この度はＪＲイン旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、立地や設備に関してお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋のタオルに関しましてご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見を共有し、参考にさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　錦川

いつもＪＲイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用とのことで、快適にお過ごし頂けていれば幸いに存じます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

数あるホテルの中からＪＲイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

清潔で泊まりやすいとのお言葉を頂戴出来、嬉しい限りでございます。
今後も施設点検を徹底し、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

この度はお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
また旭川へお越しの際は、ＪＲイン旭川をご利用いただければ幸いに存じます。

フロント　高橋

この度は複数回にわたり、ＪＲイン旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらご朝食につきまして、本来の形式のバイキングであるにも関わらずご満足いただけるメニューをご提供出来ず、大変申し訳なく猛省いたしております。
ご朝食の内容については現在もレストラン関係者と相談を重ね改善に取り組んでいる所ではございますが、少しでも早くより良いメニューをご提供できるよう協議を続けて参ります。

誠に勝手なお願いで恐縮ではざいますが、どうかこれに懲りずまたの機会がございます際はＪＲイン旭川をご利用頂ければ幸甚に存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　高橋

いつもＪＲイン旭川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは階下にイオンモールがございますので、お急ぎでのお買い物やお食事にも大変便利にご利用頂けるかと存じます。
今後とも是非当ホテルをご活用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　岡田

数あるホテルの中からＪＲイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

施設館内やアメニティーについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら従業員の対応で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今一度接客態度を改め、快適にお過ごしいただける様早急に周知徹底をはかって参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また旭川へお越しの際はＪＲイン旭川をご利用いただければ幸いに存じます。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　高橋

この度はＪＲイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便なくお過ごしいただけたようで、安堵致しました。
しかしながら、ご朝食に関しましてはご期待に添えないかたちとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。朝食会場のグランファームビュッフェとメニューの改善の協議を重ね、改善させていただきたく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださり誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　三上

この度はＪＲイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足いただけたようで何よりでございます。
また、当ホテルの施設で疲れが癒されたとのお言葉大変嬉しく思います。

お忙しい中、口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げてります。


フロント　横田

この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

『また必ず泊まります』とおっしゃっていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
通常チェックアウトのお時間は10時でございますが、1時間1000円の追加料金で12時まで延長可能でございます。
また、11時レイトアウト・12時レイトアウトのプランもございますので、次回ご利用時にはこちらもご検討ください。

お忙しい中、励みになるご投稿誠にありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　三上

この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また当ホテルについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

しかしながら、ご朝食会場にて大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、ビュッフェレストランと改善に向け継続して協議を行い、より多くのお客様にご満足いただける運営を心掛けて参ります。
尚、現在も感染が止まらないウイルスの感染防止対策をしっかり行いながら、衛星管理についても、しっかりと取り組んで参りたいと考えております。
大変貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
どうかこれに懲りることなく、再度ご宿泊いただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

副支配人　木村

この度はＪＲイン旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

かたさ・高さを変え合計21種類の枕を取り揃えております枕コーナーは当ホテルのこだわりの一つでございますが、お客様好みの枕は見つかりましたでしょうか。
また、駅やイオンと直結しておりますので、天候に左右されることなく、お買い物やご移動を楽しんでいただけるかと思います。

大変な状況が続いておりますがどうぞお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　錦川

この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「北海道にあるホテルのご朝食」として、期待をいただいていたにも関わらず、お応えに足る内容を提供できず、申し訳ございません。

お客様の仰るように「北海道の朝食」を楽しみにいらっしゃる方も多くおられます。
その期待に応えられるよう、レストランスタッフとも協議を重ねて参ります。

しかしながら、「また利用したいホテル」と仰っていただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回ご利用の際には、気持ちよくご滞在いただけるよう、気を引き締めて努めて参ります。

お忙しい中、大変貴重なコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はJRイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
また旭川へお越しの際はJRイン旭川をご利用いただけますと、幸いに存じます。
。
フロント　高橋

この度はJRイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお客様にご満足いただけるメニューをご提供できず、大変心苦しく思っております。お客様のご意見を参考に、レストラン関係者と協議を続けて参ります。
大浴場に関しましても、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

フロント　高橋

この度はJRイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場のご利用では、ご足労おかけしてしまい誠に申し訳ございません。
高架下の平面駐車場にお車をお停めいただきますと、ホテルへの直通エレベーターが近くにあり、
イオンモール内を通ることなくフロントまでお越し頂けるようになっております。
お客様の仰る通り「駐車場のアクセスがわかり辛い」とのお声を耳にすることは少なくありません。貴重なご意見を参考に、更なる改善に取り組んで参りたいと思います。
誠に勝手なお願いではございますが、またの機会がございます際はJRイン旭川をご利用いただければ幸いに存じます。

フロント　高橋

この度はJRイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にとって、ご満足のいくご宿泊となっていましたら、幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鄕橋

この度はJRイン旭川をご利用いただき誠に有難うございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただける様、
精進して参ります。
また旭川へお越しの際は、JRイン旭川をご利用頂けると幸いです。

フロント

お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

また泊まりたいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　高橋

この度はJRイン旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地につきましては多くのお客様からご好評いただいており、特にこれからの季節、冷たい雨風に当たらずご利用いただけるかと思います。
お部屋につきましても「綺麗」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。5年後、10年後にも同じお言葉をいただけるよう毎日の清掃に励んで参ります。

しかしながら、自動販売機コーナーに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。貴重なご意見として今後の改善にあたり参考にさせていただきます。

お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　石田

この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご到着の際には入口へのご案内がわかり辛く、ご足労をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
私どものホテルは駅側と駐車場側の2箇所にホテルへのエレベーターを設置しております。しかしながら、看板等のご案内がわかりにくい部分もあったかと存じます。

大浴場ではお寛ぎいただけたようで安心いたしました。ホテルの特徴である大浴場はたくさんのお客様にご好評いただいております。
そして、ご朝食については貴重なご意見をいただきありがとうございます。現在朝食内容の向上を目指し、レストランと協議を重ねておりますので、ぜひご参考にさせて頂きます。

最後になりますが、また旭川にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　高橋