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下田温泉 ホテル伊豆急 クチコミ・感想・情報

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下田温泉 ホテル伊豆急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.61
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.46
  • 食事4.28
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの 下田温泉 ホテル伊豆急 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 16:59:56

令和5年11月27日に宿泊。オートバイで行ったのですが、軒下に駐輪させて頂き、念の為カバーをかけて夜間の雨をしのぐことが出来ました。
1人での宿泊でしたが、最上階の眺望良好の部屋を用意して頂きました。
食事は朝夕とも美味しかったです。
大浴場の温泉が肌に合い、湯上り後の肌のつっぱりもなく乾燥肌の人でも安心して入浴できると思います。
館内売店がありますが、近くにコンビニもあります。
サービスも良かったです。
客層の多くは団塊世代の方々が多く見受けられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
下田温泉 ホテル伊豆急 2024年01月08日 15:36:49

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また満点のご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行がご満足であったご様子で大変嬉しく光栄に思います。これからも満足いただけるホテルを維持しさらにもう一歩上を目指して参りたいと思います。 是非またお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 フロント係 出野

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】★あわび踊り焼き&小金目鯛1尾付きのご夕食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館海側和室】

風呂5

投稿者さんの 下田温泉 ホテル伊豆急 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 15:07:36

11月17日に宿泊しました。毎年宿泊しています。海がきれい。部屋も清潔で、お風呂も肌に優しいです。食事も毎回美味しいです。シャトルバスが便利。また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
下田温泉 ホテル伊豆急 2024年01月08日 15:18:33

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。毎年ご宿泊いただきまして大変嬉しく思います。これからもより一層サービス向上に努め、ご期待を裏切らないホテルを目指して参りたいと思います。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
 フロント係 出野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★あわび踊り焼き&小金目鯛1尾付きのご夕食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館海側和室】

風呂5

まさやん1973さんの 下田温泉 ホテル伊豆急 のクチコミ

まさやん1973さん [50代/男性] 2023年11月21日 17:02:12

卒業旅行以来の下田4人旅で幹事を任され、どこに泊まろうか調べてたのですが、鉄道系Youtuberスーツさんがおススメしていたので、予約しました。

夕食のコスパがいいところが選んだ最大のポイント。
金目鯛、伊勢エビ、あわびが一度に味わえるプランにしました。
テーブルに置かれた3枚のチケットでプラスで天ぷらやデザートが楽しめるのですが、友人たちには敢えてシークレットにしてたので、テンション上がりまくってました。

温泉も朝夕の2回楽しめました。早朝の露天風呂が最高でした。

また是非来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
下田温泉 ホテル伊豆急 2024年01月08日 14:57:38

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行に於きまして期待に応える事ができましたようで、大変嬉しく思います。3大味覚プランやチケット制の屋台コーナーは人気となっております。また大浴場もタオル完備となっており、こちらもご好評をいただいております。これからもさらに良いサービス向上に努めて参ります。是非機会がございましたらお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。 フロント係 出野

ご利用の宿泊プラン
定番☆当館一番人気!お得な3大味覚(金目鯛・あわび・伊勢海老)満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館 2階 海側 10畳和室】

風呂5

投稿者さんの 下田温泉 ホテル伊豆急 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 14:03:04

2023年11月12日に宿泊しました。
子育ても落ち着いたので、10年振りに2度目の宿泊です。
今回訪れて、なんと言っても一番びっくりしたのが
夕食、朝食共に格段と料理の質が上がった事。
とても美味しく頂く事が出来ました。
朝のバイキングもどれも美味しくハズレが無い。
そんな感じでした。
建物も掃除が行き届いており、広く
とても楽しい旅行が出来ました。
次回は、前回一緒に来た
まだまだ元気な母と一緒に来ようと
思ってます。
楽しい時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
下田温泉 ホテル伊豆急 2024年01月08日 14:48:56

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。またオール満点の口コミもいただき重ねて御礼申し上げます。10年ぶりのご宿泊で、期待に応えられたご様子で大変嬉しく思います。特にお食事の面につきましては、皆様のお声を参考に一歩ずつではございますが、改善致した参りました。これからも継続的に努力して参る所存です。次回は是非お母さま他皆様とお出掛けいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 フロント係 出野

