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JRイン旭川 クチコミ・感想・情報

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JRイン旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.97
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.24
  • 食事3.95
宿泊年月
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422件中 1~20件表示

総合4

ヘロヘロポンさんの JRイン旭川 のクチコミ

ヘロヘロポンさん [60代/男性] 2025年05月15日 22:29:41

イオンの上なので便利ですが、入り口がわかりにくいのと中の作りがわかりにくい感じでした。慣れれば良いホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】 28日前までの予約がお得♪(素泊り) ネット限定! イオンモールの上がホテル♪
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

総合4

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月21日 12:42:07

朝食は少し残念な状態でした。人数も少ないのか品揃えや見栄えもあまり良くなく、せっかく立地が良いのでもう少し力を入れると良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
JRイン旭川 2025年04月23日 09:06:18

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご期待に添えるサービスを提供することができず、大変申し訳なくお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は「グランファームビュッフェ」にも共有いたし、改善の申し入れを行ってまいります。

皆様からのお声を糧としながら、より良いサービスを提供できますよう改善を重ねていきますので、相変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
深夜停電作業あり(朝食付) 【対象日:4月16日(水)(4月17日午前1時~3時)】(18BF)
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

総合4

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月04日 20:12:53

毎月出張の際に、その時お得な料金のホテルを利用させていただいています。
新しく綺麗なお部屋で喫煙でも臭いがなく、お部屋からの景色がとても良いです。
旭川で一番お気に入りのホテルです。
が、今回はデスク下にティッシュのゴミが落ちていました。
それから毎回、大浴場の洗い場が寒すぎて特に冬はとても厳しいです。
露天風呂からの風が入るのでしょうか?
フロントは毎回スピーディーでとても助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
JRイン旭川 2025年04月10日 10:09:35

いつもご出張の際にJRイン旭川をお選びいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。

客室の快適さや眺望、フロントでの対応にご満足いただけましたご様子を拝見し、嬉しく存じます。

一方で、客室の清掃不備によりご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。清掃時の点検体制をより強化してまいります。
また、大浴場の洗い場の寒さについてもご不便をおかけし、心苦しく存じます。

試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、今後も安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】 【お部屋で喫煙可】 28日前までの予約がお得♪(素泊り) イオンモールの上がホテル♪
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆【シャワーブースのみ・17平米】】

総合4

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 14:09:55

年に1、2回利用しています。今回は年越しで利用しました。
初めてPCレンタルしたのですが、借りないほうがよかったなと思うくらいPCが使えないものでした。
ネット環境の問題ではなく、動作処理が遅くカクカクしていて、DVDなら大丈夫だろうと思って再生してみても止まってしまってだめでした。
きっとOfficeも使いものにならないのではと…
ちょっと残念でしたが、次からレンタルしなきゃいいので勉強になりました。
レンタル品のアップデートは考えたほうが良いかと思います。
あとは今回のフロントの方、新人マークは付いていなかったのですが、チェックインに時間がかかってるなという印象です。
待ちますけど、何度か利用してると次に何ってわかるのでちょっと疲れちゃいました。
部屋はいつも通り、劣化も見えますが寛げました。
暖房入れてなくても25℃あり、温度湿度の管理は毎回慣れません。
朝は窓に結露が凄いことになっていて
チェックアウト1時間前にドライにしてやっと過ごしやすくなったので、次の時のために覚えておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
JRイン旭川 2025年01月16日 08:58:39

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

レンタルパソコンにつきまして、ご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
また、チェックイン手続きの際、お待たせいたしましたことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。スタッフの教育を強化し、スムーズなサービスを提供できるよう努めてまいります。

また、客室での温度管理や結露に関するご指摘につきましても真摯に受け止め、今後の参考としてお預かりいたします。

試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、皆様のお声をもとに、サービス向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前までの予約がお得♪(素泊り) ネット限定! イオンモールの上がホテル♪
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

総合4

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月15日 11:23:43

サービスカウンターのスタッフの態度が悪く、洗濯物のトラブルも適切に処理されませんでした。私の気分も変わりましたが、全体的にはとても良いホテルです。フロントのサービススタッフは日本人だけにサービスを提供するのではなく、外国人観光客に対しても丁寧な対応をしてほしいと思います。機会があれば、今後もここに滞在したいと思います。ホテルのサービススタッフを改善してくれることを願っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
JRイン旭川 2024年12月17日 16:42:53

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの案内が至らず、ご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

今後はお客様のお気持ちに寄り添ったサービスを提供できますよう、当該スタッフはもとより指導を行ってまいります。

一方で、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、ありがたく存じております。

至らぬ点もございます私共ではございますが、お越しいただく皆さまのお声を糧とし、今後も精進してまいりますので、相変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
さき楽60 60日前までの予約がお得♪ ネット限定! イオンモールの上がホテル♪ 【早60素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

総合4

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 18:23:31

下階にイオンがあり便利でした。
フロントの方の接客も丁寧で好感を持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
JRイン旭川 2024年12月10日 14:33:42

