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アリストンホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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アリストンホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.14
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.74
  • 食事4.39

総合2

投稿者さんの アリストンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024-11-05 18:07:27

お部屋は広かったです!
しかしベッドシーツに大きなシミがあり、お部屋を変えていただきました。
丁寧なご対応ありがとうございました
天井も一部クロスが剥がれている箇所がありました。
雰囲気が怖く感じてしまいました。
フロントの方々の接客は丁寧でした

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
アリストンホテル神戸 2024-11-12 20:49:20

この度は数あるホテルの中からアリストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
仰る通り古さは否めませんが、その分故障部分の修復や清掃には力を入れて取り組んでいけますよう、いただいたご意見はスタッフ内で共有させていただきたく存じます。
これからより快適に当館をご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

アリストンホテル神戸 宿泊課 旭奈

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【贅沢に?それともワイワイと?】 <素泊り>広々デラックスツインルーム満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/4名利用可/バストイレ別】