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アリストンホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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アリストンホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:960件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.03
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.47
  • 食事3.93

総合2

温泉おやじ026さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

温泉おやじ026さん [50代/男性] 2018-01-15 21:40:14

前回の宿泊時からベットマットがウレタンタイプに変わっていて、このマットがサイドに座ると腰を浮かさないと、体の向きが変えられないほど沈むのに、横になると全く沈まない。
まるでせんべい布団で寝ているようで、2時間も寝たら体が凝ってあとは朝まで眠れませんですた。腰痛持ちには地獄のような高反発マットです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
アリストンホテル神戸 2019-01-15 08:46:16

この度はアリストンホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
腰痛をお持ちのお客様に高反発の布団のお部屋となってしまいまして誠に申し訳ございません。一部お部屋では改装の予定もあり、様々なお客様のニーズに対応できますよう、貴重なご意見として拝聴いたしました、参考にさせて頂きます。
お休みはご不快だったかと存じますが、改装等含め一層のパワーアップ行うべくスタッフ一同日々取り組んでおります。またのご来館を是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸 宿泊課 フロント

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