この度はホテル伊豆急にご宿泊、並びに口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。今回はツインタイプへご宿泊されたご様子、トイレへの段差ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした改善の参考にさせていただきます。ご夕食はバイキングをご希望との事、当館では夏季期間など期間限定でバイキングの夕食をご利用いただける宿泊プランを販売しておりますので”白浜海岸の目の前”の当館へのご宿泊をぜひご検討下さいませ
　　　　　　　　　　フロント係　担当　土屋

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。またお褒めご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。ご満足いただいたご滞在であったご様子が伺え大変うれしく思います。是非また機会がございましたらお越しくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。ご満足いただいたご滞在であったご様子で大変嬉しく思います。これからも益々精進しサービス向上に努めて参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。毎年ご宿泊いただきまして大変嬉しく思います。これからもより一層サービス向上に努め、ご期待を裏切らないホテルを目指して参りたいと思います。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。訳ありプランで山側のお部屋でございましたが、概ねご満足いただけたご様子でホッと致しております。景色だけでなく魅力ある館内でのお過ごし方を模索し提供できるよう、努力して参りたいと思います。是非また機会がございましたらお越しくださいますようお願い申し上げます。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。当館のプールは伊豆では最大級のものの一つだと思われます。お子様には充分にお楽しみいただけましたでしょうか？お部屋につきまして不快な臭いがしたとの事、申し分けございませんでした。空気清浄機を設置してはおりますが、行き届かなかったようでございます。今後はもっと入念に対処して参りたいと思います。チェックアウト後の入浴は当日お泊りのお客様との混雑を避ける為、有料で１５時３０分までとさせていただいております。お時間が合えば是非ご利用くださいませ。また来年ご指名いただきお越し下されば幸いでございます。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。いくつかの不手際がございまして衷心よりお詫び申し上げます。特別室が事前にご用意出来ました事の連絡、チェックイン時にお伝え申し上げられませんでした事、お布団上げ下げについての確認・ご案内、連泊なされる事の情報把握がなされていなっかった等、あってはならないことでございます。投稿者様はじめ、皆様に快適にお過ごしいただくための基本的なこと（お客様の情報把握）が全く欠如していたと猛省いたしております。
情報把握の重要性を各スタッフに徹底し、今後このようなことがないよう努めて参ります。申し訳ございませんでした。またこのような不快の念のなかにおきましても、ご評価をいただけた部分もございまして本当にありがたく思います。是非またお越しいただき今回の挽回を出来ましたならば幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、幾度となくお泊りいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在が大変満足であったご様子で嬉しく光栄に思います。これからも益々精進しサービス向上に努めて参りたいと思います。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。売店につきましては、名産品・限定品など当地でしか購入できないものに着目し品揃え・お薦め品の案内に努めております。ご評価をいただきありがとうございます。しかしながら朝市にはガッカリとの事で大変残念に思います。スペース・商品管理の問題などもございますが、可能な限りグレードアップに努めて参りたいと思います。ぜひまた機会がありましたらお越しいただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。リニューアル部屋にはご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。お部屋と海岸線とのマッチングは最高だと自負いたしております。ぜひまたご指定いただき来館下されますよう心よりお待ち申し上げております。　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。サプライズ旅行で当館をお選びいただき、少しでもお手伝いが出来たなら大変光栄に思います。当館では記念日とお伝えいただいたお客様にはささやかではございますが、一律にクッキーをお渡ししております。今回はそのことが気づかれる要因となってしまったご様子で残念でございました。私共ももっと察する力が必要だと感じております。そのような中でもとても満足でしたとのお言葉にホッと致しております。是非また機会がございましたらお越しいただければ幸いでございます。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。またお泊りのご感想・ご意見・ご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。いただきましたご意見は今後の改善の参考にさせていただければと思います。是非また機会がございましたらお越しいただければ幸いでございます。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。ロケーション・お食事・お部屋とご評価をくださり満足のいくご滞在であったご様子で大変うれしく思います。これからも多くのお客様に感動と満足を感じていただけるホテルを目指して参ります。是非また機会がございましたらお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。快適にリフレッシュできたとの事、大変嬉しく光栄に思います。日頃の疲れを癒していただける心地よい空間の演出をこれからも追い求めていく所存でございます。是非また機会がございましたらお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。コスパに満足されたとのお言葉をいただき大変うれしく思います。これからもバランスのとれたおもてなしを心掛けて参りたいと思います。是非また機会がございましたらお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。ご満足であったご滞在の様子でホッと致しております。またご指摘いただいた件につきましては、貴重なご意見といたしまして今後の検討課題とさせていただければと思います。是非また機会がございましたらお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在が大変満足であったご様子で大変嬉しく思います。朝食でお出しさせていただいております干物は、大変評判がよく売店にて販売もしています。お買い求めいただいたお客様も多くいらっしゃいます。次回はぜひお求めいただければと思います。またご指摘いた件は今後の検討課題とさせていただきます。プールサイドの工事、申し訳ございません。４月以降ＯＰＥＮ予定のバレルサウナの建設途上でございます。完成の暁には是非ご利用いただければと思います。
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在が満足なものであったご様子で大変嬉しく思います。これからもさらに快適な空間をお届けできますよう精進して参りたいと思います。是非またお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。２度目のご宿泊とのことで大変うれしく思います。朝のバイキングにつきましては同様のご意見をいただくこともあり、改善に努めております。徐々にではございますが、よりご満足いただけるものを目指して参りたいと思います。是非また機会がございましたらお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。訳ありプランとのことで、お部屋にトイレ・お風呂のない、お布団敷はセルフとなっており、DASUチャン様にはご足労をおかけいたしましたが、その分お値打ち価格でご案内させていただいております。ご理解いただけて大変嬉しく思います。これからもお客様よりのご要望があれば継続して参りたいと思います。
　是非またお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　フロント係　出野