この度はＪＲイン旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご移動の際にご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。イオンモール中から来られる場合、１階にございますサンマルクカフェ向いのエレベーターにお乗りいただきますと、当ホテル直結でございますので、次回お泊りの際は是非ご利用下さいませ。

しかしながら、立地や設備についてお褒めのお言葉をいただき大変安堵しております。

まだまだ予断を許さない状況でございますが、どうかお客様もお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　錦川

いつもＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

前回のチェックアウトを担当させていただきました石田でございます。
私の接客について、身に余るお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
今後とも当ホテルを心地よくご利用いただける様精進して参ります。

施設についてもご満足いただき安心致しました。
大浴場につきましては、感染防止対策を行いながら6月1日より営業を再開致しました。
大きな浴槽に浸かってごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

お忙しい中嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はJRイン旭川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
館内の案内表示に関しまして、お客様のおっしゃる通り他のサインに埋もれて分り難いかと存じます。
今後案内表示を増設予定ではございますが、
お客様のお声を真摯に受け止め、さらなる工夫を重ねて参ります。
エレベーターに関しましても早朝の混雑時には特にご不便をお掛けしたことと存じます。
申し訳ございません。
施設の構造上難しい部分もございますが、ご朝食会場をご利用のお客様に空いている時間をご案内し、混雑緩和にご協力いただく等、最善を尽くして参ります。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
さらに、また利用したいとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度はＪＲイン旭川をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ラウンジのコーヒーに関しまして、「大変美味しい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
「お客様により美味しいコーヒーをご提供したい！」と考え、この夏に新しく導入したものでございましたので、ご満足頂けたようで幸いでございます。

また旭川にご滞在の際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを美味しいコーヒーをご用意して、お待ち申し上げております。
この度はあたたかいご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　荒川

この度は数あるホテルよりＪＲイン旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様から“安定の定宿”と仰って頂き、身に余るお言葉に私共も大変恐縮しております。
当ホテルは大雪山連邦を一望できる抜群の立地を誇っておりますが、今回お向かいに新しいホテルが建設されましたので、景観は少々損なわれている状態となっております。
しかしながら、今後は景観以外の部分でご納得頂けるホテルを目指し日々努力して参りたいと考えておりますので、今後とも当ホテルを定宿としてお使い頂ければ嬉しく思います。

昨今の外国人観光客の増加で、文化や習慣の違いなどから日本人のお客様がご不快なお気持ちになられる場面が出てきております。誠に申し訳ございません。
マナー違反が見受けられた際は、積極的にお声かけを行っていくようスタッフ一同で取り組んで参りますので、この点についてはご理解いただければ幸いでございます。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大形

この度はＪＲイン旭川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

「大変綺麗なホテル」とのお言葉を頂戴できとても嬉しく思います。
当ホテルは２０１５年４月１６日に開業し、シンプルかつモダンをコンセプトに内装、インテリアにこだわりを持っております。
当ホテルはイオンモールと併設しておりますので、お褒めいただいた通り、お買い物やお食事など、とても便利ですよね。

また、親切・丁寧とお褒めのお言葉を拝見し大変光栄でございます。
これからもたくさんの方々にご利用いただけるようスタッフ一同努力してまいります。

また旭川にお越しの際はJRイン旭川を
どうぞよろしくお願い致します。
お客様にお会いできます日を心より
お待ち申し上げます。

フロント　萩　

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。合わせまして2度目のご利用誠にありがとうございます。

「本当に静かで落ち着きます！」とのお言葉とても嬉しく、当ホテルを気に入って頂けたのが伝わってきます。旅からの到着後は休息したいですよね、落ち着ける静かなお部屋で過ごせていたこと安堵致します。

また次回、お客様にお会いできることを楽しみにしています。

お忙しい中の口コミ投稿、ありがとうございました。

フロント　石原

この度は、ＪＲイン旭川をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

フロントが５階にあり、初めての方は少々戸惑われる方もいらっしゃいます。
ですが、下の階に行けば大きなショッピングモール！というのも、当ホテルの良い所の１つになっていると思います。
客室は６階より上なので、外の音も気にならず静かにお過ごし頂けますよね！
大浴場やラウンジで寛ぐことも出来、自分好みの枕を選び、のんびりぐっすり眠れると思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　川村