この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。下田の初観光で良い印象でお帰りいただけたご様子で大変嬉しく思います。今回は一部ご案内の至らぬ点もございまして、申し訳ございませんでした。再訪の機会がございましたなら是非白浜神社へご参拝いただければと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また満点のご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行がご満足であったご様子で大変嬉しく光栄に思います。これからも満足いただけるホテルを維持しさらにもう一歩上を目指して参りたいと思います。　是非またお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。またオール満点の口コミもいただき重ねて御礼申し上げます。１０年ぶりのご宿泊で、期待に応えられたご様子で大変嬉しく思います。特にお食事の面につきましては、皆様のお声を参考に一歩ずつではございますが、改善致した参りました。これからも継続的に努力して参る所存です。次回は是非お母さま他皆様とお出掛けいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また高評価の口コミもいただき重ねて御礼申し上げます。スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。下田がお好きだとのことで、是非定宿にしていただければ光栄に存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。当館のアピールポイントをご評価いただいた上、また泊まりたいとのお言葉は、本当に励みになります。これからも益々精進しご満足いただけるよう努めて参ります。是非またお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。概ねご満足いただけたご様子でホッと致しております。水着・ウエットスーツでの入館禁止につきまして、過去に転倒事故などがあり原則そのようにさせていただいておりますが、水が水着・ウエットよりたれない状態であれば入館が可能でございます。また少量ですがロビー入口にはタオルの用意もございますので、次回お越しいただけたなら是非スタッフにお声をおかけくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。伊豆白浜の景観と当館自慢の温泉をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。これからもこの立地・環境を大事に維持しよりよいものへと繋いでいきたいものでございます。是非またお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。土産コーナーでの対応・態度につきまして本当に申し訳ございませんでした。何よりもお客様第一と考え、どのような状況に置きましても自身の仕事より、お客様最優先としなければなりません。今回の売店スタッフの対応は、接客サービスに於きましてあってはならないことでございます。当該スタッフには強く指導いたしました。今後は鋭意努力し二度とこのような事が無いようして参りたいと存じます。しかしながら投稿者様には大変なご不快の念を感じさせてしまいました事、取り返しようもございませんが、是非またチャンスをいただけるなら再訪いただき挽回の機会をいただけましたならば幸いでございます。誠に申し訳ございませんでした。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。満足いただいたご滞在であったご様子で大変嬉しく思います。最適な海水浴環境をこれからも維持しさらに便の良い環境を求めて参りたいと思います。是非またお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また最高評価の口コミもいただき重ねて御礼申し上げます。特にお食事の面でご評価をいただき大変嬉しく思います。このような評価に奢らずさらに上を目指して努力して参りたいと思います。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。オール５点の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。ストレスのないご滞在でありました事、スタッフが少しでもお手伝い出来ました事、大変光栄に思います。これからも益々精進しさらに良い空間を求めて努力して参りたいと思います。是非またお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお食事・プール等ご満足なされたご様子で大変嬉しく思います。これからも尚一層サービス向上に努めて参りたいと思います。シャワーカーテンの件でございますが、貴重なご意見といたしまして今後の検討課題とさせていただければと存じます。また是非お越し下されば幸いでございます。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。毎年のご来館、本年も期待に応える事ができましたようで、ホッと致しております。夏の休日をお過ごしいただくには最適の環境だと自負しております。(笑)是非またお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　私も投稿者様が再度来館なされますよう、当館の守り神、龍神様にお願いを致しました。　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。夏の白浜を満喫してされたご様子で何よりでございます。ご指摘いただきました食事の件は、さらに創意工夫し皆様に喜んでおめしあがりいただく為にも、いろいろな角度から検証して参りたいと思います。是非またお越しいただけたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。３年連続でのご利用をいただき、大変嬉しく思います。快適な夏の休日をこれからもご提供できますようスタッフ一同、一丸となって頑張って参りたいと思います。４年連続のご利用を心よりお待ち申し上げております。　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。いくつかの不手際がございまして衷心よりお詫び申し上げます。特別室が事前にご用意出来ました事の連絡、チェックイン時にお伝え申し上げられませんでした事、お布団上げ下げについての確認・ご案内、連泊なされる事の情報把握がなされていなっかった等、あってはならないことでございます。投稿者様はじめ、皆様に快適にお過ごしいただくための基本的なこと（お客様の情報把握）が全く欠如していたと猛省いたしております。
情報把握の重要性を各スタッフに徹底し、今後このようなことがないよう努めて参ります。申し訳ございませんでした。またこのような不快の念のなかにおきましても、ご評価をいただけた部分もございまして本当にありがたく思います。是非またお越しいただき今回の挽回を出来ましたならば幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在が満足の内に終わられたご様子で大変嬉しく思います。いよいよ夏本番となり、いつにもましてここ伊豆白浜海岸は活気づいております。夏の休日をお楽しみいただくには最適の環境だと思います。これからも期待に応えられるよう益々精進して参りたいと思います。是非またお越しくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。概ね快適なご滞在であったと拝察され大変嬉しく思います。これからも益々精進し期待に応えられるホテルを目指し参りたいと思います。一部至らぬところがありました
件は今後の改善の参考にさせて頂きます。ご指摘誠にありがとうございました。
　また機会がございましたら是非お越しいただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント係　出野

　この度はホテル伊豆急にご宿泊、並びに口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げますお客様の仰る通りお部屋からみえる白浜海岸の景色は本当に素晴らしく皆様にご満足いただいております。
　GWも終わり夏に向け準備を進めている状況です６月の最終土曜日（予定）にはプールもOPENとなりますまたのご利用お待ちしております
　　フロント係　担当　土屋

この度はホテル伊豆急にご宿泊、並びに口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。お部屋より目の前に広がる白浜海岸、天候に恵まれればまさに　青い海　ですよね。
　ご指摘いただきました運転手の券、各部署で情報を共有しお客様をお迎えする気持ちを再確認させていただきます。
またのご利用お待ちしております。

フロント係　担当　土屋