総合4
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 15:50:08
-
立地もよく部屋の掃除なども行き届いていて快適に過ごせました。
ラウンジは雰囲気がよくドリンクもありますが、海外の人が地べたに座って座談していたりとでくつろぐには時を選びそうだなと感じました。浴場は静かで清潔でした！
残念なところは食事会場がイオンの中にあるブュッフェレストランなのですが、人手が足りていなさそうで汚れなどが目立ちました。
朝食なしでよかったかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＪＲイン旭川 2024年04月04日 12:42:37
-
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室や大浴場の清潔感をお褒めいただき、嬉しく存じております。
しかしながら、ラウンジではご不快の念をおかけいたしましたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。
また、イオンモール4階「グランファームブッフェ」提供のご朝食につきましても、対応が至らず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
賜りました貴重なご指摘は、グランファームに共有いたし、改善の申し入れを行います。
試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、皆様のお声を糧とし、サービス改善に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
hihihiroeさんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- hihihiroeさん [40代/女性] 2024年03月28日 16:48:11
-
イオン直結で便利な立地で素敵でした。快適に宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＪＲイン旭川 2024年04月01日 13:55:41
-
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、ロケーションをはじめ全般的にご満足いただいたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。
今後もお越しくださる皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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総合4
Y-Kon0424さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- Y-Kon0424さん [60代/男性] 2024年03月09日 18:09:20
-
１階にイオンがあり、フードコートもあるので、冬の時期に外に出ないで食事が出来る事はとても助かります。駅からもイオン経由でほぼ直結なので便利でした。ただ、大浴場はあるものの部屋にバスタブが無かったこと、冷蔵庫が故障してたのか、全く冷えていなかったこと、部屋は清潔感はあるものの、レイアウトが悪くテレビが見辛かったことなどが不満でした。それでもこの時期は立地を含め良かったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＪＲイン旭川 2024年03月12日 09:45:36
-
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ旭川駅およびイオンモール旭川駅前店と直結しており、ご移動やお買い物、お食事などに便利な立地でございます。
また、バスタブや冷蔵庫、テレビに関する貴重なご意見は今後の参考として大切にお預かりいたします。
これからもお客様のお声を糧とし、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 11:18:56
-
旭川空港からの飛行機が欠航となり、急遽宿泊。
空港までのバス停にも近く、イオンも近く、吹雪の中かなり便利。繁華街も近い。
食事にもお土産にも全く困らない。
部屋の眺望は悪くはないものの、期待したものとは違った部屋だったが、綺麗だし十分いいお部屋。
大浴場は少し熱めだが、それなりに外も見えて悪くはなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＪＲイン旭川 2024年03月06日 12:11:28
-
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
急遽ご予定を変更された中でのご滞在とのことでしたが、当ホテルの利便性にご満足いただき、何よりでございます。
また、大浴場に関する貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
これからも快適なホテルステイをお過ごしいただけますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
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総合4
ばんちぃままさんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- ばんちぃままさん [50代/女性] 2024年02月26日 16:34:31
-
札幌に用事があったので前泊に使いました。駅にもイオンモールにも直結、駐車料金も１泊800円と場所にしては安いです。ただ、チェックアウト日の12:00以降はイオンモールの駐車料金になってしまうので、出発前にＪＲのパーキングに車を移動するのが面倒でした。800円の追加料金で翌日まで止められたら便利なのにと思いました。
また、イオンが開店していない時間は駅に行くのにわかりにくく不便です。
それ以外は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ＪＲイン旭川 2024年02月28日 09:08:52
-
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
駐車場に関する貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
これからも皆さまに快適なご滞在を提供できますよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
