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平山温泉 山懐の宿 一木一草 クチコミ・感想・情報

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平山温泉 山懐の宿 一木一草のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.90
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.80
  • 食事4.10

サービス3

7人中6人の方が参考になったと投票しています。

大田のまっちゃんさんの 平山温泉 山懐の宿 一木一草 のクチコミ

大田のまっちゃんさん [50代/男性] 2015-11-12 13:03:31

夫婦で利用させて頂きました。
スタッフの皆さんは、ホント一生懸命されているのがわかるのですが、価格の割に残念な点があり改善頂きたく投稿致します。是非改善頂き、リピーターが多い宿になって頂きたいと思いました。
・雰囲気作りは理解出来ますが、居室の灯りが暗く、特に洗面室を明るくして頂きたいと思います。周りが黒壁なので特に暗く感じ、老眼が始まった目には暗くて見辛かったです。
・内風呂は掛け流しですが、露天風呂はぬる過ぎてフロントに何度か連絡して加温して頂きました。内風呂の掛け流し分を、半分露天風呂に入れる等して露天風呂の保温を検討下さい。
・朝は水道水の使用量が多い為か、トイレの貯水に10分以上掛かります。これは有り得ないのでフロントに連絡すると、宿泊者皆さんから指摘されるとの事。状況をご存知ないなら仕方ありませんが、これでは確信犯と言われても仕方ないと思います。水道水を二系統引く等して、改善を希望します。
・これまで青森から鹿児島までのいろいろな宿を利用させて頂いていますが、価格と設備、料理のバランスが若干吊り合っていないと思います。ただ料理は、内容は別として、美味しく頂きました。

いろいろ書かせ頂きましたが、このままでは絶対リピートは出来ません。リピーターの多い宿を目指して頑張って下さい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
●一木一草グレードアッププラン● お部屋もお料理も重視される方むけ 夕食は全12品の会席料理
ご利用のお部屋
【貴賓室ー草庵ー  旧細川邸茶室(3間続きの和洋室)】
大田のまっちゃんさん
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