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アリストンホテル神戸のクチコミ・お客さまの声
総合5
ワールド記念ホールでのイベント参加のため宿泊しました。イベント終了後歩いてすぐ帰れるのでとても便利です。一回予約変更したせいか、楽天からホテルへ新しい予約が入ってなかったようですが、フロントの方が素早く対応していただき、無事宿泊できました。ベッドも大きく、お風呂トイレ別なのでとても快適でした。部屋のエアコンつけていなくてもなぜか部屋の温度が適温で過ごしやすかったです。疲れが取れる環境ありがとうございました!
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この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重な口コミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。ご予約変更の件につきましてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。本来でしたら、新規予約、予約の変更、キャンセルなどすべて頂いた予約内容を確認し、お客様をお迎えしておりますが、どうやらスタッフによるご予約変更内容の見落としがあったようでございます。大変お恥ずかしい限りであり、スタッフ一同猛省しております。今後このようなことを繰り返さぬよう改善策を打ち出し、お客様に安心安全なご宿泊をご提供できるよう徹底してまいります。このようなことがあったにもかかわらずお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。ご旅行の疲れを当館で癒すことができたようで私どもも何よりでございます。頂いたお言葉を糧に、これからもより良いサービスと客室をご提供できるよう精進してまいります。また次回神戸へお越しの機会がございましたらぜひアリストンホテル神戸をご利用ください。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。アリストンホテル神戸 フロント 比嘉
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アリストンホテル神戸(兵庫県)
5.0
投稿日:2022-06-27 18:57:48
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総合5
ecca8799さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ
ワールド記念ホールでのイベント参加のため宿泊しました。
イベント終了後歩いてすぐ帰れるのでとても便利です。
一回予約変更したせいか、楽天からホテルへ新しい予約が入ってなかったようですが、フロントの方が素早く対応していただき、無事宿泊できました。
ベッドも大きく、お風呂トイレ別なのでとても快適でした。
部屋のエアコンつけていなくてもなぜか部屋の温度が適温で過ごしやすかったです。
疲れが取れる環境ありがとうございました!
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この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な口コミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
ご予約変更の件につきましてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。本来でしたら、新規予約、予約の変更、キャンセルなどすべて頂いた予約内容を確認し、お客様をお迎えしておりますが、どうやらスタッフによるご予約変更内容の見落としがあったようでございます。大変お恥ずかしい限りであり、スタッフ一同猛省しております。
今後このようなことを繰り返さぬよう改善策を打ち出し、お客様に安心安全なご宿泊をご提供できるよう徹底してまいります。
このようなことがあったにもかかわらずお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ご旅行の疲れを当館で癒すことができたようで私どもも何よりでございます。
頂いたお言葉を糧に、これからもより良いサービスと客室をご提供できるよう精進してまいります。
また次回神戸へお越しの機会がございましたらぜひアリストンホテル神戸をご利用ください。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
アリストンホテル神戸 フロント 比嘉