この度は、フリーデイズイン横河原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。


今後も、お客様のニーズにお応えして柔軟に対応していきたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

支配人

この度は、フリーデイズイン横河原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回、お客様がご利用になられたプランはECO連泊プランとなりますが、これは滞在中の清掃をなくし、アメニティの提供を最初の一回にすることで格安でご宿泊できるようにしたプランです。
ただ、清掃面については決して手を抜くことなく高水準を保つようにしております。
定期的なエアコンなどの空調設備の清掃、フィルター交換も行って参りました。
今後も清潔を保って参ります。
また、ご意見ご感想をお聞かせください。

またのご利用心よりお待ちしております。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは横河原の駅前ロータリーの中にあり、ホテルまで10m、ローソンまで60mの距離にございます。

駐車場につきましてはご希望に添えず、大変申し訳なく感じております。
清掃につきましては徹底しており、臭いにも十分気を付けております。
お褒めいただき感謝いたします。

受付は基本的に女性スタッフが対応致します。
本人もお話しできた事、楽しそうに語ってくれました。
今後もハートフルな対応を心がけます。

また、次回ご利用、お話しできることを楽しみにしております。心よりお待ちしております。

フリーデイズイン横河原　松岡

この度は、当ホテル　フリーデイズイン横河原に御宿泊していただき、誠にありがとうございました。
4月より、新体制になりフロント業務に就かせていただいたばかりで、不安でいっぱいの中、お客様の声を頂いて、大変嬉しく励みになっております。
玄関で下足を脱いで、下駄箱ロッカーに入れていただくため、通路の清掃、お部屋の清掃にはお客様目線になり、細かなところまで、気を配りながら清掃しております。

今後もお客様が気持ちよく安心してお泊まりいただけるように努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フリーデイズイン横河原　　沖島

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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。


当ホテルは前年度、お部屋のカーペットを新調し、廊下、フロントを2ヶ月ほど前に行いました。

また、客室内もLED電灯を使用し明るく、清潔感がある内装を心がけております。

加湿機能付き空気清浄機、エアコンも設置済みです。

駅までの距離はホテル出口から、駅の出入り口まで10mほどで交通機関ご利用の方には最適かと思います。

ビジネス、レジャー色々な目的で東温市に訪れる方を向かいいれる準備をしております。

まだまだ至らない点も多いかと思いますが、少しでも快適にお過ごしいただけるように成長していきたいと思います。
またのご利用心よりお待ちいたします。

フリーデイズイン横河原　マネージャー松岡

この度は、「フリーデイズイン横河原」をご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様がご利用されたプランは当ホテルが1日1部屋限定でご用意しております、お客様感謝プランになります。
最安値のプランになりますが、他の部屋と区別つけることなく清掃には力を入れております。
快適に過ごしていただいて、清掃スタッフ一同喜んでおります。

ロードバイクでのご利用ありがとうございました。
できる限り、お客様に寄り添ったサービスを今後も続けていきたいと思います。
お客様のご意見、ご感想を励みに明日からもサービス向上に努めていきます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

清掃責任者　沖島

この度は、「フリーデイズイン横河原」をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、いよてつ横河原駅から10mほど離れた所に正面玄関がございます。
雪に関わらず、雨の時も交通機関までストレスなく移動できるかと思います。

昨年の寒波では路面凍結などにより、たくさんのお客様にご宿泊していただきました。
霊峰石鎚山からの吹きおろしにより東温市は特に寒く感じたかと思います。
エアコンの月一清掃に加え、加湿機能付き空気清浄機も完備いたしております。
また、客室内には布団の他、毛布も準備しておりますが必要な方には無料で毛布の追加レンタルも行っております。
今年の冬、来年の冬　またご利用していただけると幸いです。
また、その際　以前より綺麗になってる、快適に過ごせたと思っていただけるようにスタッフ一同取り組んで参ります。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとう御座いました。
当ホテルは横河原駅より10mほどのところに位置しており、伊予鉄道を利用の方に大変お勧めです。
また、松山市駅まで電車で30分、始発駅ですので通勤通学時も座って市内まで行くことが可能です。
東温市だけでなく、松山市内で仕事や観光の方にも大変お勧めできます。

