この度は「新潟市アグリパーク」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
自動販売機について、現時点では設置不能の状態でございます。お客様には、ご不便をおかけしますが、飲料は敷地内にある「直売所　にいがた村（9:00～18:00営業・毎週水曜日定休）」にてお買い求めくださいますよう、お願い申し上げます。
お客様の声は我々スタッフにとって、非常に貴重なものと考えておりますので、ご意見・ご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

遠方よりおいでいただき、誠にありがとうございます。
お客様の「生の声」を聴かせていただくことは、我々スタッフにとって「仕事への励み」になり、また、「見落としている改善点の発見」につながる、とても大切なものと考えております。今後も何かお気づきの点がございましたら、お知らせいただければ幸いです。
今回のご利用は時間の余裕がなかったようですの、再度ご利用する機会がございましたら、ぜひとも「搾乳、ピザ作り、バター作り、ほ場探検ツアー」等を体験していただきたく、ご案内いたします。お子様にとって貴重な体験になると思いますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当施設の農業体験をとおして、「食」の大切さを特にお子様に感じていただければ幸いです。
コインランドリーの設置は難しく、近隣のコインランドリーをご紹介させていただいております。また、キッチン備品に関してはお客様のご意見をいただく中で、検討させていただきたく何卒ご理解のほど、よろしくお願い申しあげます。

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊ではごゆっくり、リラックスできましたでしょうか。コテージタイプのご宿泊をお考えのご様子ですが、こちらもご家族連れのお客様に大変好評をいただいておりますので、ご利用いただければ幸いです。
お子様にとりまして、当施設での農業体験は”素敵な思い出”として長く記憶に留まるものと思っております。
ご宿泊のご予約に関しては、楽天WEBで10/1よりお受けいたします。ご不明点等ございましたら、アグリパークまでお問い合わせください。
日程をご調整のうえ、またのご利用、お会いできることを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「大自然の中での農業体験」はご満足いただけましたでしょうか。
今後もご来園者の皆様に喜んでいただけるイベントを企画してまいりますのでよろしくお願い申しあげます。
お客様のお気づきになった「車を横付けできない」という件ですが、当施設は小さなお子様が宿泊されることが多く、安全管理のため車の乗り入れを制限させていただいており、皆様のご理解、ご協力をお願い申しあげております。また、その他のお気づきになった点は、今後の課題として検討、改善すべく努力してまいりますのでよろしくお願い申しあげます。
アグリパーク全スタッフ一丸となってお客様へのサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は新潟市アグリパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただいた宿泊棟（ちゅーりっぷ棟）トイレに洗浄機の備付がなく、ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。なおアグリパークではご宿泊いただいた宿泊棟以外にもコテージタイプの宿泊施設もあり、こちらはご家族連れに大変好評をいただいております。（コテージのトイレは洗浄機がついております。）
スタッフ一同お客様からのお声を大切に快適に過ごして頂けますよう業務に努めて参ります。
それではまたのご利用を心からお待ちしております。

この度は新潟市アグリパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。施設として田んぼの真ん中あり、大変静かな環境になっております。
また、ご宿泊いただいた宿泊棟（ちゅーりっぷ棟）以外にもコテージタイプの宿泊施設もあり、こちらはご家族連れに大変好評をいただいております。
スタッフ一同お客様からのお褒めの言葉を励みに、快適にお過ごして頂けますよう業務に努めて参ります。
それではまたのご利用を心からお待ちしております。

この度は新潟市アグリパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊のコテージはご家族連れのお客様にご家族でゆっくり過ごせる施設として大変好評をいただいております。
お客様からのお褒めの言葉を励みに、快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同業務に努めて参ります。今後のご利用宜しくお願い致します。

この度は新潟市アグリパークをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご家族でコテージでのご宿泊を楽しんで頂けたご様子に私共も嬉しく思っております。
新潟市アグリパークでは土日、祝日に様々なイベントや体験を実施しております。随時、ホームページ等で確認して頂ければ幸いです。
次回いらっしゃった時にでも新潟市アグリパーク周辺ののどかな田園風景も楽しんで頂ければと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は新潟市アグリパークをご利用頂きまして誠に有難うございました。
隣のお部屋の騒音でご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
独立したコテージをご利用頂ければ、幸いです。
また、お風呂の清掃に付きましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、職員一同、気を引き締めて清掃、点検をさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は新潟市アグリパークをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。心より御礼申し上げます。

