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和モダンで愉しむ西伊豆ダイニング 西伊豆 今宵のクチコミ・お客さまの声
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チェックインの説明が無愛想で早口。こちらから聞き返すと「裏に書いてある」とキレられました。長旅から疲れていたが「部屋はあっち」と雑に指示され、荷物も自分で運んだ。今まで泊まったところは説明も丁寧で、部屋まで荷物を運んでくれたのでびっくりした。部屋に入ったら足も含めて10㎝くらいの蜘蛛が入って来ました。フロントに頼んだらすぐに殺虫剤持って退治してくれたが、殺虫剤撒いた後掃除はなかった。露天風呂付き特別室を楽しみしてたが、部屋は一番下の2Fで駿河湾見えたが風呂やテラスのすぐそば雑草と汚い雑木林でした。10㎝ぐらいの蜘蛛と蜂とカナブンとか大きめの虫がたくさん飛んでいて怖くて楽しみにしてた露天風呂はあまり入れなかった。お湯もただの水道水とのことでした。自然の中なのでと言われればそれまでだがせめてホテルの敷地内はオフシーズンにもっと綺麗に雑草を取り除いたり無駄な枝は伐採して欲しかった。風呂は隣の部屋との仕切りも薄いので声が丸聞こえでした。気を取り直して夕飯に行ったら窓一つもないダイニングでした。食事もあんまり美味しくなかったです。特に2日目の夜予約した時間の連絡がちゃんと行ってなくて2品変更されてしまった。そのうち1品はネット予約した方へのサービスの饅頭ではなかったような気がした?そこまでメニュー変わるなら間違えられた時間に出直したのに。ダイニングの方はとても親切で感じがよかったですがコースなのに「順番前後します」と言い最後の方の3品とご飯が全部一緒に出てきた時は笑いそうになった。いつも海の近くに泊まっったら海や夕暮れを見ながらご飯食べれたので残念でした。ロビーにあった有料のワインは酸化が進んでるのかすごいまずかったです。酸化したワイン飲んだことないですがおそらく酸化してるのか変な味がした。帰りにバス停まで送ってもらったが「12時のバス来てます」と無愛想に一言言われて降ろされました。「ありがとうございました」の一言くらいあればよかったのですが。2泊で2人で14万でした。すごくストレスの2日間でした。せっかくの夏休み取れたのに逆に疲れてとても悲しかったです。お盆シーズンでなかなか他のホテルの予約取れなかったので仕方がなかったですが…帰って行きつけのイタリアンの店に行ったらワインも料理も美味しくてやっとホッとできました。涙が出てきました。
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ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。ご指摘いただきました点につきまして、改善すべきところは貴重なご意見としてスタッフと共有させていただきます。ありがとうございました。西伊豆今宵 足立
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投稿者さんの 和モダンで愉しむ西伊豆ダイニング 西伊豆 今宵 のクチコミ
チェックインの説明が無愛想で早口。こちらから聞き返すと「裏に書いてある」とキレられました。長旅から疲れていたが「部屋はあっち」と雑に指示され、荷物も自分で運んだ。今まで泊まったところは説明も丁寧で、部屋まで荷物を運んでくれたのでびっくりした。部屋に入ったら足も含めて10㎝くらいの蜘蛛が入って来ました。フロントに頼んだらすぐに殺虫剤持って退治してくれたが、殺虫剤撒いた後掃除はなかった。露天風呂付き特別室を楽しみしてたが、部屋は一番下の2Fで駿河湾見えたが風呂やテラスのすぐそば雑草と汚い雑木林でした。10㎝ぐらいの蜘蛛と蜂とカナブンとか大きめの虫がたくさん飛んでいて怖くて楽しみにしてた露天風呂はあまり入れなかった。お湯もただの水道水とのことでした。自然の中なのでと言われればそれまでだがせめてホテルの敷地内はオフシーズンにもっと綺麗に雑草を取り除いたり無駄な枝は伐採して欲しかった。風呂は隣の部屋との仕切りも薄いので声が丸聞こえでした。気を取り直して夕飯に行ったら窓一つもないダイニングでした。食事もあんまり美味しくなかったです。特に2日目の夜予約した時間の連絡がちゃんと行ってなくて2品変更されてしまった。そのうち1品はネット予約した方へのサービスの饅頭ではなかったような気がした?そこまでメニュー変わるなら間違えられた時間に出直したのに。ダイニングの方はとても親切で感じがよかったですがコースなのに「順番前後します」と言い最後の方の3品とご飯が全部一緒に出てきた時は笑いそうになった。いつも海の近くに泊まっったら海や夕暮れを見ながらご飯食べれたので残念でした。ロビーにあった有料のワインは酸化が進んでるのかすごいまずかったです。酸化したワイン飲んだことないですがおそらく酸化してるのか変な味がした。帰りにバス停まで送ってもらったが「12時のバス来てます」と無愛想に一言言われて降ろされました。「ありがとうございました」の一言くらいあればよかったのですが。
2泊で2人で14万でした。すごくストレスの2日間でした。せっかくの夏休み取れたのに逆に疲れてとても悲しかったです。お盆シーズンでなかなか他のホテルの予約取れなかったので仕方がなかったですが…帰って行きつけのイタリアンの店に行ったらワインも料理も美味しくてやっとホッとできました。涙が出てきました。
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ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
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