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アリストンホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
総合2
室温が暑いためフロントに確認したら送風のみとの事で滞在中ずっと暑かったです。そして部屋の中に蚊が大量にいて家族全員蚊に刺されました、、、。建物は古くてやれてますがフロントスタッフ、レストランスタッフの接客は良かったです。
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ご投稿者様この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。しかしながら折角のご滞在を蚊の襲来で台無しにしてしまい、申し訳ございませんでした。古い建物ゆえ、お部屋が広く窓も大きいため、恐らくは清掃の際に開け放った窓から迷い込んだものと思われますが、どうしても点検時に見逃してしまうケースが発生いたします。フロントには電気蚊取り機などのご用意がございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。また、かような不手際がありながらもスタッフの接客についてお褒めのお言葉を賜り、心から感謝いたします。この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。アリストンホテル神戸 フロント 玉川
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室温が暑いためフロントに確認したら送風のみとの事で滞在中ずっと暑かったです。
そして部屋の中に蚊が大量にいて家族全員蚊に刺されました、、、。
建物は古くてやれてますがフロントスタッフ、レストランスタッフの接客は良かったです。
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ご投稿者様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら折角のご滞在を蚊の襲来で台無しにしてしまい、申し訳ございませんでした。
古い建物ゆえ、お部屋が広く窓も大きいため、
恐らくは清掃の際に開け放った窓から迷い込んだものと思われますが、どうしても点検時に見逃してしまうケースが発生いたします。
フロントには電気蚊取り機などのご用意がございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、かような不手際がありながらもスタッフの接客についてお褒めのお言葉を賜り、心から感謝いたします。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アリストンホテル神戸 フロント 玉川