この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お子様のオープンキャンパス参加の為、
当館ご利用という事で、おっしゃる通りスーパー・コンビニや大きな病院もあり、
交通整備もされていて住むにも不自由が少ない場所かと思います。
また神戸へお越しの際は観光もお楽しみ頂けるかと思います。


この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　フロント　松本

御投稿者様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の通りの古い建物ではございますが、
お仕事でのご利用では大半の方がコストパフォーマンスの高さとお部屋の使い勝手を重要視されるかと思われますので、お部屋の広さやバス・トイレセパレートの浴室など、当館のセールスポイントを余すことなくお褒めに与り大変光栄に存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
御投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　フロント　玉川

御投稿者様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
淡路の玉葱、牛肉、卵など地元の食材を使った郷土料理を中心に当館のシェフが腕を振るうご朝食に「美味しい」のお言葉を頂き本当に嬉しく存じます。今後もお楽しみいただけるお料理をご用意致しまして、
御投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　フロント　玉川

御投稿者様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、神戸空港へのアクセスの良さ、静かな環境、お部屋の広さと清潔さにお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
御投稿者におかれましては、ゆっくりとお休み頂けたとのこと、そしてウェルカム日本酒をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
御投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アリストンホテル神戸　フロント　玉川

ご投稿者　様

この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のお部屋の広さ、ゆったりとした浴槽、浴室にご満足頂けたようで私どもも大変うれしく感じております。誠に有難うございます。
ご指摘の通り設備が最新のモノとは言い難く、投稿者様のご不便、ご面倒をおかけし申し訳ございません。
設備面に関しましては今後お客様にご満足いただけるように改善していく予定でございますのでご期待いただければ幸いでございます。

駐車場につきましては当ホテルの駐車可能スペースに限りがあり、満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内させて頂いております。ご投稿者さまのおっしゃる、南側にあるコインパーキング以外にも当ホテルに、より近い場所もございますので、機会がございましたらお気軽にフロントまでお声かけ下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　フロント　姫野

ひろひろひーとん 様

この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館はお部屋の広さが自慢で、ご好評の声を多く頂いております。
スタンダードツイン以上のグレードのお部屋は、バスとトイレが別れており、広々利用できると特に好評でございます。
今回ご利用頂いたお部屋よりも更に広いデラックスツインやフォーベッドルームもございます。
またご利用して頂ける機会がございましたらご一考していただければ幸いでございます。
数は少ないですが周辺に飲食店もございます、フロントにてお声がけいただければご案内致しますのでお気軽にお問合せ下さい
三ノ宮または空港方面にもアクセスしやすいので、観光だけではなくビジネスでも是非ご利用下さい。


この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


アリストンホテル神戸　フロント　松下

ご投稿者 様

この度は数ある中からアリストンホテル神戸を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿者様が無料のウェルカム日本酒に
お喜び頂き、大変うれしく存じます。

神戸市・西宮市は室町、江戸時代から「日本一の酒どころ」とされ、酒造地の総称「灘五郷（なだごごう）」と呼ばれています。
有名な酒蔵が点在しており、
「宮水」と呼ばれるリンやカルシウム、カリウムなどの
ミネラルを多く含む硬水や
「酒米の王者」として名高い「山田錦」の酒米を
使用するため品質の良い日本酒ができます。

当ホテルではこれらの灘五郷の地酒を無料でお楽しみ頂けます。

また、酒蔵の資料館など、観光としてもお楽しみ
頂けますでの次回お越しの際は是非お立ち寄りください。


この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


アリストンホテル神戸　フロント　中橋

この度は数ある中からアリストンホテル神戸を
ご利用下さり、誠にありがとうございます。
そして、ご滞在のお部屋では快適にお過ごし
いただけたようで何よりでございます。
賜りましたお褒めのお言葉に慢心せず、
今後もお部屋を清潔に整えて、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　宿泊課　玉川

この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用いただきありがとうございます。
更には、広くて良かったとのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は近年稀に見る悪天候でしたが、無事にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
今後も安心してお寛ぎいただけるお部屋をご用意してお待ち申し上げておりますので、
またの機会がございましたら是非アリストンホテル神戸をご利用下さいませ。
次回は良いお天気でありますことを願っております。

