楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アリストンホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
総合4
空いていたのか、ひとりでしたがツインの部屋に通して頂きました。バス・トイレ別だし、広々としていて快適に過ごせました。 ただ、カーペットが擦れていたりお風呂の蛇口の音が大きかったりと、古さを感じずにはいられませんでした。 また、間取りが悪く、洗面所トイレ兼の扉を開けると便器が真裏で、扉を回り込まなければ座れません。この奥がお風呂なので、同時にこれらを別々に利用するのは抵抗があるかも知れません。テレビはベッド側にあるので、手前にあるソファからでは見ることができません。 今後、改修することがあれば、間取りも使い勝手良いものにして頂きたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアリストンホテル神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてこのようなご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋の広さはご満足頂けたようで何よりでございますが、お部屋の各所の至らなさがお客様に不快感を与えました事を申し訳なく思います。ご指摘をいただいた点ですが、まずカーペット、蛇口等の部屋の設備に関しましては順に刷新を行う予定でございますので今暫くの猶予を頂戴したく存じます。間取りに関してですが、ご宿泊いただいたお部屋は広めのお部屋をご用意させて頂いたかと存じます。そのお部屋は広く間取りを取り、お客様にお寛ぎ頂けるよう、各スペース間を広めにさせて頂いております。テレビを見られない椅子の位置、扉の開閉方向等、今後部屋の改修がございましたら今回の意見を参考とさせていただきます。今回はご指摘を複数頂戴する形となりましたが、次回にお越しいただくまでに出来る限りの改善をさせて頂きますので、当施設周辺をご利用の機会には是非アリストンホテルでのご宿泊をご検討下さい。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。アリストンホテル神戸 宿泊課 フロント
アリストンホテル神戸 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ
空いていたのか、ひとりでしたがツインの部屋に通して頂きました。バス・トイレ別だし、広々としていて快適に過ごせました。
ただ、カーペットが擦れていたりお風呂の蛇口の音が大きかったりと、古さを感じずにはいられませんでした。
また、間取りが悪く、洗面所トイレ兼の扉を開けると便器が真裏で、扉を回り込まなければ座れません。この奥がお風呂なので、同時にこれらを別々に利用するのは抵抗があるかも知れません。テレビはベッド側にあるので、手前にあるソファからでは見ることができません。
今後、改修することがあれば、間取りも使い勝手良いものにして頂きたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアリストンホテル神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてこのようなご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さはご満足頂けたようで何よりでございますが、お部屋の各所の至らなさがお客様に不快感を与えました事を申し訳なく思います。
ご指摘をいただいた点ですが、まずカーペット、
蛇口等の部屋の設備に関しましては順に刷新を行う予定でございますので今暫くの猶予を頂戴したく存じます。
間取りに関してですが、ご宿泊いただいたお部屋は広めのお部屋をご用意させて頂いたかと存じます。そのお部屋は広く間取りを取り、お客様にお寛ぎ頂けるよう、各スペース間を広めにさせて頂いております。テレビを見られない椅子の位置、扉の開閉方向等、今後部屋の改修がございましたら今回の意見を参考とさせていただきます。
今回はご指摘を複数頂戴する形となりましたが、次回にお越しいただくまでに出来る限りの改善をさせて頂きますので、当施設周辺をご利用の機会には是非アリストンホテルでのご宿泊をご検討下さい。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アリストンホテル神戸 宿泊課 フロント