この度はＪＲイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
４年ぶりの旭川とのことですが、駅前の景色もだいぶ変わり驚かれたのではないでしょうか？

当ホテルの駅・イオンモール直結の抜群の立地はとても便利とご好評をいただいております。
お客様にも“立地は最高”と言っていただけ、大変嬉しく思っております。

お褒めいただきましたツインルームのバスルームは、自宅のお風呂の様にバスタブと洗い場がセパレートになっているので、使いやすくゆっくりと過ごせますよね。

ご指摘いただきました空調についてですが、空調が効きすぎて快適な温度でお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。
お部屋のリモコンで風速や冷暖房・ドライ・送風などが調節できますが、何か不具合があったのか、すぐに点検いたします。
貴重なご感想、誠にありがとうございます。

次回旭川でホテルをお探しの際も当ホテルをご検討頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 原

非常感謝.
歓迎再来！

Thank you for choosing us to stay.
We wish you to come back again in the future.


Front 原

この度は、ＪＲイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたようで、私共も嬉しく思います。
また、たくさんのお褒めのお言葉を拝見し、とても嬉しく、何度も読み返してしまいました。

お休みになる際のパジャマの着心地が良いと、リラックスできますよね。

ご指摘いただきましたタオルにつきましては、大変貴重なご意見、ありがとうございます。
フロントにて追加のタオルをお渡ししておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお声掛けくださいませ。

今回いただいたご意見を励みにこれからもより多くのお客様にご満足いただるホテルを目指し、努力して参ります。

またお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 原

この度は、ＪＲイン旭川にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、安心いたしました。

お客様に、またお会いできる日を楽しみにしております。
この度は、とても嬉しいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

フロント 原

この度はＪＲイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、２回目のご宿泊も重ねてお礼申し上げます。

この度も、ご満足頂けた様でスタッフ一同安心致しました。
これからも、少しでも多くのお客様に
ご満足頂き、また泊りたいと思ってもらえる様な
そんなホテルを目指し日々精進して参ります。

この様なあたたかいお言葉は私たちにとっても
すごく励みになります。

お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中でのご意見ありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はＪＲイン旭川にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、他のＪＲインもご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊いただいた１月２０日の旭川は、最低気温は－１０℃を下回る、とても冷え込んだ日でしたが、、移動の際に“寒い思いをしなかったです。”とのお言葉を拝見し、安心いたしました。
駅・イオンモール直結の抜群の立地には私も日々感謝しております。

ラウンジでのドリンクサービスや、お部屋もお気に召していただけ、大変嬉しく思っております。

大浴場の床に髪の毛が散らかっていたことにつきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフが点検・清掃は行っておりますが、フローリングワイパーを設置できるかなど、話し合いをして参りたいと思います。
大変貴重なご意見、ありがとうございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 原

いつもＪＲイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
“いつ行っても対応すばらしいです。”とのお言葉を拝見し、とても嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様、スタッフ一同、努力して参ります。

この度はあたたかいご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

フロント 原

この度は、数あるホテルの中よりＪＲイン旭川をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

１２月２５日のご宿泊とのことですが、ホテルでのご滞在も、素敵なクリスマスの思い出になっておりましたら幸いです。

この度はお忙しい中あたたかいご投稿、誠にありがとうございます。
お客様、ご家族様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 原

この度は、数あるホテルの中よりＪＲイン旭川をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、たくさんのあたたかいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回、旭川へお越しになるのは初めてとのことですが、冬の旭川は存分にお楽しみいただけましたでしょうか？
ホテルでのご滞在も思い出の一部となっておりましたら幸いです。

お客様の仰る通り、当ホテルは旭川で唯一、駅・イオンモール直結なので、移動の際にはとても便利ですよね。
この抜群の立地には私たちスタッフも日々感謝しております。
フロントまでの道順も、迷わずにお越しいただけた様で、安心いたしました。

総合評価につきましても、高評価をいただけ、スタッフ一同、とても嬉しく思っております。
客室の細かな工夫にもお気付きいただけ、感動いたしました。
当ホテルの客室は、出来る限り段差を少なくし、安心して快適にお過ごしいただける仕様となっております。

クレンジングやスキンケアのアメニティにつきましては、案内が足りず申し訳ございませんでした。
お部屋に備え付けのシャンプー、ボディソープと同じＰＯＬＡで揃えておりますので、次回ご宿泊いただけた際は是非、ご利用いただきたく思います。

ご宿泊者様専用のラウンジもご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、貴重なご意見までご投稿いただき、ありがとうございました。
コーヒー・紅茶のサービスは引き続き、これからも行なって参りますので是非またご利用くださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