ご利用の宿泊プラン
★謝恩プラン★小金目鯛1尾付きのご夕食!1室2名様ご利用@12650円~!
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館海側和室】

風呂5

投稿者さんの 下田温泉 ホテル伊豆急 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 20:05:19

夕食は、普通でした。
お風呂は、タオル使い放題で小さいタオルとバスタオルが山のように置いてあって手ぶらで行けて少し濡れたら新しいものが使えて本当に助かりました。
お風呂から出たらプールの所から海へ直接出れてサーファーの人とかもお風呂に直で行けてラクそうでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
下田温泉 ホテル伊豆急 2023年12月22日 19:25:03

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。大浴場にはいつでも新しいタオルをご利用いただけるよう設置いたしております。ほかのお客様からもご評価をいただいており、今後も継続して参りたいと思っております。ホテルからプール・海への導線もわかりやすく利用しやすいと思いますので、次回は是非海水浴シーズンにお出掛けいただければと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 フロント係 出野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★あわび踊り焼き&小金目鯛1尾付きのご夕食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館海側和室】

風呂5

ゴウ0219さんの 下田温泉 ホテル伊豆急 のクチコミ

ゴウ0219さん [40代/男性] 2023年11月05日 17:02:55

家族旅行で11/3から一泊、お世話になりました。
部屋は広々としており、景色も白浜の海岸が目の前に見え、絶景でした。
食事も内容が良く、味も美味しかったです。
お風呂も大浴場、露天風呂と広く快適でした。
またスタッフの方々の対応がチェックインからチェックアウトまで兎に角素晴らしく、気持ち良く過ごすことが出来ました。
下田は好きな場所なので、また行く際には泊まりたいホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
下田温泉 ホテル伊豆急 2023年12月14日 20:23:45

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また高評価の口コミもいただき重ねて御礼申し上げます。スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。下田がお好きだとのことで、是非定宿にしていただければ光栄に存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 フロント係 出野

ご利用の宿泊プラン
定番☆当館一番人気!お得な3大味覚(金目鯛・あわび・伊勢海老)満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館海側広め和洋室(ツインベッド+畳)】

風呂5

投稿者さんの 下田温泉 ホテル伊豆急 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 16:59:21

旧館山側でしたが料理・風呂とも満足でした。スタッフも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
下田温泉 ホテル伊豆急 2023年12月14日 20:11:58

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。訳ありプランで山側のお部屋でございましたが、概ねご満足いただけたご様子でホッと致しております。景色だけでなく魅力ある館内でのお過ごし方を模索し提供できるよう、努力して参りたいと思います。是非また機会がございましたらお越しくださいますようお願い申し上げます。
 フロント係 出野

ご利用の宿泊プラン
【訳あり客室*お布団敷セルフ】当館一番人気!【伊勢海老・鮑・金目鯛】三大味覚満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】訳あり*本館山側和室(バス・トイレ付)】

風呂5

投稿者さんの 下田温泉 ホテル伊豆急 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 21:29:07

温泉が良かったです。
部屋からの景観も素敵です。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
下田温泉 ホテル伊豆急 2023年12月14日 20:04:14

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。当館のアピールポイントをご評価いただいた上、また泊まりたいとのお言葉は、本当に励みになります。これからも益々精進しご満足いただけるよう努めて参ります。是非またお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 フロント係 出野

ご利用の宿泊プラン
★謝恩プラン★小金目鯛1尾付きのご夕食!1室2名様ご利用@12650円~!
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館海側洋室】

風呂5

投稿者さんの 下田温泉 ホテル伊豆急 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 19:05:50

綺麗なホテルで大きなプールがあり道路を渡れば綺麗な白砂と静かな海があります。部屋からは大島と夕陽が見えて良かったです。温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
下田温泉 ホテル伊豆急 2023年10月31日 09:48:54

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。伊豆白浜の景観と当館自慢の温泉をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。これからもこの立地・環境を大事に維持しよりよいものへと繋いでいきたいものでございます。是非またお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 フロント係 出野

ご利用の宿泊プラン
お気軽に♪B&Bプラン【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館海側 洋室】

風呂5

投稿者さんの 下田温泉 ホテル伊豆急 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 18:14:48

お土産コーナーの定員はレジに品物を出しているにも関わらず、自分のしごと優先でこちらに気付いているのに無視。二度と伊豆急のお土産コーナーではお土産を買いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
下田温泉 ホテル伊豆急 2023年09月27日 20:38:01