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

イオンモール直結の利便性やフロントスタッフの対応にご満足いただき、大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前までの予約がお得♪(朝食付) ネット限定! イオンモールの上がホテル♪
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

総合4

マーライオン99さんの JRイン旭川 のクチコミ

マーライオン99さん [60代/女性] 2024年12月07日 13:36:20

駅近く立地条件は最高でした。時間を有効に使って旅行できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
JRイン旭川 2024年12月10日 14:33:50

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

旭川駅近くの立地をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
便利な場所にあることで、旅行の時間を有効に使えたとのこと、私たちも嬉しい限りです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前までの予約がお得♪(朝食付) ネット限定! イオンモールの上がホテル♪
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

総合4

kazu04220911さんの JRイン旭川 のクチコミ

kazu04220911さん [40代/男性] 2024年12月04日 06:03:48

駅前イオン直結の最高の便利
旭川駅とも直結で外に出なくてもホテルチェックインできる。
朝食はイオン四階のテナントで宿泊者限定でバイキングと最高。
屋上の温泉は露天風呂が若干温度が温いと感じたがゆっくり入れる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
JRイン旭川 2024年12月06日 11:21:30

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

旭川駅直結の利便性や、イオンモール4階「グランファームビュッフェ」提供のご朝食にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

大浴場には半露天風呂があり、温泉ではないものの、旭川の風を感じながらゆったりとお過ごしいただけます。湯温につきましての貴重なご意見は今後の参考として大切にお預かりいたします。

皆様のお声を糧としながら、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【お部屋で喫煙可】28日前までの予約がお得♪(朝食付)イオンの上がホテル♪(18BF)
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆【シャワーブースのみ・17平米】】

総合4

pitchounetさんの JRイン旭川 のクチコミ

pitchounetさん [60代/男性] 2024年11月08日 19:24:57

駅直結、部屋は綺麗です。快適。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
JRイン旭川 2024年11月12日 08:59:43

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やお部屋にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。

今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】 28日前までの予約がお得♪(朝食付) ネット限定! イオンモールの上がホテル♪
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

総合4

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 08:52:19

駅からアクセスがよく、利便性が高いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
JRイン旭川 2024年09月25日 10:13:12

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

JR旭川駅からのアクセスや、立地の利便性にご満足いただき、嬉しく存じております。

これからも皆さまに快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】 60日前までの予約がお得♪(素泊り) ネット限定! イオンモールの上がホテル♪
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

総合4

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 16:48:03

ツインを利用しました。
駅直結という立地で便利でした。設備も新しくおしゃれです。
17平米のお部屋だったのでスーツケースを広げるスペースはなくトイレも部屋の一部という感じ。
狭いけれど窓は大きく旭川の景色がきれいに見え、無料のコーヒーや大浴場も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
JRイン旭川 2024年09月18日 16:26:55

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

旭川の景色をお楽しみいただき、無料のコーヒーや大浴場などをお褒めいただきましたこと、嬉しく存じております。

試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、お客様のご要望にお応えできるよう、今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!!(朝食付)※お部屋で喫煙可※JR旭川駅直結!【ST10BF】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン◆喫煙◆【シャワーブースのみ・17平米】】

総合4

陳ユロンさんの JRイン旭川 のクチコミ

陳ユロンさん [40代/女性] 2024年09月14日 10:25:56

立地はいい!JRの隣、1階はAeon、買い物が便利。3人の部屋も想像より大きい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
JRイン旭川 2024年09月17日 09:25:16

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

旭川駅ならびにイオンモール旭川駅前店と直結している立地につきまして、ご満足いただけたようで嬉しく存じております。

また、お褒めいただきましたラージツインは、3名様でもご利用いただけ、ご家族やグループでご利用いただくのにご好評をいただいております。

これからも皆さまに快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽60 60日前までの予約がお得♪ ネット限定! イオンモールの上がホテル♪ 【早60素泊り】
ご利用のお部屋
【ラージツイン◇禁煙◇【27平米】3名利用は1台ソファーベッド】

総合4

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 05:01:00

以前にも宿泊したことがあるが、駅に近くて便利だしサービスが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
JRイン旭川 2024年09月10日 09:28:14

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

以前のご宿泊でもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。

駅からの利便性と、当ホテルのサービスが、お客様のご期待に沿えたことを嬉しく存じております。

またの機会にも、変わらぬサービスでお迎えしたいと思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!!(朝食付) JR旭川駅直結の好立地♪ 【ST10BF】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

総合4

姫4691さんの JRイン旭川 のクチコミ

姫4691さん [60代/女性] 2024年09月03日 23:08:44

・お部屋は禁煙ルームで、とても良かった。が、衣類をかけるところが狭いため重ねてかけることになった。
・大浴場で使用したタオルをかけておくところがなかった。この場合、宿泊者用の濡れたタオルが回収箱があったらよかったなぁと。
使い終わったタオルをそのままにして自室に戻ってしまう客もいて、困った。
「髪の毛は、テイッシュにくるんでゴミ箱へ」というメッセージがあれば…少しは気を使ってそのままにしないのではないか?と。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
JRイン旭川 2024年09月05日 09:51:56