ホテルより60mほど離れたところにはコンビニのローソンが御座います。
室内の設備を一新しドライヤーや充電器など追加貸し出しも行っております。

客室内の清掃につきましては日常清掃とは別に定期的に計画清掃を実施しております。
エアコンのフィルター清掃、空気清浄機のタンクやフィルター清掃、交換を行っており少しでも快適にお過ごし頂けるよう行っております。
また、2023年春よりオゾン発生装置を導入し、タバコの臭いだけではなく食料品の残り香が少しでもある客室には空気洗浄を行うようにいたしました。

近くの温泉施設であれば、天然温泉　利楽様　が5分ほど、さくらの湯が10分ほどのところに位置しております。
どちらも観光客だけではなく、地元の方々や松山市民の皆様からも愛される施設になっております。

受付の対応をお褒めいただき誠にありがとう御座いました。
まだまだ至らぬところも多いかと思いますが、これからも心のこもった接客に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様より「快適」とご感想をいただきスタッフ一同やりがいを感じているところです。
2023年現在、当ホテルはエアコンの交換、カーペットのリフォーム、空気清浄機の導入など、より快適性を高めて参りました。
現在は素泊まり限定で、清潔面を重視してサービス提供しております。

まだまだ至らぬところがあるかもしれませんが、以前泊まった時より「良い」と言っていただけるよう、スタッフ一同励んでまいります。
またお近くにお越しの際は、お気軽にお越しください。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルの特徴といたしましては、伊予鉄道横河原駅より10mのところに位置しております。
また、ご宿泊になられたお客様がお部屋を出て、フロントに鍵を戻し、靴を履いて玄関を出て電車の切符を買うのに1分かかりません。
約15分おきに出発する電車は始発駅のため最初から目的地まで座って向かうこともできます。

スタッフの対応に対して好印象を抱いていただき感謝いたします。
ホテル外観の印象としては古く感じられるかもしれませんが、客室内の清掃は大手高級ホテルに負けないクオリティを保つようにしております。
　テレビの裏、隙間の埃、ユニットバス内の水滴、髪の毛の有無など多くのチェック項目を設けて確認しております。

価格は数量限定にはなります3300円からご提供させて頂いております。
今後もお気付きのことがありましたらお気軽にお声かけくださいませ。

また、東温市へのご旅行の際は是非お越しください。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

チェックインの時ご挨拶させていただいた男性スタッフです。
松山の地方祭に参加後、東温市に宿泊ということでこちらのホテルをお選び頂きましたが、快適にお過ごしいただけたのなら幸いです。
当ホテルは駅まで10mの距離に位置しており、また始発駅でもあるため家族連れでもゆっくり松山まで行くことができます。　恵まれた立地にあるかと思います。

内風呂に関しましては、ユニットバスのため複数人で入るには狭いかと思います。
近くに素敵な温泉施設がございますので、次回ご利用時にはご案内させて頂きます。
また、当ホテルより車で15分ほど西条方面に走っていただきますと提携ホテルがございます。そちらであれば当ホテルと同程度の価格帯で、お部屋もお風呂も大きくより快適にお過ごしいただけるかと思います。
　お電話にてお問い合わせくださいませ。

清掃スタッフの挨拶、接客態度は自主的なものです。
清掃面には力を入れておりますが、スタッフ一人一人がお客様に少しでも快適に過ごしていただけたら、、という思いがあるのかもしれません。

今後も、少しでも快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
また来年のご利用をお待ちいたしております。

支配人　　　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客、清掃について評価いただき、スタッフ一同やりがいを感じております。
当ホテルは2022年11月に新体制となり、23年4月以降もリフォームを行いよりお客様に快適にお過ごしいただけるように取り組んでまいりました。

駐車場につきましてはお客様にご迷惑となり、大変申し訳なく感じております。

当ホテルはホテル正面の駅前ロータリー内に3台ほど駐車いただけるスペースがございます。
こちらはハイエースやアルファード、2ｔトラックなど駐車いただいた実績がございます。

