この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントのスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。
精一杯の対応をさせていただけたと思います。

タオルにつきましては少量ながら、愛媛　今治タオルを使っております。全てのお客様に行き渡るのは難しいですが満足いただけましたら幸いです。

wifiについてはご満足いただけなかったことについては当方の説明不足の可能性がございます。申し訳ございませんでした。
お客様は、この度　ECO連泊プランをご利用ということですので、3泊以上されたかと思います。不十分な状態で数日過ごしてしまったと思うとコミュニケーション不足が悔やまれます。
当施設のwifiは動画視聴をされる分には十分のスピードがございます。
満室となり仮に全てのお客様が同時に視聴しても対応できるスピードを保持しております。
可能性があるとすれば、上層階または下層階のwifiにお客様の端末が接続してしまった可能性がございます。
自動で接続を変更する機能が無いので、満足いくスピードが出せなかった可能性がございます。

インターネット、wifiを利用できるかはビジネスホテルを選択する上で重要な条件の一つになることは間違いないです。

今後もサービス向上に尽くします。
また、ご利用していただいた時に
「前より快適に過ごせたな」
と思っていただけるよう努めてまいります。
またのご利用、心よりお待ちいたしております。

支配人　松岡