フロント 原

この度は、数あるホテルの中よりＪＲイン旭川をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

立地やお部屋もお気に召していただけ、安心いたしました。

また旭川にお越しの際は是非、当ホテルをご利用いただきたく思います。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 原

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しいかぎりでございます。

これからもたくさんのお客様にご利用頂ける様スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。

フロント　山口

この度はＪＲイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駅・イオンモール直結の立地はとても便利ですよね♪ご満足いただけたみたいでスタッフ一同嬉しいかぎりでございます。
ぜひまた機会がございましたら当ホテルをご利用いただけたらと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント関根

この度は、数あるホテルの中よりＪＲイン旭川にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、たくさんのあたたかいお言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。

駅・イオンモール直結の抜群の立地は最大の魅力かと思います。
お客様にも“アクセス，立地などが完璧でした”と言っていただけ、大変嬉しく思っております。

旭川は既に雪景色ですが、すぐ下にイオンモールがあるので、コートを持たずに身軽にお買いものやお食事をお楽しみいただけるので、とても便利ですよね。

この度は、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 原

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでお仕事の疲れを癒す事が出来たみたいで
スタッフ一同何よりでございます。

駐車場につきましては、ご不便をおかけして
申し訳ございません。
イオンモールと共同でご利用頂いておりますので
時期や時間帯によっては
不便に感じてしまうかもしれませんね。
ですが今回頂いた貴重なご意見を検討課題の
一つとして検討させて頂きます。

大浴場も、ご利用頂けた様で良かったです。

当ホテル、温泉ではないですが
是非、大浴場をご利用頂き、足をのばして
ゆっくりと浸かって頂きたいです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度は、たくさんのホテルの中より、ＪＲイン旭川をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、とてもあたたかいご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、リラックスしていただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからも今まで以上の癒しと寛ぎの空間を提供出来ますよう、更なるサービス向上に努めてまいります。

大浴場につきましては“日常では味えない不思議な体験”とのお言葉、ありがとうございます。
しっとりとした北海道の短い秋を感じるには最適な時期ではないでしょうか。

また旭川にお越しの際は、是非ＪＲイン旭川をご利用いただきたく思います。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 原

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に素晴らしかったとおっしゃって頂けた事
とても嬉しく光栄でございます。

当ホテル、シングル・エコノミーツインに
つきましては、シャワーブースのみでございまして
ツイン・ラージツインにつきましては
バスタブ付のお部屋となっております。
もし、機会がございましたら次回はそちらを
ご利用頂けたらと思います。

シングル・エコノミーご利用のお客様には
バスタブのご用意がございませんので
是非、大浴場をご利用頂きたく思います。

また、旭川にお越しになる機会がございましたら
是非当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

フロント　鈴木

先日はJRイン旭川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

またこの度は、ご予約とは異なるタイプへとご案内していまい、快適にご滞在頂けなかった事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

原因を調査いたしましたところ、ご予約データをホテルシステムへ入力する際に、
誤った入力をしてしまったようです。

今後はこの様なミスが発生しない様、
ご予約内容のチェック体制の強化を計るとともに、細心の注意をはらい業務に当たる様スタッフへ指導して参ります。
今回は何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

今後とも、どうぞJRイン旭川へ変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

JRイン旭川　マネージャー 田中

この度はJRイン旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

文句なしとおっしゃって頂けて、当ホテル、また私達スタッフ一同大変感激しております。

枕コーナーは当ホテルの中でも人気のサービスで
ございまして、満室に近いお日にちですと
１９時台には残り１０個を切っている場合もございます。
是非、次回ご利用頂いた際は、お早めにご利用頂けたらと思います。

ご夕食も、当ホテル手作りのマップを
ご利用頂いたみたいで誠にありがとうございます。
最高においしいご夕食をお召し上がり頂けて
何よりでございます。

またラウンジもご利用頂いた様で良かったです。
枕コーナーに続きラウンジも当ホテルご好評を
頂いております。

是非また当ホテルへお越し下さいませ！
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木

この度は、たくさんあるホテルの中からＪＲイン旭川をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

また、あたたかいご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

“大満足しました。”とのお言葉を拝見し、スタッフ一同、とても嬉しく思います。
これからも、より良いホテルを目指して努力してまいりますので、また旭川にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント 原

この度はJRイン旭川をご利用頂きましてまことにありがとうございます。

館内のデザインを気に入って頂けた様で
何よりでございます。

フロント前につきましては
混雑時、ご迷惑をお掛けししたかと思います。
大変申し訳ございません。

なるべく混雑時スムーズにチェックインを
行える様改善をはかってはおりますが
まだまだ改善が必要なのは事実でございます。

この様な貴重なご意見は当ホテル、スタッフ一同にとっても大変ありがたいものでございます。

今後もより良いホテルになれる様
全力で精進して参ります。

お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　鈴木