この度は、フリーデイズイン横河原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。


今後も、お客様のニーズにお応えして柔軟に対応していきたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

支配人

この度は、フリーデイズイン横河原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回、お客様がご利用になられたプランはECO連泊プランとなりますが、これは滞在中の清掃をなくし、アメニティの提供を最初の一回にすることで格安でご宿泊できるようにしたプランです。
ただ、清掃面については決して手を抜くことなく高水準を保つようにしております。
定期的なエアコンなどの空調設備の清掃、フィルター交換も行って参りました。
今後も清潔を保って参ります。
また、ご意見ご感想をお聞かせください。

またのご利用心よりお待ちしております。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントのスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。
精一杯の対応をさせていただけたと思います。

タオルにつきましては少量ながら、愛媛　今治タオルを使っております。全てのお客様に行き渡るのは難しいですが満足いただけましたら幸いです。

wifiについてはご満足いただけなかったことについては当方の説明不足の可能性がございます。申し訳ございませんでした。
お客様は、この度　ECO連泊プランをご利用ということですので、3泊以上されたかと思います。不十分な状態で数日過ごしてしまったと思うとコミュニケーション不足が悔やまれます。
当施設のwifiは動画視聴をされる分には十分のスピードがございます。
満室となり仮に全てのお客様が同時に視聴しても対応できるスピードを保持しております。
可能性があるとすれば、上層階または下層階のwifiにお客様の端末が接続してしまった可能性がございます。
自動で接続を変更する機能が無いので、満足いくスピードが出せなかった可能性がございます。

インターネット、wifiを利用できるかはビジネスホテルを選択する上で重要な条件の一つになることは間違いないです。

今後もサービス向上に尽くします。
また、ご利用していただいた時に
「前より快適に過ごせたな」
と思っていただけるよう努めてまいります。
またのご利用、心よりお待ちいたしております。

支配人　松岡

この度は、当ホテル　フリーデイズイン横河原に御宿泊していただき、誠にありがとうございました。
4月より、新体制になりフロント業務に就かせていただいたばかりで、不安でいっぱいの中、お客様の声を頂いて、大変嬉しく励みになっております。
玄関で下足を脱いで、下駄箱ロッカーに入れていただくため、通路の清掃、お部屋の清掃にはお客様目線になり、細かなところまで、気を配りながら清掃しております。

今後もお客様が気持ちよく安心してお泊まりいただけるように努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フリーデイズイン横河原　　沖島

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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。


当ホテルは前年度、お部屋のカーペットを新調し、廊下、フロントを2ヶ月ほど前に行いました。

また、客室内もLED電灯を使用し明るく、清潔感がある内装を心がけております。

加湿機能付き空気清浄機、エアコンも設置済みです。

駅までの距離はホテル出口から、駅の出入り口まで10mほどで交通機関ご利用の方には最適かと思います。

ビジネス、レジャー色々な目的で東温市に訪れる方を向かいいれる準備をしております。

まだまだ至らない点も多いかと思いますが、少しでも快適にお過ごしいただけるように成長していきたいと思います。
またのご利用心よりお待ちいたします。

フリーデイズイン横河原　マネージャー松岡

この度は、「フリーデイズイン横河原」をご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様がご利用されたプランは当ホテルが1日1部屋限定でご用意しております、お客様感謝プランになります。
最安値のプランになりますが、他の部屋と区別つけることなく清掃には力を入れております。
快適に過ごしていただいて、清掃スタッフ一同喜んでおります。

ロードバイクでのご利用ありがとうございました。
できる限り、お客様に寄り添ったサービスを今後も続けていきたいと思います。
お客様のご意見、ご感想を励みに明日からもサービス向上に努めていきます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

清掃責任者　沖島

この度は、「フリーデイズイン横河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。

11月より新体制になり慣れない中での接客でしたが、できる限りの対応をさせていただきました。
当ホテルは、入口にてお履物を脱いでいただき、お部屋の番号と同じ靴箱にお履物を入れていただくようにお願いしております。
消毒済みのスリッパ、もしくは使い捨てのスリッパをご用意しておりますので、履き替えて自宅のように過ごしていただけるように取り組んでおります。
リラックスして過ごして頂けたなら嬉しく思います。

伊予鉄横河原駅は終電が23時ごろに到着し、その後はとても静かかと思います。
ロータリーに面したお部屋からは約15分電車の発着が椅子に座って見ることもできます。
また、長期宿泊者向け電車の音が聞こえにくいお部屋も
ございます。
　
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。

和室2名様のご利用ということでしたが快適にお過ごし頂けて本当に良かったです。
当ホテルは建物の外装は古いですが、2022年1月に客室内のカーペットを全室一新し、感染症蔓延時に加湿機能付き空気清浄機を導入、エアコンも新しいものを設置しております。
エアコンの内部洗浄、空気清浄機のフィルター掃除、交換は月1で行っております。

