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下田温泉 ホテル伊豆急のクチコミ・お客さまの声
総合4
立地に関しては言う事なし!お部屋から眺める海も素敵でした。年配のスタッフの方がよりホスピタリティに溢れ親切にして頂きました。ありがとうございます。フロントの若干若め?の男性は早口でシステム的、冷たさを感じました。きっとお忙しかったのかと思います。感染症対策を徹底しているという割にはかなりゆるゆるでフロントで体温チェックもありませんでした。ビュッフェは基本取り分けてくださるとの事だったと思いますが、とりわけせず、自分で取りに行くパターンと半々でした。味は普通です。朝食のお弁当が美味しくなく、2日目はブッフェに変更して頂きました。干物はちょっと焼過ぎかな?と思いましたが美味しく頂きました。若干辛口になってしまいましたが、総合的に良かったのでまた利用させて頂きたいと思いました。
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この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました件、フロント男性スタッフにはゆっくりと焦らず、正確にお伝えすることを指導し、体温チェックに就きましては、ロビー入口にサーモメーターを2基用意はさせていただいておりましたが、お声がけが至らず申し訳ございませんでした。またビュッフェに関しましては、本年はお客様皆様に手袋をしていただきお楽しみいただく形式となっておりました。言い訳がましくなってしまいましたが、私どもが見落としがちな事へのご指摘、感謝申し上げます。最後にいただきましたお言葉にホッとするともに、ぜひまたお越しくださればとの思いで一杯でございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント係 出野
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投稿者さんの 下田温泉 ホテル伊豆急 のクチコミ
立地に関しては言う事なし!お部屋から眺める海も素敵でした。
年配のスタッフの方がよりホスピタリティに溢れ親切にして頂きました。ありがとうございます。
フロントの若干若め?の男性は早口でシステム的、冷たさを感じました。きっとお忙しかったのかと思います。
感染症対策を徹底しているという割にはかなりゆるゆるでフロントで体温チェックもありませんでした。
ビュッフェは基本取り分けてくださるとの事だったと思いますが、とりわけせず、自分で取りに行くパターンと半々でした。味は普通です。
朝食のお弁当が美味しくなく、2日目はブッフェに変更して頂きました。干物はちょっと焼過ぎかな?と思いましたが美味しく頂きました。
若干辛口になってしまいましたが、総合的に良かったのでまた利用させて頂きたいと思いました。
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この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました件、フロント男性スタッフにはゆっくりと焦らず、正確にお伝えすることを指導し、体温チェックに就きましては、ロビー入口にサーモメーターを2基用意はさせていただいておりましたが、お声がけが至らず申し訳ございませんでした。またビュッフェに関しましては、本年はお客様皆様に手袋をしていただきお楽しみいただく形式となっておりました。言い訳がましくなってしまいましたが、私どもが見落としがちな事へのご指摘、感謝申し上げます。最後にいただきましたお言葉にホッとするともに、ぜひまたお越しくださればとの思いで一杯でございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係 出野