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総合4
ちゃんちょすちょんさんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- ちゃんちょすちょんさん [50代/女性] 2024年02月18日 22:00:01
-
イオン直結で利便性がとてもよかったです。建物が新しく、お風呂も清潔で気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＪＲイン旭川 2024年02月20日 09:15:40
-
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ旭川駅やイオンモール旭川駅前店と直結しており、ご移動やお買い物などに便利な立地でございます。
館内にてお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
今後もご満足いただけるホテルステイを提供できますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
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総合4
たんろちゃんさんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- たんろちゃんさん [60代/男性] 2024年02月06日 22:58:26
-
ラウンジが良かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＪＲイン旭川 2024年02月08日 09:19:23
-
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内ラウンジでは、雑誌や漫画、絵本など多数の書籍を用意しており、無料のコーヒーとともにお楽しみいただけます。
お気に召していただき、何よりでございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 01:34:53
-
駅直結であり利便性の高い立地にあるホテルで良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＪＲイン旭川 2024年01月18日 10:06:32
-
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは旭川駅ならびにイオンモール旭川駅前店と直結しており、お客様のお時間を有意義にご活用いただける場所に位置しております。利便性にご満足いただき嬉しく存じております。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同おもてなしさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 17:31:48
-
駅直結なので雪や雨で濡れることなく移動できました。部屋はやや狭いですが大きな問題はありませんでした。21時過ぎに大浴場へ行きましたが、洗い場が混んでおり、椅子や桶が散乱して落ちました。出張の際はまた利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＪＲイン旭川 2023年12月05日 09:50:52
-
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ＪＲ旭川駅直結の利便性にご満足いただき、嬉しく存じております。
しかしながら、大浴場の清掃が至らず、ご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。賜りましたご指摘をもとに、点検体制の強化に努めてまいります。
次回ご出張の際はぜひまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
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総合4
おさるさんみたいさんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- おさるさんみたいさん [60代/男性] 2023年11月27日 10:52:32
-
以前宿泊したときの印象がよく、数年ぶりに再訪しました。
立地は駅前（脇）で最高です。しかもAEONの上層に位置するため深夜帯でなければ巨大なコンビニが併設されているようなもので、足りないものや買い出し等にはとても便利で、しかも映画館もあります。
但し、構造上まずフロント階に上がりそれから部屋へと向かう別のエレベーターを乗り継がなければならないのは少々不便ではあります。当然、出かけるときは逆の順路を辿ることになります。
お部屋の窓が大きめでしかも下部が開くため、とても解放感があります。デスクも広く、脇には荷物置きのスペースが用意されていて便利でした。なおシャワーブースのみでしたが、予約時に承知済みで浴場があるので問題ありません。その浴場は露天風呂もあり、とてもリラックスできました。
朝食は期待外れでした。朝食後はモール内のバフェレストランとして営業されているようですが、全体的に古さが目立ち、内容も値段に見合わない貧弱なものに感じました。
こちらは自分に合った枕を選んで使用できるオプションがあり、またチェックインやアウト後も使用できるラウンジが備わっているのですが、チェックイン時にはいずれの説明もありませんでした。気づいたときには枕の在庫はセロで残念でした。
個人によって差があるようです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＪＲイン旭川 2023年11月29日 09:40:36
-
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは旭川駅とイオンモール旭川駅前店直結ですので、ご移動やお買い物に便利です。
また、半露天風呂を備えた大浴場やラウンジ、客室にもご満足いただき、嬉しく存じております。
しかしながら、お好みで選べる枕につきまして、案内が至らず、ご利用いただけませんでしたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。また、イオンモール4階「グランファームビュッフェ」提供のご朝食につきまして、ご期待に添えませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘はグランファームビュッフェにも共有いたし、改善の申し入れをさせていただきます。
