠に勝手なお願いではございますが、またの機会がございます際はJRイン旭川をご利用いただければ幸いに存じます。

フロント　高橋

この度はＪＲイン旭川へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は浴室の清掃不備によりご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見をもとに、今一度清掃を行いました。
これからも常に清潔なホテルを維持するよう、清掃・フロントスタッフ共々、清掃を徹底して参ります。

また旭川へお立ち寄りの際は、ＪＲイン旭川をご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。

フロント　石田

この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの強みでございます、駅・イオンと直結した立地にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　三上

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。エレベーターは防犯上の為、客室用と外出用と分けてお使い頂いております。階段もなく、ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解よろしくお願い申し上げます。

フロント　錦川

いつもＪＲイン旭川を利用いただきまして誠にありがとうございます。また、立地や設備についてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、駅・イオンに直結しているところが強みでございます。天候に左右されず移動やお買い物ができる、大変便利な立地でございます。
また、お客様が気持ちよくお寛ぎいただけます様、枕やベッドにこだわっております。枕は２１種類と豊富に取り揃えております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。


フロント　錦川