この度は新潟市アグリパークをご利用いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。ご指摘頂きました「シーツ類やごみ出し」の件、ご協力いただきまして誠にありがとうございます。当園ではホテルや大旅館のようなサービスはございませんが、快適にお過ごしいただける宿を目標にスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は新潟市アグリパークをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新潟市アグリパークは教育施設であるため、出来るだけ環境教育を意識したご利用をお客様にお願いしております。ゴミやリネン品の片づけもその一環となっておりますため、この度のご利用で、ご理解とご協力いただきましたことを嬉しく思います。

今後も貴重なご意見を参考に、皆様に快適な時間を過ごしていただけますようスタッフ一同努めさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は新潟市アグリパークをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

これからも清潔感を継続してお客様に満足していただけるようにしてまいります。

この度は新潟市アグリパークをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

洗濯機につきましては多くのご要望があり検討を重ねておりますが、現在の施設設備に限界があり、設置が困難になっておりますため、皆様には近隣にありますコインランドリーをご案内させていただいております。ご不便をおかけしておりますことを心苦しく思います。

今後も皆様に快適な時間を過ごしていただけますように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は新潟市アグリパークをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お子様とご一緒に楽しく過ごしていただけましたことを嬉しく思います。
交通手段が限られており、ご不便をおかけしておりますので、宿泊施設内では皆様に出来るだけのご不便をかけませんように努めております。

お部屋の掃除につきまして、私どもの心づかいが足りず申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように改善させていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は新潟市アグリパークをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をもとに、貸出物として手鏡をご用意させていただきました。調理器具等の貸出物につきましても、チェックインの際にご確認させていただくことにより、皆様が快適にご利用いただけますように改善させていただきました。

今後も皆様により良い時間を提供できますようスタッフ一同心がけてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご意見をいただきありがとうございます。

直売所にいがた村で新鮮な野菜を購入して、食べられるのがアグリパークの魅力と考えています。
またの宿泊をお待ちしています。

ご意見をいただきありがとうございます。

田んぼに囲まれている環境ですのでカエルの合唱が聞こえたと思います。
お風呂につきましてはご容赦ください。

ご意見をいただきありがとうございます。

ボールとざるは、コテージ、宿泊棟に備えさせていただきました。
タオルにつきましては、コスト削減で宿泊料金を抑えている現状です。ご持参いただくか、有料での貸出しになりますことをご理解いただきますようお願いいたします。

ご意見をいただきありがとうございます。

お風呂の洗い場につきましては、ユニットバス形式ですのでご理解をいただけますようお願いいたします。
補足ですが、1グループ15名様以上の宿泊の場合は、施設内の大浴場が無料でご利用できます。利用時間は17時から21時までになります。

ご意見をいただきありがとうございました。
回答いたします。
電話連絡いただきましたのに、宿泊担当者が電話対応できなかった事は申し訳ございません。今後は深夜であっても対応できるようにいたします。
外出から帰ってこられた宿泊者様には、他の宿泊者様のご迷惑にならないように宿泊担当者が窓口で伝えます。
宿泊施設ご利用案内も、「大声で騒いだり、騒音を出したり、他のお客様のご迷惑になる時はご注意させていただき、ご退出をお願いすることがあります。」と追加しました。
飲物の自動販売機は設置いたしました。
調味料につきましてはご持参いただけますようお願いいたします。

ご意見をいただきありがとうございます。
回答いたします。
ご指摘いただきましたお部屋は、真ん中の廊下を挟んで左右に4部屋づつ配置しています。廊下は木材づくりとなっていてご指摘にありように廊下の音が聞こえることもございます。
今後、廊下にマットしき、少しでも音が響かない対応をいたします。また、宿泊案内にも騒いだりしないよう宿泊ご利用案内に追加しました。

ご意見をいただきありがとうございます。
楽しんでいただいたご様子がわかり良かったです。
朝食会場での雪室珈琲の機械の不具合につきましてはすみませんでした。
今後、気を付けてまいります。

ご意見をいただきありがとうございました。
回答いたします。
宿泊体験施設は、環境に優しく、無駄を出さない、少なくするをコンセプトとしています。浴衣、タオル、歯ブラシの日常生活品等につきましては、お客様の使い慣れた品物をご準備いただくこととしています。
こちらのお客様へのご説明が不足していましたことをお詫びいたします。
尚、必要なお客様へは有料になりますが、販売、貸出で対応いたします。お申し付けください。

ご意見をいただきありがとうございました。
回答いたします。
宿泊体験施設は、環境に優しく、無駄を出さない、少なくするをコンセプトにしています。宿泊料金につきましてもご意見にありますように最大限安く皆様に提供させていただいています。
クレジットカード払いを導入しない理由は、カード会社への経費・手数料が発生することを回避することがあります。
ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。

またのご利用をよろしくお願いいたします。

ご意見をいただきありがとうございます。
回答いたします。
宿泊体験施設は、環境に優しく、無駄を出さない、少なくするをコンセプトとしています。浴衣、タオル、歯ブラシの日常生活品等につきましては、お客様の使い慣れた品物をご準備いただくこととしています。
タオルにつきましては、ご理解をお願いいたします。
トイレの水量につきましては、最低限の水量に設定しています。流した瞬間とタンクに水を貯める際に音が発生いたします。
ご容赦いただけますようお願いいたします。

ご意見をいただきありがとうございます。
回答いたします。
宿泊体験施設の宿泊棟は、1棟1棟が独立しているコテージタイプと違い、真ん中を通る廊下に面して部屋があるタイプです。建物は越後杉を使用した木材作りとなっています。
ご指摘にあるように隣の部屋の音が響くこともあります。
ご理解・ご容赦いただけますようお願いいたします。

この度はアグリパークをご利用いただき、ありがとうございました。現時点で平成28年度の計画を作成中ですので、検討課題に一つとして考えさせていただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は新潟市アグリパークをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。これから冬を迎えて気温が下がり、晴れた夜は夏とは一味違う澄み切ったでっかい夜空で「月の明かり」と「星座の瞬き」をお楽しみいただくことができます。また雪が降る夜は「雪が降り積もる音」もお楽しみいただけます。
アグリパークは四季それぞれ違った趣の顔をお客様にご提供できますので、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は「新潟市アグリパーク」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
自動販売機について、現時点では設置不能の状態でございます。お客様には、ご不便をおかけしますが、飲料は敷地内にある「直売所　にいがた村（9:00～18:00営業・毎週水曜日定休）」にてお買い求めくださいますよう、お願い申し上げます。
お客様の声は我々スタッフにとって、非常に貴重なものと考えておりますので、ご意見・ご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。