お客様から頂戴致しましたお言葉をもとに、今後の改善検討課題とさせていただき、次回はご満足いただけるよう努めてまいりますので、相変わらぬお引き立てを賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
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総合4
タンポポ4832さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- タンポポ4832さん [30代/女性] 2023年11月26日 12:40:00
-
今回小さな子供を連れての旅行でした。リッチは最高！駅とイオンから外に出ることなくホテルに行けるし、ホテルの駐車場も、イオンと一緒で便利！
ただ、買い物客も多いので、車の空いてる場所を見つけるのには苦労するかも、、、
イオンで必要なものとかも買えるし、朝もイオンが空いてるので便利！
お風呂は露天風呂と言われてましたが、全然壁と窓。それは残念でした。
あの立地でこの価格なら、満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＪＲイン旭川 2023年11月29日 09:42:07
-
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは旭川駅ならびにイオンモール旭川駅前店と直結しており、観光地へのアクセスも良く、お買い物や映画もお気軽にお愉しみいただけます。
しかしながら、大浴場の半露天風呂につきましてはご期待に添えず、心苦しく存じております。
今後も皆様のお声を糧としながらサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
もこもこモコイさんさんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- もこもこモコイさんさん [50代/男性] 2023年11月16日 19:03:28
-
風呂がイマイチぬるいし狭い。それ以外はきれいで設備も新しく○。駅チカで便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＪＲイン旭川 2023年11月20日 09:03:46
-
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、施設や設備、また旭川駅直結のロケーションにご満足いただき、嬉しく存じております。
大浴場のご利用の際の温度につきましては、ご利用いただく皆さまにご満足いただけますよう点検を強化してまいります。
今後も、清潔で居心地の良い空間づくりと心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 20:30:34
-
駅直、イーオンが一階にあり大変便利。食事、飲み物、お菓子、お酒、おつまみ等全く不十分なことありません。
部屋も使い易く、清潔です。大浴場の何故か空いていてノンビリできましたが、海外の方のマナーは今一でした。
フロントで中国語や英語で大浴場のマナーの案内を渡した方がいいのでは？と思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ＪＲイン旭川 2023年10月25日 10:05:32
-
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
旭川駅やイオン旭川駅前店直結の利便性をお褒めいただき、嬉しく存じております。
しかしながら、大浴場のご利用に際しまして、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
お客様のお言葉をもとに、今後の改善検討課題とさせていただき、次回はご満足いただけるよう努めてまいりますので、相変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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総合4
うっちゃん5513さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- うっちゃん5513さん [40代/女性] 2023年09月19日 17:17:15
-
良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＪＲイン旭川 2023年09月21日 09:05:10
-
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって快適なご滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 17:54:12
-
電車利用なら立地は完璧。
ただし車利用だったのでイオンと共有の駐車場では一苦労。週末だったので混雑していました。
なにか困ったらイオンでなんでも揃います。六花亭も入っている！部屋は狭いけど大浴場があるので問題なし。
海外からの方が多かったです。
大浴場の見学に来る方多数。土足で上がってきてしまうので、注意喚起して欲しいと思います。
フロントの方も親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＪＲイン旭川 2023年09月20日 09:03:25
-
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは旭川駅ならびにイオンモール旭川駅前店と直結しており、お買い物や映画もなどに便利な立地でございます。
しかしながら、大浴場ではご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、今後もお越しいただく皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
チャッチャン4323さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- チャッチャン4323さん [70代/男性] 2023年09月09日 14:29:11
-
9階のツインルームで、駅前のロータリーが見える部屋でした。
素泊まりでしたが下にはイオンが有り夕食、朝食には困らない
今回は旭川の街を散歩がてら少し歩いて旭川ラーメン蜂谷にて夕食！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＪＲイン旭川 2023年09月12日 11:31:28