また、予約のタイミングにおいては第二駐車場（ホテルより150m）にご案内させていただくこともございます。
こちらは全9台止めていただけますが、虎ロープ内に止めて頂かないと、他のお客様にご迷惑となります。
駐車場の環境といたしましては普通車、4ｔトラックも駐車いただけます。
ただ、駐車場入り口付近には軽自動車専用スペースもございます、楽天トラベルご予約の際、駐車場をご利用になられるか、また車の車種をお知らせいただけるとスムーズにご案内ができるかと思います。
また、チェックイン前、駐車場ご利用の際はフロントスタッフまで確認お願いいたします。
翌日の出発時刻によっては、ホテル正面の提携駐車場にお止めいただくことも可能です。
ホテル正面は連泊のお客様、妊娠中の方、高齢者、バイクの方を優先して止めていただいております。
今後、駐車場が狭いと感じた場合はフロントスタッフにご相談ください。


駐車場につきましてはなるべく多くのお客様にご利用いただけるよう、試行錯誤しております。
より良いサービスができるようスタッフ一同取り組んで参りますので、是非楽しみにしていてください。

フリーデイズイン横河原　松岡

この度は、「フリーデイズイン横河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。

11月より新体制になり慣れない中での接客でしたが、できる限りの対応をさせていただきました。
当ホテルは、入口にてお履物を脱いでいただき、お部屋の番号と同じ靴箱にお履物を入れていただくようにお願いしております。
消毒済みのスリッパ、もしくは使い捨てのスリッパをご用意しておりますので、履き替えて自宅のように過ごしていただけるように取り組んでおります。
リラックスして過ごして頂けたなら嬉しく思います。

伊予鉄横河原駅は終電が23時ごろに到着し、その後はとても静かかと思います。
ロータリーに面したお部屋からは約15分電車の発着が椅子に座って見ることもできます。
また、長期宿泊者向け電車の音が聞こえにくいお部屋も
ございます。
　
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。

マネージャー　松岡

この度は、「フリーデイズイン横河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。
フロント対応のスタッフの接客に対して、良い印象をいただきありがとうございます。
まだまだ至らない点、説明不足もあったかと思います。
今後、より好印象をいただける接客に努めて参ります。

※駐車場について補足させて下さい。
横河原駅ロータリー内に3台、2分ほど歩いて頂いた所に8台　駐車できるスペースを確保しております。　　

第二駐車場をご利用いただいているお客様に対しては心苦しい点もございます。
2023年4月に、駐車しやすいようにトラロープで区分けいたしました。　また、地図を作成し駐車時にお客様が迷われないように工夫いたしております。
少し歩いていただくことになりますので、フロントで大きな荷物を下ろしてから駐車していただくようにお願いいたします。
今後、ソフト面を中心に改善、改良できることは積極的に取り組んで参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。

和室2名様のご利用ということでしたが快適にお過ごし頂けて本当に良かったです。
当ホテルは建物の外装は古いですが、2022年1月に客室内のカーペットを全室一新し、感染症蔓延時に加湿機能付き空気清浄機を導入、エアコンも新しいものを設置しております。
エアコンの内部洗浄、空気清浄機のフィルター掃除、交換は月1で行っております。

ビジネスでのご利用、レジャー、入院患者の付き添い、病院研修、受験など様々なニーズにお応えできるように臨機応変に対応いたします。

是非、またのご利用をお待ちしております。
その際には、さらなる好印象をいただけるよう努めて参ります。
この度は、ありがとうございました。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。

喫煙ルーム、禁煙ルームともに宿泊されるお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう力を入れて清掃させていただいております。

スタッフの対応にも好印象をいただき嬉しい限りです。
2022年11月から新体制となり、スタッフも入れ替わり更なるサービスの向上に向け日々スタッフ同士で意見交換をしております。

またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしておりますので、またのご利用心よりお待ちしております。

スタッフ　松岡