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和モダンで愉しむ西伊豆ダイニング 西伊豆 今宵のクチコミ･お客さまの声
総合3
9人中9人の方が参考になったと投票しています。
旅館の立地や、お部屋アメニティ、どれをとっても申し分なかったのですが、食事の最中に隣の赤ちゃんが、ルームキーで遊び出してしまい、テーブルに置くたびにガシャンと大きな音がして、とても不快でした。家族全員ずっと我慢していたのですが、不快な音に耐えきれずスタッフの方に相談したところ注意して下さり、ルームキーで遊ぶのを辞めさせたのですが、今度はぐずり出してしまいました。その後隣の客が、「鍵だめなんだって。うるさいんだって。」と何度も聞こえよがしに言っていたので、ますます不快になって、折角の美味しい食事が台無しでした。次の日の朝も隣がその家族だったので嫌な気持ちになりました。赤ちゃんだから何をさせても良いんじゃなくて、やっぱり公共の場では、静かにさせる努力をして欲しい。なのに、旅館の偉い？方が、逆に、その家族に声をかけに来て取り入ってたりしたのも不快でした。マナーを知らない客のせいで素敵な旅行が台無しでした。謝って欲しいのはこっちの方です。
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この度は、西伊豆今宵ご利用頂き誠に有難うございました。またご返信大変遅くなり申し訳ございませんでした。今回は、せっかくのご旅行不快にさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後は、小さいお子様連れのご家族は、食事場所を別にする等、全てのご宿泊のお客様が快適に過ごしていただける様、更に改善して参りたいと思いますので、是非またのお越しお待ち申し上げております。フロント 鈴木
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投稿者さんの 和モダンで愉しむ西伊豆ダイニング 西伊豆 今宵 のクチコミ
旅館の立地や、お部屋アメニティ、どれをとっても申し分なかったのですが、食事の最中に隣の赤ちゃんが、ルームキーで遊び出してしまい、テーブルに置くたびにガシャンと大きな音がして、とても不快でした。家族全員ずっと我慢していたのですが、不快な音に耐えきれずスタッフの方に相談したところ注意して下さり、ルームキーで遊ぶのを辞めさせたのですが、今度はぐずり出してしまいました。その後隣の客が、「鍵だめなんだって。うるさいんだって。」と何度も聞こえよがしに言っていたので、ますます不快になって、折角の美味しい食事が台無しでした。次の日の朝も隣がその家族だったので嫌な気持ちになりました。赤ちゃんだから何をさせても良いんじゃなくて、やっぱり公共の場では、静かにさせる努力をして欲しい。なのに、旅館の偉い？方が、逆に、その家族に声をかけに来て取り入ってたりしたのも不快でした。マナーを知らない客のせいで素敵な旅行が台無しでした。謝って欲しいのはこっちの方です。
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この度は、西伊豆今宵ご利用頂き誠に有難うございました。またご返信大変遅くなり申し訳ございませんでした。今回は、せっかくのご旅行不快にさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、小さいお子様連れのご家族は、食事場所を別にする等、全てのご宿泊のお客様が快適に過ごしていただける様、更に改善して参りたいと
思いますので、是非またのお越しお待ち申し上げております。
フロント 鈴木