アリストンホテル神戸　宿泊課　玉川

この度は数ある中からアリストンホテル神戸をお選びくださり誠にありがとうございます。
更には、お部屋、お風呂の広さに申し分ないとのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
アメニティグッズに関しましては、当館はSDGsに配慮したエコホテルを目指す観点から、必要なものを必要なだけ客室にお持ちいただく方式を採用しております。しかしながら急なお泊りのお客様のために、フロントにお申し付けいただけましたら、ロビーにご用意しているもの以外にもご用意できるものがございますので、次回にもお泊りいただける機会がございましたら是非ご用命くださいませ。
再びお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
アリストンホテル神戸　宿泊課　玉川

この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をお選び下さったにも関わらず、
大変お待たせしてしまい、あまつさえ備品や駐車場に関しまして不自由をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
まず、1つめのチェックインの混雑に対してのご提案でございますが、早速導入して混雑の緩和に繋げたいと存じます。
2つ目の綿棒でございますが、当館はSDGｓに配慮してなるべくお使い慣れた旅行用品をお客様ご自身にお持ちいただくことを推奨しておりますが、不意のご宿泊やお忘れのこともあるかと存じますので、綿棒をはじめ、コットンやヘアブラシや簡単な基礎化粧品など、お申し付け頂けましたらご用意しております。次回お越しの機会がございましたら、ぜひご依頼くださいませ。
3つ目の駐車場でございますが、当館は商工会議所に併設されております事情からお客様に共用の駐車場をお使いいただいておりますが、この度のご意見を頂いて初めてお越しいただく方には些か御案内不足だと実感いたしましたので、これを機に判りやすく改善を図りたいと存じます。
また、かような不自由をおかけしつつもお部屋やご朝食については「良かった」とのお言葉を賜り、大変恐れ入ります。今後は頂いたご意見を基にオペレーションを見直し、またご利用頂けるホテルを目指して努力して参る所存でございますので、再びご意見を賜る機会を頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。

アリストンホテル神戸　宿泊課　玉川

この度は数あるホテルの中からアリストンホテル神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。

当館はおっしゃる通りかなり年季が入っており、建物は全体的に古く張っております。
その分、お客様に安心してご滞在頂ける様、客室補修や清掃にはかなり力を入れて取り組んでおります。

「訳ありだからお得」プランにつきましては、プランの説明文にも記載しております通り、
・ウォシュレットが故障している、
・浴室蛇口より少量の水漏れがある（音は気になりません）
・喫煙フロアにある禁煙室など。
このいずれかの理由によりリーズナブルな価格で販売をしております。

上記の理由以外で、例えば何か事故があったり霊的なものを感じるという訳では全くございませんのでご安心ください。
万が一そのようなお部屋が発生した場合は、販売を停止いたします。

また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

また神戸へお越しの機会が御座いましたら、ぜひアリストンホテル神戸をご利用ください。

アリストンホテル神戸　比嘉

この度はアリストンホテル神戸へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様で当館にてごゆっくりとお寛ぎいただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。

今回のご旅行はいかがでしたか？
当館でのご滞在が、皆様にとって少しでも良い思い出の一部となっておりましたら幸いでございます。
頂きました温かいお言葉を糧に、スタッフ一同これからもより良いサービスと空間をご提供できるよう努力を重ねてまいります。

またお客様、ご家族の皆様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

アリストンホテル神戸　比嘉

ご投稿者様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
然りながら、折角お越しいただいたにも関わらず、ご快適とは程遠いご滞在となり、大変心苦しく存じます。
ベッドのスプリングに関しましては肯定的なご意見を頂くのが殆どで、苦言を頂く際も「軟らか過ぎる」というご意見のみでありましたので、シャワーヘッドも然りですが、改めて皆様にお喜び頂ける設備とは如何にと厳選の難しさを痛感しております。
加湿器につきましては貸出専用のものを潤沢に備えておりまして、お部屋に備え付けの物は加湿機能を備えているものの空気清浄機として置かせて頂いておりますので、その時にご相談頂けていたらと残念でなりません。
お忘れ物につきましてはまずその日の清掃後に出たものを全てチェックいたしますが、その上で小さな物や充電器などの機器は清掃チェックを潜り抜けて残っている場合も皆無ではありません。
そこで慎重を期すためにチェックアウト後のお部屋も再点検いたします。
お客様にお使い頂いたお部屋は、次のお客様の御到着前のお部屋だったために念のために入らせていただきました。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の点につきまして、今一度改善に努めたいと存じます。

