この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めに、フロントスタッフの説明不足により、不自由、不快感を与えてしまったことをお詫びいたします。
2023年４月現在の状況について説明させていただきます。
正面玄関でお履物を脱いでいただき、靴箱にお入れいただく点につきましては変更ございません。
お部屋の番号と靴箱の番号が一致しております。連泊のお客様についてはフロントに鍵を預けるシステムをとっていないため、清掃に入るタイミングを判断するために活用させて頂いております。
門限については防犯上23時とさせて頂いております。
こちらは伊予鉄横河原線の終電時間に合わせております。
　防犯上、施錠させて頂いておりますが、お客様の靴箱を確認し不在でありましたら開錠しております。　シングルルーム通常利用以外の利用を避けるためご協力お願いいたします。
近隣の買い物といたしましては、徒歩1分圏内にローソン、5分圏内に「ドラックストアmac」がございます。また地域のお食事処につきましては、美味しいお店もございますのでフロントにてご説明させていただきます。
チェックアウトについては、10時となります。チェックアウトされたお部屋から順次清掃を行い、翌日の準備をさせて頂いております。お休みの方もいらっしゃるかと思いますが、午前9時以降にチェックアウトを予定されてるお客様に対しては掃除機など音の出る作業をすることをご説明させております。　
夜勤や入院患者の付き添いの方など、事前に確認が取れたお客様につきましては、建物奥のお部屋への移動、または上下左右のお部屋の清掃時間をずらすことで対応させて頂いております。
お部屋のベッドのサイズにつきましては、長さ195cm、幅97cmとなっております。
通常のお部屋よりも狭めのお部屋（ミニシングル）もベッドの大きさは変わりません。申し訳ございませんでした。
今回、お客様がご利用したプランは、お客様感謝プランということで1日1部屋、平日2980円（2022年4月当時）でご用意させていただきました。
この度のお客様の声を真摯に受け止め、スタッフの教育、ハード面の強化を行っていきたいと思います。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。