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。土産コーナーでの対応・態度につきまして本当に申し訳ございませんでした。何よりもお客様第一と考え、どのような状況に置きましても自身の仕事より、お客様最優先としなければなりません。今回の売店スタッフの対応は、接客サービスに於きましてあってはならないことでございます。当該スタッフには強く指導いたしました。今後は鋭意努力し二度とこのような事が無いようして参りたいと存じます。しかしながら投稿者様には大変なご不快の念を感じさせてしまいました事、取り返しようもございませんが、是非またチャンスをいただけるなら再訪いただき挽回の機会をいただけましたならば幸いでございます。誠に申し訳ございませんでした。
 フロント係 出野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★あわび踊り焼き&小金目鯛1尾付きのご夕食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館海側和室】

風呂5

のろんきのこさんの 下田温泉 ホテル伊豆急 のクチコミ

のろんきのこさん [50代/女性] 2023年09月19日 12:19:17

夫婦で2泊3日で滞在しました。
とにかくスタッフの方々の対応がすばらしく、安心して快適に過ごすことができました。
部屋から白浜のビーチとホテルのプールが見えて、リゾート気分を満喫できます。
ビーチで遊んで、プールでも遊べて、すぐに温泉に入れるなんて贅沢ですね!

お部屋も館内もきれいに手入れされていて、2つの源泉を楽しめるお風呂もとても気持ちよかったです。
少食のため食事無しの素泊まりにしましたが、すぐ近くにセブンイレブンもあったので困りませんでした。売店で買った塩辛がとても美味しかったです。またお土産に買って帰ったあじの開きも新鮮で美味でした。
自販機コーナーの辺りでもよいので電子レンジが設置したあるとうれしいなと思いました。
またリピートします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
下田温泉 ホテル伊豆急 2023年10月27日 13:37:02

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。安心して快適に過ごしましたとのお言葉をいただき大変嬉しく光栄に思います。これからも益々精進しサービス向上に努めて参りたいと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 フロント係 出野

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館海側 和室】

風呂5

投稿者さんの 下田温泉 ホテル伊豆急 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 14:18:16

夕飯付きのプランにしましたが、大人でも残念ながら残してしまうほど多かったです。
食事はどれも美味しく大変満足しました。
朝食はバイキングで伊豆らしく塩辛やしらすがありました。
お部屋も広く、家族4人ゆったりと過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
下田温泉 ホテル伊豆急 2023年10月27日 13:11:47

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また最高評価の口コミもいただき重ねて御礼申し上げます。特にお食事の面でご評価をいただき大変嬉しく思います。このような評価に奢らずさらに上を目指して努力して参りたいと思います。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  フロント係 出野

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】★あわび踊り焼き&小金目鯛1尾付きのご夕食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館海側和室】

風呂5

hioka1192さんの 下田温泉 ホテル伊豆急 のクチコミ

hioka1192さん [50代/男性] 2023年08月31日 12:32:19

2年連続お世話になりました。台風でキャンセルが出てそのおかげ空いていて快適に遊べました。
食事もとても美味しくて食べすぎました。家族で行くには最高の宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
下田温泉 ホテル伊豆急 2023年10月27日 13:04:17

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。当日は生憎の天候で夏の休日を満喫できず大変残念でございました。次回は最高のお天気でお迎えできればと思います。またの来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント係 出野

ご利用の宿泊プラン
■海だ!プールだ!みんなで夏休み満喫☆バイキングプラン☆特典付
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館海側和室 限定】

風呂5

みかお6515さんの 下田温泉 ホテル伊豆急 のクチコミ

みかお6515さん [40代/女性] 2023年08月28日 16:26:12

朝食は追加料金を支払いバイキング変更しました。
スタッフの方々の接客が素晴らしく、ストレスのない楽しい4日間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
下田温泉 ホテル伊豆急 2023年10月27日 10:51:10

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。オール5点の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。ストレスのないご滞在でありました事、スタッフが少しでもお手伝い出来ました事、大変光栄に思います。これからも益々精進しさらに良い空間を求めて努力して参りたいと思います。是非またお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 フロント係 出野

ご利用の宿泊プラン
■■海だ!プールだ!みんなで夏休み満喫☆夕食バイキング・朝食モーニングボックスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館海側和室 限定】

