この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

チェックインの時ご挨拶させていただいた男性スタッフです。
松山の地方祭に参加後、東温市に宿泊ということでこちらのホテルをお選び頂きましたが、快適にお過ごしいただけたのなら幸いです。
当ホテルは駅まで10mの距離に位置しており、また始発駅でもあるため家族連れでもゆっくり松山まで行くことができます。　恵まれた立地にあるかと思います。

内風呂に関しましては、ユニットバスのため複数人で入るには狭いかと思います。
近くに素敵な温泉施設がございますので、次回ご利用時にはご案内させて頂きます。
また、当ホテルより車で15分ほど西条方面に走っていただきますと提携ホテルがございます。そちらであれば当ホテルと同程度の価格帯で、お部屋もお風呂も大きくより快適にお過ごしいただけるかと思います。
　お電話にてお問い合わせくださいませ。

清掃スタッフの挨拶、接客態度は自主的なものです。
清掃面には力を入れておりますが、スタッフ一人一人がお客様に少しでも快適に過ごしていただけたら、、という思いがあるのかもしれません。

今後も、少しでも快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
また来年のご利用をお待ちいたしております。

支配人　　　松岡

この度は、当ホテル　フリーデイズイン横河原に御宿泊していただき、誠にありがとうございました。
4月より、新体制になりフロント業務に就かせていただいたばかりで、不安でいっぱいの中、お客様の声を頂いて、大変嬉しく励みになっております。
玄関で下足を脱いで、下駄箱ロッカーに入れていただくため、通路の清掃、お部屋の清掃にはお客様目線になり、細かなところまで、気を配りながら清掃しております。

今後もお客様が気持ちよく安心してお泊まりいただけるように努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フリーデイズイン横河原　　沖島

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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。


当ホテルは前年度、お部屋のカーペットを新調し、廊下、フロントを2ヶ月ほど前に行いました。

また、客室内もLED電灯を使用し明るく、清潔感がある内装を心がけております。

加湿機能付き空気清浄機、エアコンも設置済みです。

駅までの距離はホテル出口から、駅の出入り口まで10mほどで交通機関ご利用の方には最適かと思います。

ビジネス、レジャー色々な目的で東温市に訪れる方を向かいいれる準備をしております。

まだまだ至らない点も多いかと思いますが、少しでも快適にお過ごしいただけるように成長していきたいと思います。
またのご利用心よりお待ちいたします。

フリーデイズイン横河原　マネージャー松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客、清掃について評価いただき、スタッフ一同やりがいを感じております。
当ホテルは2022年11月に新体制となり、23年4月以降もリフォームを行いよりお客様に快適にお過ごしいただけるように取り組んでまいりました。

駐車場につきましてはお客様にご迷惑となり、大変申し訳なく感じております。

当ホテルはホテル正面の駅前ロータリー内に3台ほど駐車いただけるスペースがございます。
こちらはハイエースやアルファード、2ｔトラックなど駐車いただいた実績がございます。

また、予約のタイミングにおいては第二駐車場（ホテルより150m）にご案内させていただくこともございます。
こちらは全9台止めていただけますが、虎ロープ内に止めて頂かないと、他のお客様にご迷惑となります。
駐車場の環境といたしましては普通車、4ｔトラックも駐車いただけます。
ただ、駐車場入り口付近には軽自動車専用スペースもございます、楽天トラベルご予約の際、駐車場をご利用になられるか、また車の車種をお知らせいただけるとスムーズにご案内ができるかと思います。
また、チェックイン前、駐車場ご利用の際はフロントスタッフまで確認お願いいたします。
翌日の出発時刻によっては、ホテル正面の提携駐車場にお止めいただくことも可能です。
ホテル正面は連泊のお客様、妊娠中の方、高齢者、バイクの方を優先して止めていただいております。
今後、駐車場が狭いと感じた場合はフロントスタッフにご相談ください。


駐車場につきましてはなるべく多くのお客様にご利用いただけるよう、試行錯誤しております。
より良いサービスができるようスタッフ一同取り組んで参りますので、是非楽しみにしていてください。

フリーデイズイン横河原　松岡

この度は、「フリーデイズイン横河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。

11月より新体制になり慣れない中での接客でしたが、できる限りの対応をさせていただきました。
当ホテルは、入口にてお履物を脱いでいただき、お部屋の番号と同じ靴箱にお履物を入れていただくようにお願いしております。
消毒済みのスリッパ、もしくは使い捨てのスリッパをご用意しておりますので、履き替えて自宅のように過ごしていただけるように取り組んでおります。
リラックスして過ごして頂けたなら嬉しく思います。

伊予鉄横河原駅は終電が23時ごろに到着し、その後はとても静かかと思います。
ロータリーに面したお部屋からは約15分電車の発着が椅子に座って見ることもできます。
また、長期宿泊者向け電車の音が聞こえにくいお部屋も
ございます。
　
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。

