いつもＪＲイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

“フロントの対応がとても親切でよかった”というお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく思います。
当ホテルは料金は低価格でありながら、その価値以上のサービスとご満足を提供していけるホテルを目指し、スタッフは日ごろから努力しております。　
お客さまから頂戴したお言葉を他のスタッフ達とも共有させていただきます。
きっと励みになると思います。

これからも旭川へお立ち寄りの際は、当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。


この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　萩

この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

現在、予約サイト等での口コミレビューを参考に宿泊施設をお決めになる方が多くなっており、ホテルサイドとしましても皆様のご投稿が大変重要となっております。

お客様から頂いた生きたご意見は、大変参考になっており改善が必要な箇所につきましては、検討材料として今後の運営に役立てております。

今後も旭川へお越しの際は、当ホテルへご宿泊いただけると嬉しく思います。
お客様のお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

フロント　大形

この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

何度かご利用いただき、お気に入りのホテルとのお言葉を頂戴できること大変嬉しく思います。

料金は低価格でありながら、その価値以上のサービスとご満足を提供していけるホテルを目指し、スタッフは日ごろから努力しております。

これからも旭川へお立ち寄りの際は、当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。

またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　大形

この度は、数あるホテルの中よりＪＲイン旭川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

また、たくさんのお褒めのお言葉を拝見し、とても嬉しく何度も読み返してしまいました。

こんなにもあたたかいご投稿をくださる素敵なお客様なので、スタッフもすぐに覚えたのだと思います。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。
当ホテルはイオンモールと直結しているので、お買い物やお食事などとても便利ですよね。

この度は、あたたかいご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

フロント 原

この度はJRイン旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
大浴場につきましては、混雑もなく
ご利用いただけたようで何よりでございます。

しかしながら、駐車場からフロント階までが
距離があるとのお声もあり、ご不便をお掛けしております。
大変申し訳ございません。
構造上ということもございますが
何かいい対策がないか検討してまいります。

またご朝食につきましても
お待たせしたにもかかわらず、一切の謝罪がなく
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
このようなことはあってはならない事でございます。
早急に朝食スタッフとも今回のご意見を共有し
今後同じことがおきないよう徹底いたします。

お忙しい中にもかかわらず貴重なご意見
ありがとうございました。

これに懲りず、これからもJRイン旭川を
ご愛顧賜りますようお願いいたします。
また何かお気づきの点等がございましたら
お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様にまたお会いできます日を
心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、ご満足いただくことができず残念でございます。
季節にによって、ご提供する食材や品目は
異なる場合がございますことご理解いただければ
幸いでございます。
また、館内エレベーター内に掲示している朝食案内ですが
一例として掲示しておりましたが、お客様を困惑させてしまいましたこと
お詫び申し上げます。

ですが、今回いただいた貴重なご意見は
是非今後の改善点の一つとさせていただきます。

しかしながら、スタッフの接客応対、立地に
つきましてはご満足いただけたご様子が伺え
とても安堵致しました。

これからも、お客様に満足していただける
サービスをご提供できるよう日々努力致します。

この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

また、お客様にお会いできます日を
心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度は、数あるホテルの中よりＪＲイン旭川をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご感想までお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様のお言葉の通り、当ホテルは駅・イオンモール直結の抜群の立地でご滞在中のお買い物やお食事など、とても便利ですよね。

今回ご宿泊いただきました17平米のエコノミーツインルームは幅110cmのベッドが2台あり、ちょっとしたご宿泊には人気のお部屋でごさいますが、デスクが狭いなど、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
シングルルームには大きなデスクをご用意しておりますので、またの機会がございましたら是非ご利用いただきたく思います。

設備やフロントスタッフにつきましては、お褒めのお言葉をいただけ、とても嬉しく思っております。

この度は率直なご感想、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 原

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地につきましてご満足頂けた様で何よりです。
当ホテル、好立地ですので外に出ることなくお買い物やお食事をができるとご宿泊者様からも嬉しいお声を頂いております。

ブラシの件については、説明不足でご不便をお掛けしましたことこの場を借りてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
現時点では、大浴場内にブラシのご用意はございません。
ですが、今回いただきました貴重なご意見を進撃に受け止め今後のサービス向上に努めてまいりたいと思います。

枕コーナー・ラウンジともに
気に入っただけたようでスタッフ一同安心致しました。
当ホテル、お部屋にも枕のご用意はございますが
5階フロント階の枕コーナーにて21種類の枕の中から
お好きな硬さ・柔らかさのものをお選びいただけるようになっております。
ぐっすりとお眠り頂け、旅の疲れを癒していただけておりましたら幸いです。

