楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
和モダンで愉しむ西伊豆ダイニング 西伊豆 今宵のクチコミ･お客さまの声
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
家族4人でお盆休みという事もあり結構高額での宿泊となりましたが高額な宿泊代金を払っただけに残念な内容でした。露店風呂付の部屋でしたが設備の管理が行き届いてなく①露店風呂は自動で溜める事は出来ますがの蛇口のお湯が出ない②シャワーホースの取り付け部分の漏水③洗面と風呂の排水が詰まっていて中々流れない④便座の固定が不十分で外れているなどの不良がありました。又、部屋の掃除も不十分で①エアコン吹き出し口周辺のホコリ②換気扇ガラリのホコリ（居室・洗面共）③その他各所ホコリが目立ちました。施設全体としても渡り廊下から見下ろすと木製の塀が壊れたまま放置されているなどとにかく手が回らない感が各所に見られました。スタッフは良い人材が揃っているのに残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、全スタッフとして心がけて参ります。お風呂の温度の管理とお部屋の清掃につきましては至らない部分があったとのこと、申し訳ございませんでした。頂戴しました貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。西伊豆今宵マズドラ
和モダンで愉しむ西伊豆ダイニング 西伊豆 今宵 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 和モダンで愉しむ西伊豆ダイニング 西伊豆 今宵 のクチコミ
家族4人でお盆休みという事もあり結構高額での宿泊となりましたが高額な宿泊代金を払っただけに残念な内容でした。露店風呂付の部屋でしたが設備の管理が行き届いてなく①露店風呂は自動で溜める事は出来ますがの蛇口のお湯が出ない②シャワーホースの取り付け部分の漏水③洗面と風呂の排水が詰まっていて中々流れない④便座の固定が不十分で外れているなどの不良がありました。又、部屋の掃除も不十分で①エアコン吹き出し口周辺のホコリ②換気扇ガラリのホコリ（居室・洗面共）③その他各所ホコリが目立ちました。施設全体としても渡り廊下から見下ろすと木製の塀が壊れたまま放置されているなどとにかく手が回らない感が各所に見られました。スタッフは良い人材が揃っているのに残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、全スタッフとして心がけて参ります。
お風呂の温度の管理とお部屋の清掃につきましては至らない部分があったとのこと、申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。
スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
西伊豆今宵
マズドラ