アリストンホテル神戸　フロント　玉川

ご投稿者様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の通りの歴史ある建物ではございますが、清潔で広さが十分とのお言葉に厚く感謝を申し上げます。
また、道路を挟んで北隣のダイエーは勿論、徒歩圏内のIKEAやアシックスミュージアム、青少年科学館とプラネタリウムの他にもUCCコーヒーミュージアムなどもございまして、ご家族でのご旅行には適した立地かと存じます。
今回のご旅行では周辺施設も含めて楽しいご滞在でいらしたようで私共も大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　フロント　玉川

この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食についてお褒め頂き、スタッフのこれからの励みとなります。朝食メニューの中でも肉吸いが大変ご好評頂いており、当館自慢でございます。
また空港・繁華街の三宮・元町にもアクセスがよい為、
今回はビジネスでのご利用でしたが、次回は是非
観光でも当館をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　フロント　松本

mike1966様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
神戸空港からお車でもポートライナーでも約10分というアクセスの良さから空港をご利用のお客様にご支持を頂いている当館でございますが、
お部屋の清掃状態並びにご朝食について丁寧なお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。かくなる上は、清掃スタッフやシェフにも共有し、喜びを分かち合いたいと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
mike1966様様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　フロント　玉川

御投稿者様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館最寄りのIKEAでのお買い物は如何でいらっしゃいましたか。お買い物に絶好のロケーションとのお言葉、大変嬉しく存じます。
ポートアイランドは大きく走りやすい道路が巡らされているため、秋の神戸マラソン、そして先日のバレンタインマラソンの前後は少し混雑いたしますが、先述の通り迂回する道路やトンネルもございますので渋滞で動けないというようなことはございませんが、当日は参加者の方々もIKEAにお立ち寄りで店内は少し混みあっていたかも知れませんので、次回は是非周辺のイベントがないお日にちにいらして頂けたらと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
御投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　フロント　玉川

花依子様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アンパンマンミュージアムへはハーバーランド自体が駅から少し離れているため、ポートライナーとJRを乗り継いでのご移動より、当館最寄りのコンベンションセンター前より神姫バスでのご移動がスムーズでございます。唯一、本数が少ないのが難点ではございますが、どうぶつ王国や新神戸行きも運行しております。
ご朝食もお気に召して何よりでございます。今後も豊富な種類と優しく美味しいお味の追求を続けてまいります。
和室のある階は喫煙・禁煙のお部屋が混在しておりますので廊下に煙の臭いが漏れることはございますが、和室のお部屋をご利用のお客様は大半がご家族連れでお部屋で喫煙されることは稀でございますので、ほぼ禁煙ルームとお考えいただいて差し支えないかと存じます。
和室は56平米の広さがございますが、それぞれ仕切られたスペースを有効活用して頂き、トイレ・バス、セパレートの空間でも、ゆっくりお寛ぎ頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。
また、バスルームの設備は古いものの快適にご利用頂けるよう、日々メンテナンスを行っておりますが、湯温の調節に時間を要する場合もございますので、随時点検を怠らぬよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回は是非どうぶつ王国に、
花依子様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　フロント　玉川

御投稿者様
この度は数ある中からアリストンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら加湿空気清浄機の汚れのため、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
当該の清浄機は直ちにお手入れさせて頂き、他にも汚れた備品がないか再度点検を実施させて頂きたいと存じます。
そして、かような不備があったにも関わらずご朝食に美味しかったのお言葉を賜り、ありがとうございます。今後も一層お喜びいただけるよう、地元の食材を用いて心を込めてお作りして参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
御投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル神戸　フロント　玉川