喫煙ルーム、禁煙ルームともに宿泊されるお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう力を入れて清掃させていただいております。

スタッフの対応にも好印象をいただき嬉しい限りです。
2022年11月から新体制となり、スタッフも入れ替わり更なるサービスの向上に向け日々スタッフ同士で意見交換をしております。

またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしておりますので、またのご利用心よりお待ちしております。

スタッフ　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは2023年現在、素泊まり限定とさせて頂いております。
その代わり、清掃には特に力を入れており、アルコール、次亜塩素酸、光触媒コーティングなど細菌、ウイルス対策を徹底して行っております。

また、この度お客様がご宿泊されたプランは楽天トラベル10倍プランは、通常50ポイントほどのところ　500から600ポイントを取得することが可能なプランになり、大変お得にご宿泊することができるプランになっております。

まだまだ、至らないところも多いかと思いますが、さらなるサービス向上に向けて取り組んでいきたいと思います。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご予約の際に、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは駅前のロータリー内に建てられておりますが、駅前の駐車場は3箇所限定となっております　。　
また、第二駐車場は徒歩2分ほどの所にありますが、そちらは8台ほど駐車が可能となっております。
お車の車種、大きさによっては第二駐車場へのご案内になることもございます。
お客様にはご不便な思いをさせてしまうこともございます。
申し訳ございません。

客室についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
客室内の清掃につきましては、通常清掃、定期清掃、計画清掃とにわけ、毎日の清掃とは別に、カビ取り、エアコンのフィルター掃除など計画的に行い、清潔を保つようにしております。
お部屋の備品につきましては、まだまだご不便をおかけすることもあったかもしれません。
今後さらなるサービス向上に努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ちいたしております。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回、お客様が宿泊されたプランは2022年当時、平日2980円でシングルルームにご宿泊できるプランとなっております。
お部屋は8畳にも満たないお部屋でしたが、ごゆっくりできたのであれば、清掃面、スタッフの対応など含め、好感を抱いて頂いたからかもしれません。
まだまだ至らない点も多くあるかと思います。
今後もサービス向上に努めて参りますので、また近くまで来られた際には是非ご利用頂けたらと思います。
スタッフ一同お待ちしております。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室内の清掃につきましては日常清掃、定期清掃（エアコンフィルター清掃、布団乾燥、カビ取り）などを計画的に行っております。　
テレビは地デジ対応ですが、今後はテレビを一新して　客室内をより快適にご利用できるようにと計画中です。

また、お近くに来られた際は是非お立ち寄りください。
お会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。
駅より10m、ローソン80mに位置しております。

2022年11月より新体制となり、スタッフの教育にも力を入れております。
まだまだ至らない点もございますが、以前より快適に過ごせたと思っていただけるよう強化して参ります。
東温市へお越しの際は、是非お立ち寄りください。
お待ちしております。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

立地と致しましては、横河原駅より10mほどのところにあり迷わずにお越しいただけたかと思います。
伊予鉄道横河原駅は終点のため、電車の通過音など感じず、お静かにお過ごしいただけたかと思います。

この度、お客様がご利用になられたプランは平日2980円の限定最安プランとなっております。
三ヶ月先を目安にプランを提供いたしますので、またご利用いただけたらと思います。
2022年11月より新体制になり、スタッフ教育にも力を入れております。
またお近くにお越しの際はお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちいたしております。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

2023年11月より新体制となり、接客向上に向け動いております。
まだまだ至らない点があることと存じますが次回ご利用時にご満足いただけるよう取り組んでまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

マネージャー　松岡

この度は「フリーデイズイン横河原」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

清掃面につきましてお褒めいただき誠にありがとうございます。日常清掃だけではなく、計画的にエアコンの内部清掃、空気清浄機のタンク内清掃、除菌を行っております。
気持ちよくお過ごしいただけたのであれば幸いです。

トイレのウォシュレットにつきましては社内で何度も導入すべきというふうに声がかかってまいリました。
結論としてはユニットバス内に新たに電源をとり暖房機能付きのウォシュレットをあらたにつけることは難しいという結論に至りました。
また、ウォシュレット機能付きトイレをご希望のお客様はフロントへお越しください。
フロント裏の共用トイレはウォシュレット機能付きのトイレを設置しております。お気軽にお声かけください。

駐車場につきましてはホテル正面に3台、また第二駐車場（ホテルより140m徒歩2分）に9台お止めいただけます。

また、この度お客様がお泊まりになられた　マイカープランは駐車場代込みのお得なプランとなっております。

是非またお車で東温市にお出かけの際は当ホテルをご利用いただけたらと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　松岡