-
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
旭川の街歩きや、旭川ラーメンをご堪能いただけましたこと、何よりでございます。
今後も皆さまの旅の拠点として、安心して快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 07:59:08
-
部屋、風呂共にきれいで満足できた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ＪＲイン旭川 2023年07月25日 11:31:13
-
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もより快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
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たび爺さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- たび爺さん [70代/男性] 2023年07月10日 08:06:51
-
部屋や付帯設備は清潔感がありなかなか洒落れた設えです。チェックイン時に雷雨に見舞われましたが、イオンと共通の屋根付き駐車場から入館できたので助かりました。残念なことは２点です。一つは、駐車場からホテルフロントまでが迷路のようで、かつ案内が不備なためイオン店内に入ったり遠回りしてしまったことです。二つ目はスタッフの失礼な言葉遣いです。チェックイン時、隣の方が同じことを聞き返すと、イラッとしたスタッフが感情的な言葉で返していました。また朝食を摂っているとき、食券を籠に入れなかった女性に対して「食券を籠に入れてくださいッ！」と叱責口調。女性が「どなたも居なかったので…」と返すと「ここにチャンと書いてあるでしょ！」このようなホテルスタッフの乱暴な言葉遣いは初めて耳にし、少し気分が悪くなりました。駐車場からの案内板とスタッフ教育を見直す必要を感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＪＲイン旭川 2023年07月11日 17:15:28
-
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場からフロントまでの道順がわかりにくく、ご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。案内板につきましての貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
また、チェックインの際、スタッフの対応が至らずご不快の念をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は担当スタッフのみならず、全体へ周知いたし、二度とこのようなご指摘を賜ることのなきよう指導いたします。また、イオンモール4階グランファームビュッフェ提供のご朝食の際にもご不快の念をおかけいたしましたことにつきまして、お詫び申し上げます。グランファームビュッフェに報告いたし、連携をとってサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしましたことに感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン◇禁煙◇【シャワーブースのみ・17平米】】
総合4
投稿者さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 10:48:58
-
旭川駅を利用するのにこちらのホテルを利用させていただきました。お部屋は綺麗だし、作りも良いのでビジネスホテルとしては満点です！ただ朝食がいまいち。あと中国人観光客が多く大声でずっと話していたので耐えながら食事をするのがとにかく辛かった。海外のホテルだとホテルの方が注意したりするところを見たことがありますが、日本もそうするべきだと思います。イオンと直結していてご飯や飲み物などは全てそこで揃うので、わざわざ朝食付きにする必要なかったと後悔しました。
朝食が良くないことを除けば満点なビジネスホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＪＲイン旭川 2023年07月01日 13:27:25
-
この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お客さまのご期待に添うことができず、心苦しく存じております。
賜りました貴重なご意見は、朝食提供レストランへ報告し、今後このようなご指摘を頂戴することがないよう指導の申し入れを行いました。
ご不快の念をおかけしたにも関わらず、客室や施設の作りについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じております。
お客さまからの貴重なご意見を参考に、今後もサービス向上に努めてまいります。
旭川にお越しの際はまたJRイン旭川をご利用いただければ幸いにございます。
またのご利用をお待ちしております。
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なみ7374さんの ＪＲイン旭川 のクチコミ
2度目の利用です。
前回とても快適に過ごせたのでまたぜひ宿泊したいと思い叶いました。
今回はチェックインが日曜日だったため、イオンが混雑していて駐車場に入るのに時間がかかりました。
部屋は11階の線路が見えるほうでした。
お風呂やラウンジから見える景色と違い良かったです。
5階の大浴場も湯船から洗い場が見えない作りになっていたり、寝湯があったり、脱衣場が広かったりとても快適でした。
冷蔵庫がまだ冷えていなかったので、お風
呂上がりに下のイオンに買いにってことも簡単でき快適でした。
またぜひ宿泊したいです。
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前回に引き続き、ＪＲイン旭川へお越しいただき、誠にありがとうございます。
この度お客様がお泊りいただきました11階の客室からは、旭川駅発着のトレインビューをご覧いただけます。また、大浴場やラウンジからは大雪山の美しい山並みをお楽しみいただけたかと存じます。旭川市街の景色をご堪能いただけましたこと、嬉しく存じております。
また、大浴場の寝湯など、ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。