風呂5

投稿者さんの 下田温泉 ホテル伊豆急 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 07:09:44

山側のお部屋、眺望にこだわらないのなら、広くて使いやすいです。(立地的にはやっぱり海だとは思いますが)
プールも広いし、お風呂もきれいだし、バイキングも家族で楽しむ事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
下田温泉 ホテル伊豆急 2023年10月04日 01:20:58

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在がご家族様で充分にお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく思います。これからもまた、お越しいただきご愛顧いただけたなら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 フロント係 出野

ご利用の宿泊プラン
■【訳あり客室*お布団敷セルフ】海だ!プールだ!みんなで夏休み満喫☆バイキングプラン☆特典付
ご利用のお部屋
【【禁煙】訳あり*本館山側和室(バス・トイレ付)】

風呂5

りんたろう0303さんの 下田温泉 ホテル伊豆急 のクチコミ

りんたろう0303さん [40代/女性] 2023年08月13日 16:50:35

7月27日一泊で利用しました。
子供がプールがついているホテルが良いとのことでこちらにしました。
目の前が白浜ビーチでコンビニも隣。立地は最高でした。チェックイン、アウト後もプール、駐車場も使用でき、とても良かったです。
食事も子供と大人、どちらも満足の内容物でした。ただ、部屋の臭いがカビ?湿気?ひどかったです。掃除はしっかりされていました。
短い滞在でしたがほとんど満足でした。
チェックアウト後のお風呂の利用が16時?までで別料金でしたが、我が家は17時までプールで遊んでいたのでお風呂に入って帰りたかったのですが、はいれず。料金払ってもお風呂にはいれれば良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
下田温泉 ホテル伊豆急 2023年10月04日 01:10:11

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。当館のプールは伊豆では最大級のものの一つだと思われます。お子様には充分にお楽しみいただけましたでしょうか?お部屋につきまして不快な臭いがしたとの事、申し分けございませんでした。空気清浄機を設置してはおりますが、行き届かなかったようでございます。今後はもっと入念に対処して参りたいと思います。チェックアウト後の入浴は当日お泊りのお客様との混雑を避ける為、有料で15時30分までとさせていただいております。お時間が合えば是非ご利用くださいませ。また来年ご指名いただきお越し下されば幸いでございます。
 フロント係 出野

ご利用の宿泊プラン
■海だ!プールだ!みんなで夏休み満喫☆バイキングプラン☆特典付
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館 2階 海側 10畳和室】

風呂5

塊412号さんの 下田温泉 ホテル伊豆急 のクチコミ

塊412号さん [50代/男性] 2023年08月12日 05:47:43

2023年8月9日~10日に利用させて頂きました。
子供たちに、白浜の美しい海を堪能させたい思いで ビーチ目の前のホテルとして利用させて頂きました。
1泊2日でしたが、チェックイン前に駐車場を提供頂けて、プールやシャワー・更衣室迄提供頂けるのは、とても満足です。ちょうど台風の影響で海水浴場がクローズにはなりましたが、プールでも十分海辺の雰囲気を堪能できたのは有難いです。
食事も、趣向がバラバラの家族にも大変満足できる内容のバイキングで、他のホテルでは見られない料理もあり
大変満足です。
チェックアウト後も16時までは、チェックイン前と同じ駐車場、プール・・・を利用させて頂けたのは大変有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
下田温泉 ホテル伊豆急 2023年10月04日 00:44:01

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。ビーチがクローズになり残念なことではございましたが、少しでも休日のお手伝いを出来ましたようで大変嬉しく思います。当館では夏の白浜を目一杯楽しんでいただけますようIN前・OUT後の駐車・プール・入浴(有料)など対応させていただいております。是非充実したお時間をお過ごしくださいませ。これからも益々サービス向上に努めて参りますので、機会がございましたらお越しくださいよう心よりお待ち申し上げております。
 フロント係 出野

ご利用の宿泊プラン
■海だ!プールだ!みんなで夏休み満喫☆バイキングプラン☆特典付
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館海側和室 限定】

風呂5

投稿者さんの 下田温泉 ホテル伊豆急 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 17:29:27