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

衣類かけや大浴場のタオル回収箱などにつきまして、お寄せいただきました多岐にわたる貴重なご意見をは今後の参考として大切にお預かりいたします。

今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽60 60日前までの予約がお得♪ ネット限定! イオンモールの上がホテル♪ 【早60素泊り】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

総合4

ぴっち☆1201さんの JRイン旭川 のクチコミ

ぴっち☆1201さん [50代/女性] 2024年08月07日 16:44:38

旭川は、普段は日帰りで行きますが、結婚記念日と言うこともあり宿泊を決めました。
喫煙可能、駅近、買い物(下で)も出来る、居酒屋が近いってのが良かったです。空調設定がうまくいかず、眠りが浅かった事が原因かもですが… 夜中に少し嫌なことがありました。きっと寝る前に窓をあけたからかな?
朝食会場がイオンモールビュッフェレストランだったのは驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
JRイン旭川 2024年08月09日 14:57:47

この度は、JRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

改めまして、ご結婚記念日おめでとうございます。駅近の立地などにご満足いただき、大変光栄です。

しかしながら、空調設定についてご不便をおかけし、眠りが浅かったとのこと、心苦しく存じております。

また、朝食会場はイオンモール旭川駅前店4F「グランファームビュッフェ」にてお召し上がりいただけます。お客様にとって良い体験となったことを願っております。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】(朝食付) JR旭川駅直結&ホテルの下はイオンモール♪ 【お部屋で喫煙可】
ご利用のお部屋
【ラージツイン◆喫煙◆【27平米】3名利用は1台ソファーベッド】

総合4

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 11:25:20

イオンモール直結していて非常に便利でした。
ただし、駐車場のアクセスがわかりにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
JRイン旭川 2024年07月26日 13:17:51

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

イオンモール直結の便利さをお感じいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場のアクセスについてご不便をおかけし、申し訳なくお詫び申し上げます。

今後も皆様のお声を糧としながら、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】(素泊り) JR旭川駅直結&ホテルの下はイオンモール♪ 【ST5RC】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

総合4

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 08:42:16

JR旭川駅に隣接しており、立地としては大変便利。朝食は種類が多くて美味しくいただくことができましたが、時間帯によってはなり並ばなければなりません。
但し、駐車場へのアクセスわかりずらくてホテルまでの移動距離が長く、大きな荷物をもっての移動は、大変不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
JRイン旭川 2024年07月17日 14:01:09

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地やイオンモール旭川駅前店4F「グランファームビュッフェ」提供の朝食に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、駐車場へのアクセスや移動距離に関してご不便をおかけしましたこと、心苦しく存じております。

今後も皆様に快適にお過ごしただけますよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽60 60日前までの予約がお得♪ ネット限定! イオンモールの上がホテル♪ 【早60朝食付】
ご利用のお部屋
【ツイン◇禁煙◇【24平米】】

総合4

gaku0713さんの JRイン旭川 のクチコミ

gaku0713さん [60代/男性] 2024年06月30日 19:54:07

間違って喫煙の部屋を予約してしまったのですが対応していただき感謝です。リピートしたいホテルです。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
JRイン旭川 2024年07月02日 09:26:29

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お客様の快適なご滞在をサポートできたことが何よりの喜びです。

次回旭川にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋で喫煙可】 どのお部屋かは当日のお楽しみ♪(素泊り) イオンモールの上がホテル♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ◆喫煙◆【17平米以上】】

総合4

投稿者さんの JRイン旭川 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 15:57:09

駅へのアクセスが良いのでリピート利用しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
JRイン旭川 2024年06月10日 11:14:41

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

JR旭川駅へのアクセスの良さをお気に召していただき、リピートいただきましたこと大変嬉しく存じます。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】(素泊り) JR旭川駅直結&ホテルの下はイオンモール♪ 【ST5RC】
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

総合4

Mash_Namyさんの JRイン旭川 のクチコミ

Mash_Namyさん [60代/男性] 2024年05月10日 20:01:19

学生時代の友人との旅行で彼は初めての(私は5回目)の北海道旅行でした。駅前で価格も比較的安く安心して泊まれそうなところを選び正にその通りになりました。ホテルの窓から旭川駅の駅舎の屋根(雪が積もっている)が見えたのは最高でした。大浴場も気持ちよく入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
JRイン旭川 2024年05月14日 10:41:37

この度はJRイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

初めてご来道されるご友人との旅行が、快適で楽しいものとなったとのこと、何よりでございます。

当ホテルの立地や価格にご満足いただきましたこと、光栄に存じます。
旭川駅の駅舎の屋根に積もる雪をお部屋からご覧いただけたこと、大浴場をお楽しみいただけたこと、これらのご感想を私共も嬉しく拝読させていただきました。

次回もぜひ、北海道の美しい景色、そして当ホテルのサービスを存分にお楽しみください。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽28 28日前までの予約がお得♪ ネット限定! イオンモールの上がホテル♪ 【早28素泊り】
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】

422件中 1~20件表示

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