ご指摘頂きました「洗濯機」の件は、従前より検討いたしておりますが、屋内での設置場所の確保が難しいため実現に至っておりません。事務室にて近隣のコインランドリーをご案内いたしておりますので、お問い合わせいただけると幸いです。

またお風呂場に虫が出現したとの事。ご迷惑をおかけいたしました。アグリパークは田んぼ、畑の真っただ中に立地しているため、完全に虫を排除するのは難しいのが現状です。事務室にて殺虫スプレーを貸出いたしておりますので、ご利用下さいませ。

貴重なご意見賜りましたこと感謝申し上げると共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は新潟市アグリパークをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。心より御礼申し上げます。

ご指摘頂きました「お布団」の件は、大変申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。お部屋のカーテンの件は、今後検討させていただきます。

また園内の施設、及び周辺施設に関しての事前のご案内が行き届かず大変申し訳御座いませんでした。今後は快適にお過ごし頂けますようにスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見賜りましたこと感謝申し上げると共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご意見をいただきありがとうございます。
回答いたします。
宿泊体験施設は、環境に優しく、無駄を出さない、少なくするをコンセプトとしています。浴衣、タオル、歯ブラシの日常生活品等につきましては、お客様の使い慣れた品物をご準備いただくこととしています。
タオルにつきましては、ご理解をお願いいたします。
トイレの水量につきましては、最低限の水量に設定しています。流した瞬間とタンクに水を貯める際に音が発生いたします。
ご容赦いただけますようお願いいたします。

ご意見をいただきありがとうございます。
回答いたします。
宿泊体験施設の宿泊棟は、1棟1棟が独立しているコテージタイプと違い、真ん中を通る廊下に面して部屋があるタイプです。建物は越後杉を使用した木材作りとなっています。
ご指摘にあるように隣の部屋の音が響くこともあります。
ご理解・ご容赦いただけますようお願いいたします。

この度は新潟市アグリパークをご利用いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。

お泊りの際、「マットレスと布団が薄くて寒かった」とのこと。ご迷惑をお掛けいたしました。クラブハウス宿泊受付にて毛布の貸し出しをいたしておりますが、そのご案内を差し上げなかった事も合わせ深くお詫び申し上げます。

当園では、ご家族連れの方やスポーツ少年団の方などご安心してご利用頂けるよう、お手頃な宿泊料金の設定となっております。

新潟市内中心部からは少し離れた位置にはございますが、低予算でも快適にお過ごしいただける宿を目標にスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご意見をいただきありがとうございました。
回答いたします。
電話連絡いただきましたのに、宿泊担当者が電話対応できなかった事は申し訳ございません。今後は深夜であっても対応できるようにいたします。
外出から帰ってこられた宿泊者様には、他の宿泊者様のご迷惑にならないように宿泊担当者が窓口で伝えます。
宿泊施設ご利用案内も、「大声で騒いだり、騒音を出したり、他のお客様のご迷惑になる時はご注意させていただき、ご退出をお願いすることがあります。」と追加しました。
飲物の自動販売機は設置いたしました。
調味料につきましてはご持参いただけますようお願いいたします。

この度は新潟市アグリパークをご利用頂きまして誠に有難うございました。
当施設は農業に触れ、親しみ、農業を学ぶ場を提供する、日本初の公立教育ファームです。当施設には新潟市内の小学生が１泊２日で宿泊して農業を学んでいます。教育の一環としてベッドメイキング等も体験して貰っております。宿泊棟が狭いとのご指摘がございました。宿泊代金はお二人で10,000円になりますが、広々としたコテージをご利用頂ければと思っております。尚、事務所の受付で歯ブラシ・タオルセットの販売、浴衣の貸し出しをしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は新潟市アグリパークをご利用いただきまして誠に有難うございました。心より御礼申し上げます。
シーツ、布団カバー、枕カバー等の臭いに閉口されたご様子に大変申し訳なく思っております。床がベタベタしていたとのご指摘もございました。清掃が行き届かず、大変失礼致しました。
夜の８時まででしたら、外の東屋でバーベキューをお楽しみ頂けます。事前にテーブル、コンロセット・備品セット等のご予約が必要となります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご意見をいただきありがとうございます。
回答いたします。
ご指摘いただきましたお部屋は、真ん中の廊下を挟んで左右に4部屋づつ配置しています。廊下は木材づくりとなっていてご指摘にありように廊下の音が聞こえることもございます。
今後、廊下にマットしき、少しでも音が響かない対応をいたします。また、宿泊案内にも騒いだりしないよう宿泊ご利用案内に追加しました。