この度はアリストンホテル神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフ一同お客様に一層丁寧に接することを常に心がけておりますが、その点を評価して頂けたようで何よりでございます。
お部屋の温度調節につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
客室内の温度調節は全館一括管理で調節しておりますため、本来であればそのことを先にご説明し、毛布やヒーターの貸し出しができることをご説明するべきでございました。

また浴室の清掃につきましても私どもの清掃が至らず大変申し訳ございません。清掃スタッフに直ちに申し伝え、清掃の甘い部分を残さないよう徹底して参ります。
貴重なお声をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
また何かお気づきの点がございましたら、何なりとご指摘頂きますようお願い申し上げます。

繰り返しになりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿下さり、誠にありがとうございます。
また神戸へお越しの機会がございましたら、ぜひアリストンホテル神戸をよろしくお願い申し上げます。

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