毎年お世話になっているホテルです。
建物の古さは仕方無いですが、海が目の前の立地は最高です。飽きたらプールで遊べるので、子供達の評価も高いです。
食事も、バイキングでお腹一杯食べて、露天風呂でゆっくり出来る、この宿泊期間は、気分もリフレッシュ出来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
下田温泉 ホテル伊豆急 2023年10月04日 00:01:13

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。古き良き時代の建物でございますが、耐震補強・清掃には重々注意を払っておるつもりでございます。ご家族様皆様からの評価が高いとのことで、大変うれしく思います。来年も当館での宿泊でリフレッシュしていただけますよう益々努力して参りますので是非またお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げております。
 フロント係 出野

ご利用の宿泊プラン
■■海だ!プールだ!みんなで夏休み満喫☆夕食バイキング・朝食モーニングボックスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館海側和室 限定】

風呂5

投稿者さんの 下田温泉 ホテル伊豆急 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 08:10:58

子供の為に夏休みはよく利用しております。チェックインが3時からなので子供は海、温泉へ私はロビーで待っていましたが年配のスタッフの方が部屋を確認し早めに通してくれました。繁忙期ですが見てくれているのだなーと嬉しかったです。写真も快く撮ってくれました。毎年の事ながら海と18時までのプールにのんびり入れてそのまま温泉へ…最高です。今年は磐座風呂を意識し岩にも座ってみました、贅沢な一時でした。一番の楽しみバイキングは期待通り♪このご時世平和の象徴ですね^^;
子供への花火は変わったのかな?!
帰りに来年も来れる様、龍神さまに願かけお礼を言いました。
ありがとうございました(*^^*)ノ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
下田温泉 ホテル伊豆急 2023年09月29日 19:58:46

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。毎年のご来館、本年も期待に応える事ができましたようで、ホッと致しております。夏の休日をお過ごしいただくには最適の環境だと自負しております。(笑)是非またお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 私も投稿者様が再度来館なされますよう、当館の守り神、龍神様にお願いを致しました。 フロント係 出野

ご利用の宿泊プラン
■海だ!プールだ!みんなで夏休み満喫☆バイキングプラン☆特典付
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館5階海側和室にベッド2台】

風呂5

投稿者さんの 下田温泉 ホテル伊豆急 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 22:08:32

早めの夏休みで2泊で家族旅行。子供が海に行きたいという事だったのでこちらに宿泊。
当初10畳の海側和室しが空いておらずそちらで予約したが、可能であれば風呂付きの特別和室に変更して欲しい旨を明記しておいた。
その後全く連絡が無く、チェックイン時にも何も言われなかったが、案内された部屋に行ってみると特別和室だった。
元々希望していた部屋だったので良かったが、事前に一言あっても良いのでは無いかと思う。
また、簡易清掃と布団の上げ下げは自分達で行うという事で、ホテル内ショップの500円券を貰えるという事で予約していたが、こちらからその旨を説明しないと対応されないのも残念だった。
連泊することも把握されていないようで、全般的に従業員の方が情報共有出来ていないように感じられた。

ただ、設備は多少古い感じはあり、サービスが特別に良いという訳では無いものの、目の前が白浜という立地でプールもあり、バイキングで好きなものを食べられ、親も子も充分楽しめた。
夏の海目的のファミリー向けには良い宿だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
下田温泉 ホテル伊豆急 2023年08月15日 11:57:15

この度はホテル伊豆急にご宿泊賜り、誠に有難うございました。また口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。いくつかの不手際がございまして衷心よりお詫び申し上げます。特別室が事前にご用意出来ました事の連絡、チェックイン時にお伝え申し上げられませんでした事、お布団上げ下げについての確認・ご案内、連泊なされる事の情報把握がなされていなっかった等、あってはならないことでございます。投稿者様はじめ、皆様に快適にお過ごしいただくための基本的なこと(お客様の情報把握)が全く欠如していたと猛省いたしております。
情報把握の重要性を各スタッフに徹底し、今後このようなことがないよう努めて参ります。申し訳ございませんでした。またこのような不快の念のなかにおきましても、ご評価をいただけた部分もございまして本当にありがたく思います。是非またお越しいただき今回の挽回を出来ましたならば幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント係 出野

ご利用の宿泊プラン
■海だ!プールだ!みんなで夏休み満喫☆バイキングプラン☆特典付
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【【禁煙】本館海側和室 限定】

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