この度はお忙しい中でのご投稿、感謝申し上げます。

またお客様に、お会いできます日を楽しみにしております。

フロント　鈴木

いつもＪＲイン旭川をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
大雪山側のお部屋からの景色はとてもキレイですよね。
反対側のお部屋も旭川の町並みや線路を眺められるので、おすすめではございますが、大雪山側のお部屋に泊まりたい・・・
そんなご要望にお応えするため『駅前広場側ルーム　確約プラン』をご用意しております。

こちらは毎日室数限定でご用意しておりますので、是非ご利用いただければと思います。

この度は大変貴重なご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 原

この度はＪＲイン旭川にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、あたたかいご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様にもお褒めいただいたラウンジには、約500冊の書籍がございますので、お気に入りの1冊に出逢えるかもしれませんね。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来る日を楽しみにしております。

フロント 原

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋備え付けのハンドタオルについてご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
今後、よりご満足頂けるサービスをご提供出来るよう検討させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場では快適にご利用いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また機会がございましたら是非当ホテルへ
お越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント関根

Dear Valued Guest,

Thank you for your kind words!
We are all very glad that you chose our hotel again! I hope that you enjoyed your stay in Asahikawa and that we will see you again in the future.

Thank you very much for sparing your valued time to post the review.
Sincerely,

Chihiro M., Front Staff

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

オシャレで素敵なホテルとおっしゃって頂けて
スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテル、館内の家具やお部屋の構造など
細部にまでこだわっております。

また、ご意見の中にもございました
ラウンジは、当ホテルをご利用されたお客様から
もご好評を頂いておりまして
是非、ご利用して頂きたいサービスでございます。
ラウンジでお寛ぎ頂くのも結構ですし
コーヒー・紅茶はお部屋にお持ち頂く事も
可能でございますのでお部屋でコーヒー・紅茶を
飲みながらお寛ぎ頂くのもありかと思います。

また機会がございましたら、当ホテルへ
お越し下さいませ！

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。

エレベーターにつきましては、
ご不便をおかけしておりますがご宿泊者様の
プライバシーの保護・セキュリティ強化の一環のため
あえて来館用と客室用と分けさせて頂いて
おりますことご理解頂けたらと思います。

ご朝食につきましても、ご満足頂けなく残念ではございますが、この様な貴重なご意見はすごく
光栄でございます。

今後、よりご満足頂けるサービスをご提供出来る様精進して参ります。

お忙しい中でのご意見投稿誠に感謝申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度は、たくさんのホテルの中よりＪＲイン旭川をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊のお客様専用のラウンシでは、晴れた日には大雪山連峰や旭川市内の夜景も見え、私もとても好きな景色です。
虹も見ることができたとの事で、良い思い出になっておりましたら幸いです。

この度は、あたたかいご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 原

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。

大浴場のアメニティー要望等につきましては
貴重なご意見感謝申し上げます。

当ホテルは一応ビジネスホテルで
ございますのでシティホテルとは違い
余分な物はあまりご用意がございません。
ですが、今回のご意見を参考に
新たに追加できるか検討させて頂きたく思います。

この度は、お忙しい時間の中
ご意見投稿感謝申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度は、たくさんのホテルの中からＪＲイン旭川をお選び頂き、誠にありがとうございました。

“大満足。”と言っていただけ、とても嬉しく思います。
また、気持ちよくお過ごしいただけた様で安心いたしました！

当ホテル、駅・イオンモール直結の抜群の立地は、最大の魅力ではないかと思います。
お買い物やお食事にも、とても便利ですよね。

これからも、清掃や管理に力を入れて綺麗なホテルを維持できる様、努力してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 原

お褒めいただきありがとうございます
またのお越しをお待ちしております

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

重ねて当ホテルをリピートして頂きまして、大変嬉しく思います。

バゲージ台のご意見ありがとうございます。
今後の、当ホテルの改善点の一つとして参考にさせて頂きます。

大浴場ですが、満足して頂けたようで大変嬉しく思います。初夏のこの時期、さわやかな空気と共に一日の始まりをスタートさせるには大浴場で心も体もリフレッシュしてから過ごしたいですよね。次回、またご利用される際は存分にご利用下さいませ。入浴後の一休みには、当ホテルのラウンジで新聞・雑誌等をお手に取って一息するのもお勧めでございます。

この度は、お忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント　石原

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食では、ご案内不足がございまして申し訳ございませんでした。
追加購入の件など、お客様のご意見を元に
わかりやすくご案内出来ますよう検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　五十嵐