楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目:
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
アリストンホテル神戸のクチコミ・お客さまの声
総合1
到着した部屋の奥の電気がつきませんでした。フロントの人と、メンテナンスの人が来て1度ブレーカーを落とし直したらつきました。夜にまた、消えるようなことないですか?と確認したところ、大丈夫です!と、元気に答えましたが、案の定電気が消えました。眠いし暗いし寒くなるしホントにひどいです。そしてまた朝ごろ消えました。そんな部屋を宿泊者に泊まらせるのはあり得ないホテルだと思いました。それから、朝食も品数が少なくてビックリしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
平素は格別のご高配を賜り、心よりお礼申し上げます。この度は弊社の客室不良によりご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、ブレーカーが落ちてしまう客室へご案内してしまったことはあり得ないことでございます。今回お客様にご滞在頂きました客室は今までブレーカーがいきなり落ちてしまった事例はなく、今回が初めてのことであり、只今早急に設備担当が原因究明にあたっております。今後このようなことが起きないよう、客室のメンテナンス、修繕により一層力を入れていく所存です。この度は誠に申し訳ございませんでした。なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。アリストンホテル神戸 フロント
アリストンホテル神戸 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
総合1
投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ
到着した部屋の奥の電気がつきませんでした。フロントの人と、メンテナンスの人が来て1度ブレーカーを落とし直したらつきました。夜にまた、消えるようなことないですか?と確認したところ、大丈夫です!と、元気に答えましたが、案の定電気が消えました。眠いし暗いし寒くなるしホントにひどいです。そしてまた朝ごろ消えました。そんな部屋を宿泊者に泊まらせるのはあり得ないホテルだと思いました。それから、朝食も品数が少なくてビックリしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
平素は格別のご高配を賜り、心よりお礼申し上げます。
この度は弊社の客室不良によりご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、ブレーカーが落ちてしまう客室へご案内してしまったことはあり得ないことでございます。
今回お客様にご滞在頂きました客室は今までブレーカーがいきなり落ちてしまった事例はなく、今回が初めてのことであり、只今早急に設備担当が原因究明にあたっております。
今後このようなことが起きないよう、客室のメンテナンス、修繕により一層力を入れていく所存です。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりとご指摘いただきますよう、合わせてお願い申し上げます。
アリストンホテル神戸 フロント