この度はホテル伊豆急にご宿泊、並びに口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。今回はツインタイプへご宿泊されたご様子、トイレへの段差ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした改善の参考にさせていただきます。ご夕食はバイキングをご希望との事、当館では夏季期間など期間限定でバイキングの夕食をご利用いただける宿泊プランを販売しておりますので”白浜海岸の目の前”の当館へのご宿泊をぜひご検討下さいませ
　　　　　　　　　　フロント係　担当　土屋

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。またお褒めご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。ご満足いただいたご滞在であったご様子が伺え大変うれしく思います。是非また機会がございましたらお越しくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在が大変満足であったご様子で大変嬉しく思います。朝食でお出しさせていただいております干物は、大変評判がよく売店にて販売もしています。お買い求めいただいたお客様も多くいらっしゃいます。次回はぜひお求めいただければと思います。またご指摘いた件は今後の検討課題とさせていただきます。プールサイドの工事、申し訳ございません。４月以降ＯＰＥＮ予定のバレルサウナの建設途上でございます。完成の暁には是非ご利用いただければと思います。
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在が満足なものであったご様子で大変嬉しく思います。これからもさらに快適な空間をお届けできますよう精進して参りたいと思います。是非またお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。ご満足いただいたご滞在であったご様子で大変嬉しく思います。これからも益々精進しサービス向上に努めて参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。毎年ご宿泊いただきまして大変嬉しく思います。これからもより一層サービス向上に努め、ご期待を裏切らないホテルを目指して参りたいと思います。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。サーフトリップがご満足の内に終わられた様子で何よりでございます。次回もまた当館を起点にサーフィンをお楽しみいただければ幸いでございます。お食事につきましても一番人気、伊勢海老・鮑・金目鯛付きの三大味覚プランなどもございますので是非ご利用いただければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。毎年ご利用いただいているとお聞きし大変嬉しく思います。これからも益々精進し期待を裏切らないホテルを目指して参りたいと思います。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在が楽しいひと時であったとの事で大変嬉しく思います。ご夕食のシステムは当館独自のもので、他の皆様にも評価をいただいております。今回はお腹がいっぱいでチケットが余ってしまったようでございますが、当方の説明不足もあり申し訳ありませんでしたが、チケットをデザートに変えていただきこお部屋にお持ち帰りすることが可能でございます。次回同様なことがあればお試しくださいませ。是非また伊豆観光の際はご指名いただければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。以前より気にかけていただいたうえ、２度もお泊りいただきました事大変嬉しく思います。概ね快適に過ごされたご様子で、ホッと致しております。その中でお食事につきましては、ご満足いただけなかったこと、残念に思います。今後の改善点の一つと致しまして検討させていただければと思います。現状、お食事のスタイルとしましては、和食・バーベキューの選択も少数ではございますが、用意がありますので次回お越し頂いた際はお問い合わせくださいませ。いずれに致しましてもお客様からのご意見を伺い一歩一歩ではございますが、努力して参りたいと思います。是非またお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。当館のプールは伊豆では最大級のものの一つだと思われます。お子様には充分にお楽しみいただけましたでしょうか？お部屋につきまして不快な臭いがしたとの事、申し分けございませんでした。空気清浄機を設置してはおりますが、行き届かなかったようでございます。今後はもっと入念に対処して参りたいと思います。チェックアウト後の入浴は当日お泊りのお客様との混雑を避ける為、有料で１５時３０分までとさせていただいております。お時間が合えば是非ご利用くださいませ。また来年ご指名いただきお越し下されば幸いでございます。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。夏の白浜を満喫してされたご様子で何よりでございます。ご指摘いただきました食事の件は、さらに創意工夫し皆様に喜んでおめしあがりいただく為にも、いろいろな角度から検証して参りたいと思います。是非またお越しいただけたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。いくつかの不手際がございまして衷心よりお詫び申し上げます。特別室が事前にご用意出来ました事の連絡、チェックイン時にお伝え申し上げられませんでした事、お布団上げ下げについての確認・ご案内、連泊なされる事の情報把握がなされていなっかった等、あってはならないことでございます。投稿者様はじめ、皆様に快適にお過ごしいただくための基本的なこと（お客様の情報把握）が全く欠如していたと猛省いたしております。
情報把握の重要性を各スタッフに徹底し、今後このようなことがないよう努めて参ります。申し訳ございませんでした。またこのような不快の念のなかにおきましても、ご評価をいただけた部分もございまして本当にありがたく思います。是非またお越しいただき今回の挽回を出来ましたならば幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。概ね快適なご滞在であったと拝察され大変嬉しく思います。これからも益々精進し期待に応えられるホテルを目指し参りたいと思います。一部至らぬところがありました
件は今後の改善の参考にさせて頂きます。ご指摘誠にありがとうございました。
　また機会がございましたら是非お越しいただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、幾度となくお泊りいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在が大変満足であったご様子で嬉しく光栄に思います。これからも益々精進しサービス向上に努めて参りたいと思います。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。のんびりお過ごしいただきリセットできたとの事、大変嬉しく光栄に思います。
ご夕食時３枚のチケットでご利用いただく屋台コーナーでございますが、工夫面他で評価をいただいておりますが、まだまだ改善の余地も残されているとも思いますので、今後の検討課題とさせていただければと思います。貴重なご意見ありがとうございました。是非またお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。またお泊りのご感想・ご意見・ご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見は今後の改善の参考にさせていただければと思います。是非また機会がございましたらお越しいただければ幸いでございます。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。ロケーション・お食事・お部屋とご評価をくださり満足のいくご滞在であったご様子で大変うれしく思います。これからも多くのお客様に感動と満足を感じていただけるホテルを目指して参ります。是非また機会がございましたらお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。快適にリフレッシュできたとの事、大変嬉しく光栄に思います。日頃の疲れを癒していただける心地よい空間の演出をこれからも追い求めていく所存でございます。是非また機会がございましたらお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。コスパに満足されたとのお言葉をいただき大変うれしく思います。これからもバランスのとれたおもてなしを心掛けて参りたいと思います。是非また機会がございましたらお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野