ビジネスでのご利用、レジャー、入院患者の付き添い、病院研修、受験など様々なニーズにお応えできるように臨機応変に対応いたします。

是非、またのご利用をお待ちしております。
その際には、さらなる好印象をいただけるよう努めて参ります。
この度は、ありがとうございました。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。

喫煙ルーム、禁煙ルームともに宿泊されるお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう力を入れて清掃させていただいております。

スタッフの対応にも好印象をいただき嬉しい限りです。
2022年11月から新体制となり、スタッフも入れ替わり更なるサービスの向上に向け日々スタッフ同士で意見交換をしております。

またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしておりますので、またのご利用心よりお待ちしております。

スタッフ　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは2023年現在、素泊まり限定とさせて頂いております。
その代わり、清掃には特に力を入れており、アルコール、次亜塩素酸、光触媒コーティングなど細菌、ウイルス対策を徹底して行っております。

また、この度お客様がご宿泊されたプランは楽天トラベル10倍プランは、通常50ポイントほどのところ　500から600ポイントを取得することが可能なプランになり、大変お得にご宿泊することができるプランになっております。

まだまだ、至らないところも多いかと思いますが、さらなるサービス向上に向けて取り組んでいきたいと思います。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは伊予鉄横河原駅から1分圏内、直線距離で10mほどの所にあります。
コンビニのローソンは50mほど、近くのスーパー、ドラックストアも5分圏内の所にございます。
2023年4月現在、当時とは違う「おかみ」が皆様をお出迎えすることになりますが、以前からの雰囲気を踏襲しておりますので是非おくつろぎください。

駐車場につきましてはホテル正面に3台、少し離れた所に第二駐車場（8台）をご用意いたしております。
価格につきましても、3000円から6000円までの料金をご用意しております。皆様のニーズにお応えできますよう努めて参ります。

お近くにいらした際には、是非ご利用くださいませ。

支配人　長岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは横河原駅前にある唯一のホテルになります。愛大病院前、クールスモール付近にもございますが、伊予鉄道横河原駅前となりますと一つしかございません。
駅までは10mほどになります。

当ホテルは総客室数12部屋（シングル洋室8部屋、ミニシングル洋室2部屋、和室2部屋）のみの小規模ホテルとなっております。
団体でのご利用につきましては提携しているホテルをご紹介いたします。　　

今後、様々なニーズに対応できるよう改善して参ります。
当ホテルまたのご利用をお待ちしております。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

電話予約の場合だと通常価格5500円（ミニシングル4500円）となりますが、楽天トラベル経由ですと最安2980円からのお客様感謝プランをご用意いたしております。一日1部屋限定でのご案内となりますが、数ヶ月先のご宿泊日が確定してる場合は是非ご利用いただけたらと思います。

今後も、お客様のニーズに合わせ臨機応変に対応して参ります。
また、お近くにいらした際はご宿泊いただけたらと思います。
　マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。

Wi-Fiは全ての部屋で利用いただけます。
パスワードにつきましてはフロント、お部屋のドアの内側に掲示しておりますのでご入力の上ご利用ください。

エアコンのご指摘ありがとうございます。
エアコンは3年ほど前に新しものに交換しております。
また、定期清掃（エアコンの内部清掃、フィルター清掃）を随時行っております。
また、お声かけいただきましたら追加で毛布の提供を行っております。ご相談いただけたらと思います。

使い捨ての歯ブラシにつきましてはSDGsへの取り組みを進めております。不足分につきましては、フロントにてお渡しすることもできますが、ご協力いただけたらと思います。

キャッシュレスへの取り組みといたしましては、今後QR決済を検討しております。
まだまだ至らない点も多いですが、お客様が快適に過ごせますよう取り組んでまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。
駅より10m、ローソン80mに位置しております。

2022年11月より新体制となり、スタッフの教育にも力を入れております。
まだまだ至らない点もございますが、以前より快適に過ごせたと思っていただけるよう強化して参ります。
東温市へお越しの際は、是非お立ち寄りください。
お待ちしております。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

立地と致しましては、横河原駅より10mほどのところにあり迷わずにお越しいただけたかと思います。
伊予鉄道横河原駅は終点のため、電車の通過音など感じず、お静かにお過ごしいただけたかと思います。

この度、お客様がご利用になられたプランは平日2980円の限定最安プランとなっております。
三ヶ月先を目安にプランを提供いたしますので、またご利用いただけたらと思います。
2022年11月より新体制になり、スタッフ教育にも力を入れております。
またお近くにお越しの際はお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちいたしております。

マネージャー　松岡